to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Hilltown AVM Aydınevler İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Küçükyalı mağazasından 8 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve e-arşiv bilgi fişim mevcut olmasına rağmen, beden olmadığı için iade etmek istediğimde slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı.
Mağaza çalışanları tarafından bankadan aldığım referans kodu ve provizyon onay kodu ile farklı mağazalarda deneme yapıldı. Ancak pos cihazı her seferinde "ret" verdi. Alışverişi yaptığım hem fişten hem de banka kayıtlarından net bir şekilde görülebilmesine rağmen, Mango müşteri hizmetleri de slip olmadığı için iadenin yapılamadığını söyledi.
Ben ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mango gibi kurumsal bir firmanın, ürünü hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve e-arşiv fişi mevcutken, sırf pos cihazındaki teknik bir hata veya slip eksikliği yüzünden bu kadar zorluk çıkarmasını kabul edemiyorum. Banka hareketlerimde alışveriş açıkça görülmesine ve gerekli tüm kodları sunmama rağmen iade yapılmamasının mağduriyetini yaşıyorum. Gerekli kontrollerin merkez düzeyinde yapılıp ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ankara Çankaya Kızılay AVM’deki Mango mağazasından 21 Ekim tarihinde bir kadın hırka ve bir kadın kumaş pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymedim, y...
Hilltown AVM Mango dan pantolon aldım. 1 kez kullandım. Deforme gördüm ve iade/değişim istedim. Fiş istendi; muhafaza etmemişim ve iade değil ; değişim yapabiliriz dendi. Ürünü beğendiğim için 1 şans daha vermek istedim ve aynı ürünü aldım. Aynı ürünü 2 kez kullanım sonrası yine deformasyon yaşadım ...
17.09.2025 tarihinde Aydın Kuşadası 5M AVM Mango mağazasından 328 Women model pantolon satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için, dijital slip gösterebileceğimi belirtmeme rağmen, fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağını, sadece aynı tut...
Mangonun 15 Haziranda Hilltown Şubesinde Hediye ürünümü İadeye Verdim. Kasada Çalışan Tarafından Online Olarak Yeni Bir Ürünü Online Olarak Sipariş Verdik. Anlaştığı Kargo Firması Ürünümü Kayıp Ettiği İçin Mango İadeye Döndürdü ve Bana Kendi Uğraşlarım Sonucunda Bilgi Verildi. Süreci Mail ve Müşteri...
6 Ocak tarihinde Mango'dan ceket aldım. Aldıktan ürünü haliyle yıkadım. Giyeceğim gün fark ettim ki ürünün kolun iç astarı komple yırtıkmış. Fark ettiğim gün mağazaya gittim yani tam 11 Ocak günü durumdan bahsettim ürünü yeni almama rağmen incelemeye göndermemiz gerektiklerini söylediler. Yeni olduğ...
Yorumlar