to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Parça Değişimi Yerine Yeni Ürün İsteği
Yaklaşık 3 ay önce Gebze Çarşı mağazasından satın aldığım Beko kurutma makinesinden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürün daha yeni olmasına rağmen çalışma sırasında normal olmayan, sürekli ve rahatsız edici bir gürültü yapıyor.
Yetkili servisle görüştüğümde çözüm olarak yalnızca parça değişimini önerdiler. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin onarım ya da parça değişimi yapılmadan, birebir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve Çağdaş Tüketici Hakları çerçevesinde ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
