to read complaints and reviews, or file yours.2021 Yılında İzmir tepeköy İzban karşısında bulunan Beko Çatalkaya dan babam adına buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşı...k makinesi aldık. Çeyizlik olarak aldığımız için bunları kurdurmayacağımızı özellikle garantisinin ne zaman başlayacağına dair konuştuk. Bu konuşmada bize eşyaların kurulumunun yap
Beko’dan 8 yıldır kullandığım b016 model buzdolabımda, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha ilk günden beri de...vam eden gövde kaçağı arızası bulunmaktadır. 15.06.2026 tarihinde gelen yetkili servis, bu arızanın onarımının mümkün olmadığını ve buzdolabının tamamen kullanılamaz hale geldiğini
Beko’dan aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve makine ilk günden beri çalışırken yerinden yürüy...or ve ciddi şekilde oynuyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu sorunun hiç düzelmemesi hem güvenlik hem de kullanım açısından beni oldukça rahatsız ediyor. Şikayetim üzerine Beko y
28.05.2026 tarihinde Beko Derince şubesinden 18.000 BTU klima satın alıp ödemesini yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ve Beko tarafından ürünün Ege bölgesinde depodan çıkışı için sevkiyat beklendiği söyleniyor, fakat s
Yaklaşık iki ay önce Hatay Antakya’dan Beko marka XXL bir buzdolabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ...dolap alttan soğutmamaya başladı ve ürün değişim sürecine girildi. Ancak yaklaşık 15 gündür dolabımın birebir aynısını getirmediler, bu süreçte de buzdolabım olmadığı için taze gıd
"Yetkili kişi arayıp yapılması gerekenleri tek tek anlattı. Konuyu incelediği ve duruma hakim olduğu belliydi. Bizim için vergi dairesi ile süreç devam edecek, teşekkürler"
Basit usulde ticari faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve Beko X30 TR yazar k...asa pos cihazımızın KDV oranı kurulumunda ciddi şekilde mağdur edildik. İlk
Beko marka 983650 model buzdolabımız Diyarbakır Sur Yarımca Köyü’nde kullanılıyor ve 1 haftadan fazla süredir düzgün şek...ilde soğutmuyor. Gıdalarımızı sağlıklı bir şekilde saklayamıyor, bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur ediyor. Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini aradık ancak süre
Beko’dan satın aldığım pos cihazını restoran programıyla entegre etmek istiyoruz. Restoran programını da ayrıca satın al...dık ancak 18.06.2026 tarihinden bu yana entegrasyon konusunda hiçbir çözüm üretilemedi. Beko ile defalarca görüşmemize rağmen “biz bununla ilgilenmiyoruz, üst birimlere ileteceğim
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu giderdikleri için mağdur etmedikleri için"
"Teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"
Beko’dan aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Buzdolabı kendi kendine soğutmayı kesti, şehir dışına 2 günlüğüne çıkmış
"Sorunum çözüldü ürünüm değişti"
Beko marka derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi... bittikten birkaç ay sonra yorumlarda okuduğum gibi aynı sorunu ben de yaşa
Beko Ankamall mağazasından aldığım Beko ac 7030 s model ürünü 09.06.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Ürün ortamı serin...letmek yerine tam tersine ciddi şekilde nemlendirip havasızlaştırıyor, bu da evde sağlık sorunu yaşamamıza neden oluyor. Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım,
"Garantisi varmış ama bayağı ilgilendiler hatta yeni dolap gelene kadar emanet bile gönderdiler teşekkür ederim"
Beko marka buzdolabıyla yaklaşık son 10 yıl içinde tam 3 kez sorun yaşadım ...ve her seferinde buzdolabı değişti. İlk iki dolapta da gazın bittiği, buzdo
08.06.2026 tarihinde Beko marka kmx90 kurutma makinesi ve stemaad ankastre ocak için servis randevusu oluşturdum. Buna r...ağmen 5 gün boyunca randevu tarihimi tam 3 defa değiştirdiler ve sürekli olarak beni oyaladılar. 13.06.2026 tarihinde ise telefonla zorla yönlendirilen, kendisini servis personeli
Beko B55L 9682 5as Android televizyonumda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce ...televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Google Play, YouTube.com gibi hiçbir uygulamaya giremiyorum; televizyonun akıllı özelliklerini kullanamaz hâle geldi. Beko’nun si
2024 yılı Kasım ayında, markanın büyüklüğüne ve kurumsallığına güvenerek Metinoğulları Beko bayisinden 7 parça beyaz eşy...a satın aldık. Ürünlerin 1 yıl boyunca bayinin deposunda bekletilebileceği tarafımıza taahhüt edildi ve bu alışverişe ilişkin 01.11.2024 tarihli yazılı bir belgemiz bulunmaktadır.
Beko markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. 8 Haziran’da servis gelip inc...eleme yaptı. 10 Haziran’da parça geldiği söylenerek makine evimizden alındı. Bize servis tarafından 20 Haziran Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün geldiği
"2019'da Beko 720 litrelik buzdolabı aldım, 2026'da gaz kaçağı nedeniyle arıza raporu alıp muadil bir buzdolabı için ödeme yaptım. Ancak 25 gün boyunca yeni buzdolabı gönderilmedi, sürekli ‘sevk için hazırlanıyor’ yanıtı aldım. Sonunda değişim gerçekleşti ve sorun çözüldü."
2019 yılı Aralık ayında Beko marka 720 litrelik bir buzdolabı aldık. 2026 y...ılında buzdolabı gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle arıza yaptı ve yetkili serv
"Değişim olmasa da nezaketinizden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce 75" Beko televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen kumandanın boyasının sadece 2 aylık kull...anım sonucunda soyulmaya başladığını fark ettim ve bu durum kullanım keyfimi ciddi anlamda bozdu. Durumu ilettikten sonra yetkili servise yönlendirildim. Servis, konuyu fabrikaya
Beko marka 9 kg nm9191 model çamaşır makinem için Kocaeli Başiskele’deki adresime 16 Haziran Salı günü servis geldi. Gel...en servis, makinenin termostatında ve kayışında arıza olduğunu söyleyip parça siparişi geçileceğini belirtti. Bugün, 19 Haziran Cuma günü arızayı onarmak için tekrar geldiler ve sa
25.05.2026 tarihinde Arçelik/Beko tarafından sunulan ek garanti hizmetini satın aldım. Hizmet bedeli olan 14.994 TL, kre...di kartımdan 9 taksit şeklinde tahsil edildi. Satış işleminin gerçekleştiği aynı gün, yasal cayma hakkımı kullanarak ek garanti sözleşmesinin iptal edilmesini talep ettim. Firma s
27 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar A**** E*** Beko mağazasından TV, buzdolabı ve klima satın aldım. Klimanın ü...zerine kampanya kapsamında 7030 MB 3 bölmeli derin dondurucu hediye edilmesi gerekiyordu. Üç ürünümün teslimatı yapıldı ancak hediyem olan derin dondurucu yaklaşık iki aydır tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
