Beden Değişimi İçin Gönderdiğim Ürünlerim Satıldı, Ne İade Ne Ürün Gönderildi: 5.000 TL’lik Alışverişte Mağduriyetim Giderilmiyor

06.12.2025 tarihinde bylondonmoda internet sitesinden toplam 5.056 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesi küçük geldiği için firma ile iletişime geçtim, bedenleri gönderirsem bir büyüğünü yollayacaklarını söylediler. Ben de söylenildiği gibi ürünleri kargo ile geri gönderdim.

Ürünler ellerine ulaştıktan sonra önce bir büyük bedeni olduğunu, ardından ise o bedeni tükendiğini söylediler. Bunun üzerine, stokta yoksa kendi gönderdiğim ürünlerimin bana geri gönderilmesini ya da iade yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana, gönderdiğim ürünü sattıklarını söyleyip ne iade ne de ürün gönderimi sağlamadılar. WhatsApp yazışmalarımızda da tüm bu görüşmeler ve taleplerim kayıtlı duruyor.

Ben kendi gönderdiğim ürünlerden bir tanesinin değişimini başka bir ürünle yapılmasını, ceket için ise bir büyük bedeninin gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse gönderdiğim ceketin aynen tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 15.12.2025’ten beri WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen ne param iade edildi ne de ürünlerim gönderildi. İlk kez alışveriş yaptığım bir yer için 5.000 TL’yi aşkın bir tutar yüzünden bu kadar oyalayıcı ve mağdur edici bir süreç yaşamamın giderilmesini, mağduriyetimin acil olarak çözülmesini istiyorum.