Garanti Kapsamında Amortisör Değişimi Reddedildi Ve Makinem Sürekli Arızalı

Beko marka çamaşır makinemin kazanı bozulduğu için garanti kapsamında servise verildi. Makine tamirden geldikten sonra bu kez amortisörü bozuk şekilde teslim edildi. Ürünümün garantisi olmasına rağmen amortisör değişimi yapılmadı ve sorun devam etti.

Artvin Merkez’deki Beko servisi bu süreçte birkaç kez eve gelerek makineyi inceledi. Daha önce üç defa tamire gitmiş olmasına rağmen her seferinde sadece tamir yapılacağını, değişim yapmayacaklarını söylediler. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu kadar çok arıza yaşanması ve buna rağmen değişim yapılmaması beni mağdur etti.

Makinemin kısa sürede defalarca arıza yapması ve her seferinde yalnızca tamir yoluna gidilmesi nedeniyle artık kesinlikle tamir değil, garanti haklarım doğrultusunda ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.