Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beko Bulaşık Makinesinde 8888 Hatası Ve Sürekli Ses Sorunu Değişim Talebi

179
Sule'nin Teşekkür Mesajı
Sorun giderildiğini için teşekkür ederim

Beko’nun internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce b 710 b model sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün önce boş çalıştırdık, herhangi bir sorun yoktu. Ardından bir kez bulaşık yıkadı, onda da görünürde bir problem yaşanmadı ancak hemen sonrasında ekranda sürekli olarak 8888 benzeri bir uyarı yanıp sönmeye ve cihaz sürekli bildirim sesi çıkarmaya başladı.

Yetkili servisi aradığımızda bize yaklaşık dört gün sonrasına randevu verildi. Servis eve geldi, baktı ancak onların gitmesinden sonra da aynı sorun devam etti. Şu an ekrandaki bu uyarı ve sürekli ses nedeniyle cihazı kullanmaya korkuyorum; özellikle ekran kartında ya da elektronik aksamda bir arıza varsa daha büyük bir probleme veya yanma riskine yol açmasından endişe ediyorum.

Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesini ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Parça tamiri ya da parça değişimi gibi çözümleri kabul etmiyorum. Beko’dan, bu bulaşık makinesinin sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 12:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Sule
17 Temmuz 15:27

Sorun giderildiğini için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan E01 Hatası Ve Ürün Değişim Reddi

1.830

Beko BM 4144 okı model bulaşık makinem, daha garanti süresi bitmeden önce e01 hatası vererek arızalanmaya başladı. Makin...

1 Destek

Beko Yetkili Servisinin Gereksiz Oyalaması Ve Sorunu Halledememesi

1.535

Beko markalı bulaşık makinemizin düğmelerinin işlevi ile ilgili sorun yaşadık ve çalışmadığımız halde çalışıyormuş gibi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Bulaşık Makinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Beko BulaşıkMakinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Profil fotoğrafı
Nilay
Beko 4040 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor

Beko 4040 BulaşıkMakinesi Güzel Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Beko Pişmanlıktır!

Beko Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Çürümesi

Beko BulaşıkMakinesi Sepet Çürümesi

Profil fotoğrafı
Emre
Beko Bulaşık Makinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Beko BulaşıkMakinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Profil fotoğrafı
Murat
Beko Bulaşık Makinesi İadesi

Beko BulaşıkMakinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri