to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Terracity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde Alanya’da yaşıyorum ve Zara’dan sı...k sık alışveriş yapıyorum, markayı severek tercih ediyorum. Hatta 13 Aralık’ta yine aynı mağazadan 3.700 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Yaşadığım ilçede mağaza olmadığı i
16.12.2025 tarihinde Nurtuba’nın kendi sitesinden “Sezen elbise mor” modelinden sipariş verdim, ürün 17.12.2025 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Üründe beden değişimi yapmak istediğim için, sitede belirtildiği gibi WhatsApp hattı üzerinden iade ve değişim için yazdım. Ancak WhatsApp hattından doğr
Hafka Giyim’den online olarak satın aldığım baggy eşofmanın bedeninin küçük gelmesi üzerine ürün için beden değişimi tal...ep ettim ve eşofmanı geri gönderdim. Buna rağmen süreçte hem ücret iadesi yapıldı hem de beden değişimi ve ürünümle ilgili olarak günlerce bekletildim ve net bir sonuç alamadım. Y
Moda Mesra / A**** K*** Tesettür Giyim’den Tutku pantolonlu ikili tesettür takım satın aldım. Kendi bedenim olan l (42) ...bedeni seçtim, ancak ürün kalıbından dolayı bana büyük geldi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, bana değişimi Moda Mesra Tesettür Giyim üzerinden yapacağım söylendi. Mesajl
Mango Hilltown AVM Aydınevler İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Küçükyalı mağazasından 8 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL tutar...ında bir ceket satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve e-arşiv bilgi fişim mevcut olmasına rağmen, beden olmadığı için iade etmek istediğimde slip olmadığı ger
22 Aralık’ta Atlaspark AVM’deki Loya mağazasından XL beden bir korse beğendim. Ürünü almadan önce denemek istediğimde ça...lışan, korselerde denemenin yasak olduğunu söyledi. Denemeden ürün almak zorunda kalacağımı anlayınca, “Olmazsa ne olacak, iade ya da değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda ise
Instagram üzerinden Berika Yıldırım adlı butikten şişme mont aldım. Gelen montun bedeni olmadığı için 10 Aralık’ta değiş...im amacıyla kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 12 Aralık’ta ürünün alıcıya teslim edildiğini mesajla bildirdi. O günden beri ne ürünüm geri gönderildi ne de benimle doğru düz
Mango internet mağazasından 29.11.2025 tarihinde “Kapüşonu Suni Kürk Anorak” isimli, 17025142 numaralı montu 1.400 TL’ye... satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. O tarihten bu yana montu sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için defalarca kez uğraşıyorum. İlk aradığımda stok olmadığı
"Para iadesi edildi bankama yatmasını bekliyorum umarım Lufian da internet üzerinden siparişi iptal edebilecek bir seçenek koyar bir de mağazalarına daha deneyimli insanları koyup müşteri memnuniyetine daha çok önem verebilir senli benli kalmalı kardeşimli insanları değil de sizli bizli konuşan daha efendi ve tecrübeli insanlarla çalışırlar"
21 Aralık’ta Lufian internet sitesi üzerinden verdiğim ts21121162099 numara...lı siparişimde ürünü yanlışlıkla 52 beden olarak seçtim, aslında 54 beden o
23 Kasım tarihinde Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım erkek L beden kazağı, sadece bir kez y...ıkamamın ardından ürünün neredeyse XS bedene düşecek kadar ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Ürünü inceleme ve iade talebiyle 15 Aralık’ta mağazaya götürdüğümde, makinede yıkama
Boxzerzone35 isimli satıcıdan Shopier üzerinden üç gün önce iç çamaşırı sipariş ettim ve ürün bugün Gümüşhane’de tarafım...a teslim edildi. Ancak gelen ürün hem oldukça kalitesiz hem de beden olarak bana küçük olduğu için kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip en azında
"Gereken destek sağlanmıştır. Teşekkürler"
Monopetz üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 19071947 numaralı siparişimde yer alan ürünün bedeni köpeğime küçük ...geldi. Bu nedenle yalnızca beden değişimi talep ettim ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Firmanın telefonları sürekli kapalı, gönderdiğim e‑postalara yan
06.12.2025 tarihinde bylondonmoda internet sitesinden toplam 5.056 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığ...ım ürünlerden iki tanesi küçük geldiği için firma ile iletişime geçtim, bedenleri gönderirsem bir büyüğünü yollayacaklarını söylediler. Ben de söylenildiği gibi ürünleri kargo ile
FLO İnternet Mağazası/Uygulaması üzerinden verdiğim 2453339591 numaralı siparişle satın aldığım “Lotto Cooper TF 4FX pem...be erkek halı saha ayakkabısı” 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde ayakkabının ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve değişim yapmak için FLO uygulamasın
Merve Özen Butik’in internet sitesinden kargo dahil 2.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Gelen kaban beden olarak bü...yük geldiği için iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine değişimi kabul ederek ekstra kargo ücreti ödeyip ürünü 11 Aralık’ta kargoya verdim. Aradan 10 gün geçme
27.11.2025 tarihinde Samsun Lovalet AVM’deki Little Big mağazasından 36/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü eve... gelip kemerle denediğimde bel kısmının büzüştüğünü, ön ve arka ağ kısmında toplanma olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü sadece beden değişimi amacıyla mağazaya götürdüm ve 34/28 bed
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye olarak aldığım kot pantolonu, beden uyumsuzluğu nedeniyle d...eğiştirmek için 21.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Capitol AVM’deki mağa
Adıyaman Park AVM'deki Batik mağazasından 24 Kasım'da iki adet triko kazak satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiğ...i için sadece beden değişimi yapmak üzere 19 Aralık'ta mağazaya gittim; ancak çocuğum hasta olduğu için daha önce gidememiştim. Mağazada kasadaki görevli, önce herhangi bir tarih
20 Aralık 2025 tarihinde Viaport Marina AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Eve geli...p ürünleri tekrar denediğimde bedenlerinin bana büyük geldiğine karar verdim ve mağazaya giderek iade ya da beden değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alışve
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağaz...aya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy
Taktikstore firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce vav Wear marka, basetac12 ürün kodlu Outdoor Ta...ktik Erkek Kargo Pantolon (Ranger Green renk, 1 adet) satın aldım. Gelen pantolon bedeni küçük olduğu için beden değişimi yapmak istedim. Siparişi teslim aldığım gün itibarıyla ya
13.12.2025 tarihinde erkek kardeşim için Sneaks Up Hilltown AVM İstanbul mağazasından Nike Fleece Sweatpants eşofman alt...ı ve bir adet tişörtü kredi kartıyla satın aldım. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyordum ve iyi bir deneyim yaşamayı bekliyordum. Erkek kardeşim eşofmanı denediğinde bedeninin o
Ramsey online mağazasından açık yeşil regular fit kruvaze yaka casual dokuma paltoyu 56 beden olarak satın aldım. Ürünü ...beden değişimi için 20.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Cepha mağazasına götürdüğümde, personelin çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini ve benimle yeterince ilgilenilmedi