to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çaycıda Su Sızıntısı, Hızlı Değişim Talebi Ve Uzun Bekleme
Adana Güleryüz Beko bayisinden aldığım çaycıyı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ürün su akıtmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam zaten kabul edilebilir değilken, sonrasında yaşadıklarım da beni daha da mağdur etti.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz servisle iletişime geçtim ve servis eve gelerek çaycıyı aldı. Ancak ürün teslim alındıktan sonra bana herhangi bir belge verilmedi. Daha sonra parça beklediklerini, parçanın gelmesinin ise 28.08.2026 tarihini bulacağını söylediler. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir tarih ya da çözüm sunulmaması kendimi resmen oyalanıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Ben sıfır aldığım bu çaycının tamir edilmesini değil, ayıplı çıktığı için değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
