to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Servisinde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Beko Robo-X model robot süpürgeyi yaklaşık 30–40 gün önce satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorun için Bayburt’taki Arçelik Beko yetkili servisiyle 6–7 Ağustos haftasında iletişime geçtim. O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen “yarın geliriz, cumartesi geliriz” denilerek yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyoruz, kimse eve gelmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı.
Ürün çok yeni olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisin bu kadar ilgisiz davranması ve sürekli tarih verip tutmaması beni mağdur ediyor. Beko marka tercih ettiğim için pişman olmak istemiyorum, sadece aldığım ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.
Robot süpürgem için en kısa sürede servis yönlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun tespit edilip çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
