Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor, Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum
"İletişime geçildi ve ürün değişimi talebimizi doğrultusunda yardımcı olundu. Teşekkür ederiz."
"İletişime geçildi ve ürün değişimi talebimizi doğrultusunda yardımcı olundu. Teşekkür ederiz."

01/02 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko cmx 10120 s 10 kg gri çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. 03/02... tarihinde ürünün kurulumu yapıldı, 05/02 tarihinde ise ilk kez kullanmak istediğimde sıkma esnasında makineden matkap sesi gibi anormal ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı,

Beko cm10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır beyaz çamaşırlarımı makine ya...ğına benzer damla damla yağ lekeli şekilde çıkartıyor. Her yıkamada özellikle beyazlarda bu lekeleri görmek zorunda kalıyorum ve kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor. Bu süreçte


Yaklaşık 7–8 ay önce Beko 9 kg cmxd9100 model çamaşır makinesini aldım ve cihazın garantisi 2027 yılına kadar devam ediy...or. Ancak makineyi aldıktan sadece 15 gün sonra arıza yapmaya başladı ve o günden beri toplam 4 kez servis görmek zorunda kaldı. Yepyeni aldığım bir çamaşır makinesinin bu kadar sı
"Mağduriyetimi karşıladığınız için minnettarım! Zor bir süreç geçirdim ama hep yanımda olan Beko ailesine teşekkür ederim"


17 Şubat 10:11 Beko’dan Crystal 8 b55 d 895 a model televizyon aldım. Televizyon kutudan açıldığı andan itibaren kenarla...rında gölgelenme vardı. Bunun üzerine servis geldi, ürünü değiştirip yerine b55 d986 s model televizyon getirdiler. Ancak bu televizyon da kutudan açıldığı gibi ilk aldığım televiz




Beko’dan almış olduğumuz 32" HD Android televizyonu, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra anakartı yandığı için yetkili servis...i arayarak cihazı teslim ettik. Servis, anakartın değiştirildiğini ve eski anakartı bize getirip teslim edeceklerini iletti. Biz bu kadar kısa sürede arıza yapan bir televizyonun

Beko CMX 10120 model çamaşır makinem, 10 ay önce aldığım günden beri kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı ve yaklaşı...k 1,5 aydır sıkmıyor, gereğinden fazla ses yapıyor ve suyu boşaltmıyor; kazanda su dolu kalıyordu. Bunun üzerine Alibeyköy Beko yetkili servisini aradım, gelip makineye müdahale et
"Firma olarak ilgilendiler teşekkürler, buzdolabına yazılım güncellemesi yapıldı sonucu takip edeceğiz arızalar düzeldi mi ilerleyen günlerde sonucu göreceğiz"



2023 Aralık ayında Beko bayisinden almış olduğum Beko b55 d 895 a model televizyonum güncellemeden sonra kendi kendine k...apanmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda yazılım atılması gerektiği söylendi, yazılım yüklendi ancak sorun devam etti. Bunun üzerine ana kart değişimi önerildi, kabul ettim ve





18.07.2025 tarihinde aldığım Beko 970477 MB model buzdolabının dondurucu bölmesinde aydınlatma olmaması nedeniyle ciddi ...kullanım zorluğu yaşıyorum. Soğutucu kısmı LED aydınlatmalı olmasına rağmen dondurucu bölüm tamamen karanlık olduğu için, özellikle akşam saatlerinde içindekileri görebilmek için m




Yaklaşık 8 ay önce Beko marka ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son bir ay...dır özellikle belirginleşen şekilde ocakların alt kısmında aşınmalar, paslanmalar ve cam yüzeyinde çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Sadece 8 ay önce aldığım ve 46 bin TL bedel öd





Beko 670530 E B model buzdolabımın buzluk kısmındaki üst çekmecesinin kenarları, herhangi bir darbe ya da çarpma olmadan..., sadece açıp kapama sırasında, normal kullanım esnasında kırıldı. Yaklaşık üç yıldır buzluk üst çekmecesini bu şekilde kırık olarak kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem kul




Yaklaşık üç yıl önce Beko Unileks model çaycı aldım ve şimdi yaklaşık yedi aydır üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Çaycının rezistans kısmından su akıtıyor ve otomatik atma fonksiyonunda da sıkıntılar oluştu. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu tamamen orta


Beko’dan yaklaşık 6 ay önce ceg-7304 X model bir espresso makinesi satın aldım. Ürün daha 6 aylık olmasına rağmen aynı s...ebepten tam 3 kez servis süreci yaşadım. Sütlükten yoğun köpük akması şikayetiyle önce iki kez garantiye gönderdim, her iki seferde de aynı sorun devam etti. Son gidişinde ise tek
Beko 9597 ke 70 cm nf kombi buzdolabını 2018 yılı Haziran ayı civarında İstanbul Bağcılar’daki Beko şubesinden satın ald...ık ve ürünü şu anda İstanbul Esenyurt’taki evimizde kullanıyoruz. Aldığımız günden beri buzdolabında elektrik kaçağı vardı, biz önemsemedik ama sonradan bunun çok tehlikeli boyutta





Nisan ayında Kocaeli Derince Beko mağazasından Beko kmx90 model kurutma makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü kışa girerken kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren 5–6 saat ve üzeri çalıştırmama rağmen çamaşırlarım kurutulmadı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvu

"Bu firma artık güven veriyor bana göre"




Beko bulaşık makinesi garantisi biter bitmez paslanmaya başladı. Servis geldi fakat ücretli parça değişimi olacağını söy...lediler. Ürün kullanıcı hatasından kaynaklı paslanmadı, boya atıyor. Ürün değişimini talep ediyorum; yetkili servis değişim kabul etmiyor.




"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97