Wiky Watch Sipariş İptali Sonrası 8.290 TL İade Gecikmesi

24.09.2026 akşamı Wiky Watch internet sitesi üzerinden toplam 8.290 TL tutarında, 33592 numaralı bir sipariş verdik. Ertesi gün sabah, ürün henüz kargoya dahi verilmeden, 25.09.2026 tarihinde siparişin iptal edilmesini talep ederek iade/iptal sürecini başlattık.

Ürün bize hiç gönderilmedi, kargoya verilmedi ve dolayısıyla tarafımıza teslim edilmiş bir ürün ya da bizim gerçekleştirmemiz gereken bir ürün iadesi söz konusu değil. Buna rağmen, siparişin iptal edilmesini zamanında talep etmiş olmamıza ve iade sürecinin başlatıldığının söylenmesine karşın, yaklaşık bir aydır 8.290 TL tutarındaki ödemenin hesabımıza geri yatırılmaması bizi mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili Wiky Watch müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ücret iadesinin ancak 2 ay sonra yapılabileceği söylendi. Ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmemizi ve paramızın tarafımıza iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyoruz.

İptali gerçekleştirilen ve hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu siparişe ait 8.290 TL’nin, en kısa sürede, ek bir bekleme süresi olmadan hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.