bekletme, müşteri, süresi

Calzedonia’nın online sitesinden bir bikini takımı satın aldım. Ürünler 2 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürü...nlerden sadece birine dokundum ve üzerindeki simlerin döküldüğünü fark ettim. Diğer ürünleri hiç denemedim, hatta içlerinden biri hâlâ kendi poşetindeydi. Bunun üzerine en yakın m...

Vodafone faturasız hattımı 07.06.2026 tarihinde faturalı hatta geçirdik. Ancak bu işlem yanlışlıkla yapıldı ve ben hattı...mın tekrar faturasız hatta geçirilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana en az 1 ay beklemek zorunda olduğumu söyleyerek işlemi yapmıyor. Daha önce de hattım fatura...

Yaklaşık iki haftadır Turna.com üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili yaşadığım bir soruna rağmen ne e-posta ne de çağ...rı merkezi üzerinden sağlıklı şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, ulaştığım nadir zamanlarda ise sorunum çözülmeden görüşme sonlanıyor. PN...

Destek hattına bağlanmak çoğu zaman çok uzun sürüyor. Sorunum acil olmasa b...ile bekleme süresi beni yoruyor. Ayrıca verilen cevaplar genelde standart v...

9 Nisan’da mediamarkt.com.tr üzerinden 313183691 numaralı sipariş ile iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma... siparişimle hiçbir ilgisi olmayan 2 adet Samsung marka telefon gönderildi. Hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, buna rağmen bana gönderilmesi gereken ...

3 Haziran 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 13 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2783236627996. Ödemem...i kredi kartı ile, iyzico güvencesi üzerinden 1.880,41 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve üç gün...

05.06.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Kayseri Melikgazi Kartal Bulvarı şubesine iş yerimizin öğle arasında döner y...emek için gittik. Ancak yine çok uzun bir bekleme süresi ile karşılaştık ve en az 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Çalıştığımız için öğle arası süremiz kısıtlı olduğundan, ...

06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de ...

06.06.2026 tarihinde saat 16:46 civarında Usta Dönerci Real Adana şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İk...i menü sipariş verdim, ancak servis son derece yavaştı. Kolalar önce dolduruldu, ardından yaklaşık yarım saat boyunca siparişi bekledim. Bu süre sonunda kolaların ılıdığını söyled...

City Vize / Green Vize Danışmanlık aracılığıyla Schengen iş/konferans vizesi için danışmanlık hizmeti aldım. 11 Nisan 20...26 tarihinde 11.200 TL ödeme yaptım ve yaklaşık iki ay boyunca bu firmayla süreci yürüttüm. Bu süre boyunca hem yanlış vize kategorisine başvuru yapılması hem de var olmayan bir be...

Realme c55 model telefonumun batarya değişimi için 06.06.2026 tarihinde KVK Bakırköy İstanbul servisine başvurdum. Sadec...e batarya değişimi yapılacağı halde telefonu en az 1 hafta serviste bırakmam gerektiği söylendi. Basit bir batarya değişimi işleminin aynı gün içerisinde yapılabileceğini düşünürk...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Emsan Montana 6 litre düdüklü tencere ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı ürünün 4 litre olanını kullanırken kapakla ilgili sorun yaşamış, servise göndermiştim. O ürün için tamir olmadığını söyleyip yenisiyle değişim yapmışlardı. Ancak bu ke...

Tıkla Gelsin uygulamasını iki gün önce indirdim ve son iki gündür uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Bu kısa sürede n...e yazık ki birden fazla sorun yaşadım. Dün verdiğim siparişte ciddi bir gecikme oldu ve süreç boyunca müşteri hizmetleri ile canlı destek ekibinden yeterli desteği alamadım. Buna r...

Livebahis sitesi uzun süredir WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile siteyi denemem için beni arıyordu. 5 Haziran gün...ü saat 12.00 ile 22.00 arasında casino bölümünde işlem yaptım ve siteye 100.000 TL yatırımda bulundum. Yatırdığım 100.000 TL’yi 250.000 TL yaptım, ardından 100.000 TL’yi sorunsuz ş...

Şubat ayında Spovan Electro Pro 2 model saatini kendi mağazalarından satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra saatin ölçüml...eri sürekli olarak yanlış çıkmaya başladı ve ben de 15 gün içinde teknik servise gönderdim. Buna rağmen sorun çözülmedi; teknik servise ikinci kez gönderdim. Eski saatimin tamir ed...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine Mayıs ayında kayıt oldum. Kayıt olurken bana verilen bilgilerle,... sisteme girdikten sonra karşılaştığım bilgiler aynı olmadığı için sistemden çıkmak istediğimi belirttim. 2 ay içinde cayma hakkım varken, bu süre dolmadan 2 Haziran 2026 tarihinde...

Domino’s Ankara Keçiören şubesinden bugün saat 18.30 civarında toplam yaklaşık 730 TL tutarında, 3 adet pizzadan oluşan ...bir sipariş verdik. Siparişimizde özellikle klasik hamur seçmemize rağmen pizzalardan biri ince hamur olarak gönderildi. Şube ile görüştüğümüzde sadece bu pizzanın değişimini yapac...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 17.05.2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. Ancak müşteri temsilcinizin hatalı işlemi veya ihmali nedeni...

01.12.2025 tarihinde organizasyon ücretini ödeyerek Eminevim Bitlis Tatvan şubesinden sisteme dahil oldum, taksit ödemel...erim ise Şubat 2026 itibarıyla başladı. Üyeliğe katılmadan önce satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmelerde, özel taksit ödemesi yaparak sisteme gireceğimi, toplam organizasyon bed...

Wissmann markasından iki adet Vitoclima 050-s •WAA050MFA055 klima ünitesi satın aldım. Kargom bugün teslim edildi ve hem...en kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden cihazların seri numaralarını istediler, ben de cihazların üzerindeki seri numaralarını eksiksiz ve doğru şekilde ilet...

Bugün saat 13.00 civarında Kocaeli Gebze’den Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...esini yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60–120 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 220 dakika geçmesine rağmen hâlâ 60 dakika ibaresi duruyordu ve henüz...

Volta v5 model motorumu günlük olarak işe gidip gelmek için kullanıyorum. Araç daha garanti süresi içerisindeyken beyni ...arızalandı ve 23 Nisan tarihinde Elazığ’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, arızalı beynin garanti kapsamında merkeze gönderildiğini söyledi ancak aradan 45 gün geçmesine ra...