Beko Kurutma Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Parça Değişimi Yerine Yeni Ürün İsteği

Yaklaşık 3 ay önce Gebze Çarşı mağazasından satın aldığım Beko kurutma makinesinden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürün daha yeni olmasına rağmen çalışma sırasında normal olmayan, sürekli ve rahatsız edici bir gürültü yapıyor.

Yetkili servisle görüştüğümde çözüm olarak yalnızca parça değişimini önerdiler. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin onarım ya da parça değişimi yapılmadan, birebir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve Çağdaş Tüketici Hakları çerçevesinde ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.