Beko mağdur

Beko 5045L model bulaşık makinesini 14.06.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’den 9.150 TL ödeyerek satın aldım. Makinenin üst sepeti çıkmadığı için tüm temizliğini yapmama rağmen üst kısımdan su püskürtme sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine yetkili servisi aradım. Servis eve gelip ince...

Mersin’de yaşayan 80 yaşındaki anneme 4 yıl önce aldığım Beko çamaşır makinesi 8 Ekim 2025 tarihinde arıza yaptı. Makine 44. Dakikaya indiğinde devir almıyor ve programı tamamlamıyordu. 10 Ekim’de Mersin Barbaros Yenişehir Beko yetkili servisini aradım, gelip makineyi aldılar ve tamir için servise g...

Niğde Beko Yetkili Servis’e arızalanan televizyonum için 2 Aralık 2025 tarihinde başvurdum. Televizyonumda görüntü yoktu, duman çıkmıştı ve yanık kokusu geliyordu. Bu nedenle ürünü servise teslim ettim ancak ürün uygun koşullarda taşınmadığı için televizyonuma servisin zarar verdiğini gördüm. Ayrıca...

Beko’dan sıfır buzdolabı satın aldım, ürünü aldığımın ertesi günü fişe taktığımda buzdolabının çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir buzdolabının arızalı çıkmasını kabul edemiyorum. Buzdolabım var diye yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yapmıştım, ürün arızalı olduğu için tüm gıdalarım bozu...

Beko’dan 983628 EB model buzdolabı aldık. Yeni aldığımız buzdolabı arızalı çıktığı için ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen yeni buzdolabı için de 5.450 TL ödeyerek garanti süresini uzattık, ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen bu uzatılmış garanti hâlâ sistemde görünmüyor. Garanti uzat...

Çalışmakta olduğum hukuk bürosuna, iş yeri sahibi E**** Ç**** adına faturalı olarak 13/02/2025 tarihinde Beko CM 5342 IN marka çay makinesi aldım. Cihaz, suyu tam olarak kaynatmadan kendi kendine kapanıyor ve bu sorun ofis ortamında bizi sürekli mağdur ediyor. Bu arıza nedeniyle çay makinesini 29/0...

Beko marka buzdolabım 28 Kasım’da arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradım. 1 Aralık 2025’te gelen servis, buzdolabının kartının yandığını, kartın ellerinde olmadığını ve 3-4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Kart değişimi için de 3.500 TL ücret çıkardılar. Buna rağmen ben sadece 650 TL hizm...

Beko Bağcılar şubesinden Şubat 2025’te 11 kg kapasiteli CM11140 model çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 8 aydır ürünü kullanıyorum ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süre içinde makinenin motoru değişti, ana ekranı değişti, kayışı değişti ancak sorunlar bi...

Antalya Kepez doğu garajı Beko yetkili servisine bugün gelen ekip, yeni yaptırmış olduğum evimdeki kapıyı yerinden sökerek tekrar takmadı ve ayrıca fazladan bir kapıyı daha sökerek bunun için benden ekstra ücret talep etti. Fazladan söktükleri bu kapıya da zarar verdiler. Yeni yapılan evimde böyle b...

Yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki evime Beko KMX91 kurutma makinesi kurulumu için servis geldi. Makineyi sessiz olacağını düşünerek yatak odasına kurdurmak istemiştim; ancak tanıtım sırasında çalıştırıldığında sesini duyunca, makinenin çamaşır makinesinin üzerine de konulabileceğini...

Beko’nun İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisi ile garanti kapsamındaki kombi cihazım için üç gündür yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Kombim şu anda kaloriferleri ısıtmıyor ve evimde ısınma sorunu yaşıyorum. Salı günü için 15:00–17:00 saat aralığına randevu verdiler, ancak gelme...

2022 yılında yeni evleneceğimiz için Beko’dan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon ve ankastre set dahil olmak üzere komple beyaz eşya satın aldık. O dönem henüz oturacağımız ev belli olmadığı için ankastre seti de, gideceğimiz evde hazır fırın/ankastre olmayacağı düşüncesiyle a...

Beko powerclean Pro SD 8161 dik süpürgeyi geçen sene mart ayında Kocaeli Gebze’deki Beko mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri süpürge hiçbir şekilde düzgün çekim yapmıyor, çekse bile kapattığım anda topladığı kir ve tozu tekrar yere bırakıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen performansı değ...

14.11.2025 tarihinde Karasu Beko bayisinden Beko 970357 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde, daha ilk andan itibaren fabrikadan üretim hatalı geldiğini gördüm; üst çıtada poliüretan taşması ve alt kısımda çatlak vardı. Servis elemanı bu durumu görüp fotoğraflarını çekti ve ...

Beko vrr 82314 vb model robot süpürgeyi yaklaşık iki aydır arıza nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda beş kez ürün servise gitti geldi ancak yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Özellikle toz boşaltma haznesi sürekli hata veriyor, ben bu durumu her seferinde açıkça belir...

Kasım ayının 2’sinde Antalya Muratpaşa Eren Ticaret Şarampol Beko bayisinden beyaz eşya seti siparişi verdim. Ürünü satarken ellerinde olmadığını ancak hemen temin edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra ay başında ürünün temin edileceğini ilettiler. Ayın başı olmasına rağ...

Beko markasından BM 5045ı model bulaşık makinesini 16.11.2022 tarihinde, faturası kesilecek şekilde satın aldım. Ürün bana Aralık 2022’de teslim edildi. Satın alma aşamasında müşteri temsilcisi, bu ürün için 3 yıl içerisinde ücretsiz kurulum/montaj yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye gü...

Mayıs ayından bu yana kullanmakta olduğum Beko BM 6147 WFI bulaşık makinesini satın aldım. Kurulum sırasında özellikle ilave garanti yaptırdım, kurulum yapan kişilerin akım koruma prizi ve kireç önleyici musluk gibi tüm taleplerini de kabul ettim. Bunu yapmaktaki tek amacım, makinenin daha uzun ömür...

+2

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönderen yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...