to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Beko markalı üç adet çaycı satın aldım. Ürünlerden benim kullandığım çaycıda su neden...iyle lekelenme sorunu yaşadım ve bu durumun üretim kaynaklı olduğunun anlaşılması üzerine ürünümün değişimi sağlandı. Aynı sorunu ablamın kullandığı diğer çaycıda da yaşadık. İkimi
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Beko K83720NE model buzdolabının soğutucu bölümünün yeterince soğutmadığını fark ettik ve... yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, aynı sorun için 4–5 kere geldiler, parça değişimi yapıldı, format atıldı ancak sorun bir türlü
"İlk defa yaşadığımız biraz stresli bir süreç olmasına rağmen teknik servis ve müşteri temsilcisi / satış sonrası hizmetlerinden dolayı Beko markasına teşekkür ederim."
"Geç oldu ama oldu"
Beko BB260 model bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra makineden... bir türlü verim alamamaya başladık. Makine bulaşıkları güzel yıkamıyor, ba
"Ürün değişimi için teşekkürler."
Yaklaşık 3 ay önce Gebze Çarşı mağazasından satın aldığım Beko kurutma maki...nesinden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürün daha yeni olmasın
Beko MP model pos cihazını yaklaşık 18 ay önce İstanbul Pendik’teki Hasanpağulları Beko bayisinden aldım. Bu süre içinde... cihaz 18 kez ya da daha fazla arıza vererek beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödeme alırken kendiliğinden kapanma, hata kodu verme, fiş basmama gibi hemen her türlü sorunu yaşıyorum
28 Haziran 2026 Cumartesi günü Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan “Kurumsal Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Beko Çerkezköy Ma...ğazası” na portatif klima almak amacıyla gittim. Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir mağaza olduğu için çalışan arkadaşın yönlendirmesine itibar ettim. Kendisi portat
"Beş yıl içinde bozulan Beko marka buzdolabının yarı ücreti karşılığında değişimini sağladılar. Normalde beş yılda bozulmaması gereken bir dolap için talep edilen ücret tatminkar değildi fakat müşteri hizmetlerindeki çalışan hanımefendinin kişisel gayreti yüzünden kabul etmiş olduk. Her şeye rağmen ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2020 yılında Bursa’daki Beko mağazasından almış olduğumuz Beko 9520 kex mod...el buzdolabında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz. Yetkili servis kontrolü
"Müşteri hizmetlerini ve ilgili çalışanlar gayet nazik ve profesyonelce davrandı. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler ediyorum."
17 Haziran’da teslim aldığım Beko kmb 1011/10 kg ısı pompalı kurutma makine...si, henüz haftası dolmadan, 20 Haziran’da üçüncü günde arıza verdi. Cihazın
"Değişim için gelen 2. Ürün kırık çıktı tekrar 3 gün daha bekledim ancak 2 hafta sonrasında yeni makineyi alabildim teşekkürler"
Beko’dan yaklaşık 10 gün önce Beşyıldız Yeni Girne bayisinden aldığım B600B... model bulaşık makinesinde, aldığım günden beri devam eden ciddi bir sorun
Beko’dan aldığım toplam 4 adet beyaz eşyanın hepsi daha kurulum haftasında kusurlu çıktı ve fabrika tarafından değişim k...ararı verildi. Bu süreçte sürekli evimize servis gelmesi, her seferinde yeni bir aksilikle karşılaşmamız bizi oldukça yordu. Özellikle bulaşık makinemizde kurulumdan kısa bir süre
Beko’dan aldığım wd 964 yk 9/6 kg yk Terma 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinem Şubat ayında bozuldu ve 15–20 günü aş...kın süre tamir edilemedi. Sonrasında ürün için değişim kararı alındı ve yerine cmx 1070 yk ı 10/7 kg BM p54 syk D7S 1400 D/D ts Atlas model yeni çamaşır makinesi verildi. Değişimim
Beko cm 9103 b 9 kg çamaşır makinem 20.06.2026 tarihinde Eko Pres 40 derece programında çalışır durumdayken bir anda kap...ağın camı kırıldı. Makine çalışırken kendiliğinden camın patlaması hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de makineyi kullanamaz hale getirdi. Olayın hemen ardından yet
Beko cm 9101 s çamaşır makinesi için 23.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. Talebimden 2 gün son...ra gelip makineye baktılar, zaten bu gecikme başlı başına bir memnuniyetsizlik yarattı. İnceleme sonrası 25.06.2026 tarihinde yedek parça siparişi geçildi ve acil şekilde onarım ya
Beko cmx 1020 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve daha ilk günden beri çamaşırları ciddi şekilde k...üçültüp bozuyor. İlk başta kendi hatamız sandık, dereceyi düşürdük, sıkmayı azalttık, her şeyi talimatlara uygun yapmaya çalıştık ama sonuç hiç değişmedi. Aynı renkler soldu, beden
"Sorun giderildiğini için teşekkür ederim"
Beko’nun internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce b 710 b model sıfır bu...laşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün önce boş çalıştırdık,
Vitroseramik ocak camı sıkıntılı camda içten bozulmalar oluştu, 3 kere aynı şikayetle ürün yenisi ile değişti. Yine aynı... sıkıntı yaşandı, değişim talebi reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Misli ile değişimi kararı verildi. Fakat Beko tarafından misline ücret farkı isteniyor.
Beko ac7030 hava serinletici cihazımı sağa sola hava sirkülasyonu sağlayan mekanizmadan ses geldiği için 20 Haziran’da g...aranti kapsamında servise gönderdim. Cihaz servisteyken en az üç kez beni arayıp fatura istediler, her seferinde faturayı verdikleri numaraya göndermeme rağmen tekrar tekrar aynı t
Beko’dan aldığım tüm beyaz eşyalarla yaklaşık 1,5 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Ürünleri aldığım günden bu yana nerede...yse düzenli olarak garanti ve yetkili servisle muhatap olmak zorunda kaldım. Kurulan makinelerden birinin parçası delik olduğu için su kaçırdı, bu çamaşır makinesi su damlattıktan
Beko’dan cm 9120 s model çamaşır makinesi ve 674580 edi model buzdolabını 08.06.2026 tarihinden bu yana yaşadığım tüm sı...kıntılara rağmen toplam 172.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süreç baştan sona tam bir mağduriyet ve hayal kırıklığına dönüştü. Önce çamaşır makinesi yanlış model ve yanlış renk
"Şikayetimin ardından aynı gün geri dönüş sağlandı ürünüm yenisiyle değiştirildi."
2021 yılında aldığım 984611 eı nf ınox model Beko buzdolabım, aldıktan yaklaşık 1–2 sene sonra buzluk kısmından “küt küt...” şeklinde sesler gelmeye başladı. 2023 yılından bu yana defalarca servis çağırdım, gelen servisler önce sorunu bulamadı, daha sonra tekrar geldiklerinde bir şeyler olduğunu söylem
Beko’dan aldığımız klimanın montajı iki gün önce yapıldı. Klimanın şu an takılı olduğu yer hem görüntü kirliliği oluştur...duğu hem de evin genel düzenini bozduğu için, yalnızca hemen yan tarafına alınmasını talep ettik. Konum olarak çok küçük bir yer değişikliği olmasına rağmen bu durum bizi rahatsız
Beko marka bulaşık makinesini 2020 yılında satın aldım. Ürünü Kırıkkale Yahşihan’da kullanıyorum. Makine 2022 yılında il...k arızasını verdi ve garanti kapsamında yetkili servis tarafından kontrol edildi. Servis, makinenin A’dan Z’ye tüm parçalarının değiştirildiğini, bakımının yapıldığını ve makinede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
