Beko Televizyonu Açılışta Dakikalarca Bekletiyor Ve Cevap Almıyor

07.06.2024 tarihinde Gebze Piranlar Beko bayisinden 7 parça içeren bir paket kapsamında Beko b43 c model televizyon aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz ilk açılışta son derece yavaş çalışıyor ve açılması için her seferinde yaklaşık 1–2 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum, cihazı kullanmayı keyifsiz ve zor hale getiriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beko ile telefon görüşmesi yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti süresi de yeni bitmiş durumda olmasına rağmen, bu yavaşlık probleminin ilk günden beri devam ediyor olması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Beko’nun yetkili servis yönlendirmesi yaparak televizyonu incelemesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sorun tespit edilirse buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.