bekletme, müşteri, süresi

17 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Panço satıcısından kızım için “Littemare kız çocuk UPF 40+ uv korumalı... uzun kollu pembe mayo” ürününü standart teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 20-21 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tar...

Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank mobil uygulamasındaki karekod ile ATM'den para çekme özelliğini kullanamıyorum. ATM’de k...arekodla para çekme işlemini başlattığımda uygulama sürekli olarak “Cihazınızda takılı sim kartı, kayıtlı cep telefonunuz ile eşleştiremedik.” uyarısını veriyor. Oysa telefonum, si...

TCL marka televizyonumun kurulumu için Pazartesi günü 11:07 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gör...üştüğüm müşteri temsilcisi tarafından kurulum kaydımın oluşturulduğu ve işlemin en geç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı açık şekilde tarafıma bildirildi. Belirtilen sürenin dolm...

Trendyol üzerinden metal, dört kapaklı bir ayakkabılık sipariş ettim, ürün Ceva aracılığıyla tarafıma teslim edildiğinde... ezik ve hasarlı durumdaydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 30.06.2026 tarihinde iade kodu verildi; ancak verilen süre içinde ürünü almaya gelen olmadı ve iade kodunun sür...

Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s...

16.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden değişimi için PTT Kargo ile yaklaşık 600 TL değerinde olacak ş...ekilde geri gönderdim. Ancak kargo gönderici bölümüne benim ismim yazılması gerekirken, kuzenim tarafından yanlış bir isim yazılmış. Şu an ne elbise elimde ne de ücretim iade edild...

Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinem için talep edilen parça fiyatı ve bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Makinemdeki basit bir plastik parça için Samsung yetkili servisi İstanbul Büyükçekmece bölgesinde işlem yaptı ve tarafıma verilen bilgiye göre tek taraf için 2.500 TL, iki ta...

18 Temmuz Cumartesi günü yurt dışından Ziraat Bankası hesabıma bir para tra...nsferi yapıldı. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede bu paranın en geç 3 i...

Trendyol üzerinden canlı çiçek siparişi verdim ve gönderi PTT Kargo ile İzmir Çeşme şubesine yönlendirildi. 15 Temmuz 20...26’dan bu yana kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram KP06511018091’dir. PTT çağrı merkezini aradığımda, şubeye herhangi bir uyarı yapam...

Sefamerve’nin kendi uygulaması üzerinden 35104695 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 17 Haziran’da elime ulaştı, ...22 Haziran’da giyim ürünlerimin iadesini yaptım. Ürünler depoya ulaştıktan sonra 6 Temmuz civarında iade alındı olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılma...

N11 üzerinden 18.07.2026 tarihinde iPhone 6s model telefonum için “Apple iPhone Uyumlu 6s LCD Dokunmatik Ekran Siyah” ad...lı ürünü sipariş ettim. Satıcı siparişe onay vermediği gibi ürün hiçbir aşamada kargoya da verilmedi. Buna rağmen uzun süre “süreç” denilerek oyalandım ve siparişin kargolanma süre...

lg.com.tr üzerinden Hepsijet ile teslim edilecek bir LG TV siparişim için bugün yaşadığım teslimat süreci beni ciddi şek...ilde mağdur etti. Sabah Hepsijet kuryesi beni kendi şahsi hattından arayarak adresi bulamadığını söyledi ve benden konum istedi. Konumu ilettikten sonra da Beykoz aracı olduğunu, p...

Boyner Forum mağazasından Lufian marka bir t-shirt satın aldım, ürünün kol kısmında yazı kısmı kısa sürede kavladı ve de...folu hale geldi. Bunun üzerine tişörtü mağazaya geri götürerek iade işlemi başlattım. Mağaza, ürün için inceleme yapılacağını ve yaklaşık 21 gün beklemem gerektiğini söyledi. T-sh...

Antalya’dan Burdur’daki yazlığıma geldiğimde, emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Burdur Merkez Şubesi ve ATM’leriyle büyü...k bir hayal kırıklığı yaşadım. Maaş günüm olan 21.07 tarihinde, saat 11.45 civarında şubenin önündeki iki ATM’de de para yoktu. Bunun üzerine şubeye girdim, bana Antalya’dan para g...

21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.41 civarında Belpaş Sakarya Büyükşehir Belediyesi Kocaali tesislerindeki kadınlar ...havuzuna gittik ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle temizlik konusunda durum kabul edilemez düzeydeydi. Tuvaletlerdeki çöp kutuları dolup taşmış, çöpler yerlere dökülmü...

Vodafone’un yeni hat alan müşterilere özel 10 GB internet kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Vodafone’un bayilerine mail ile ilettiği, yeni hat alan müşterilere 10 GB tanımlanacağı bilgisini Marmara Forum AVM’deki bayide öğrendim. 30.06.2026 tarihinde bu bayiden 12 yaşı...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz günü 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İstedi...kleri gelir belgesini e-posta ile ilettim, ardından uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi onayladım. Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen başvurum hâlâ “ba...

Doa müşteri hizmetlerini 2026 Temmuz ayında, saat 16.49 civarında aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta çok ...uzun süre bekletildim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Arama sırasında normal bir işlem yapmak isterken, yaklaşık on üç dakika boyunca hatta kalmak zorunda bırakıldım. Mü...

29 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Karaköy Galataport’taki Paket Postanesi adresime Venom Lahmacun... ve Pide restoranından yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslimatı için neredeyse 2 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca Yemeksepeti uygulaması üzeri...

İlgili Yetkililere, Şirketiniz nezdinde kasko sigortalı bulunan ve hasar dosyası açık olan 35 dlc 14 plakalı aracın ha...sar onarım süreci servisimiz tarafından yürütülmektedir. İlgili araca ait parçalar öncelikli olarak şirketinizin tedarik sistemi üzerinden talep edilmiştir. Tedarikçi firmanız Özç...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6k 75" 4K Ultra HD miniled Google TV, garanti süresi içinde arızalandı ve yetk...ili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla televizyonum tam 27 iş günüdür yetkili serviste bulunuyor. Bu süre boyunca bana sürekli olarak arızalı olduğu belirtilen power kartı ve...

ING Bank çağrı merkezi üzerinden hesabımdaki blokenin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 14.21 civarında arama yaptım, sesli yanıt sisteminde gerekli yönlendirmeleri seçtikten sonra müşteri temsilcisine aktarıl...

03 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter split klima (Ürün Kodu: ...26048271) siparişi verdim. Satıcı A101 Ekstra, kargo firması ise Bir Günde Kargo XL’dir. Aradan geçen 18 güne, onlarca aramaya ve açılan üç şikayet kaydına rağmen ürün bana teslim ...