İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 9 şikayette 'iade yok' denilerek taleplerin reddedildiği ve sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.
- İndirimli ürün kısıtlamaları: 4 şikayette kampanyalı ürünler olduğu gerekçesiyle iade veya değişim işlemlerinin yapılmadığı bildiriliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünün yıkandığı iddiasıyla veya kargo ücreti dayatmasıyla değişimlerin reddedildiği aktarılıyor.









































