Ürünlerdeki Teknik ve Fiziksel Kusurlar
- Ayıplı ürün: 5 şikayette aynaların kırık, hasarlı veya silikon izli geldiği, destek ayaklarının dayanıksız olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Effe Yapı Dekor
Effe Yapı Dekor
AiVarile Marka Karnesi
19 şikayetlik son 1 yıl verisi, Effe Yapı Dekor tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 50/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%60) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%40) eşlik ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürün teslimatlarını ve teslimat süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%60
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargo gecikmesi: 3 şikayette paketlerin 10 gün boyunca teslim edilmediği veya adres güncelleme sürecinin uzatıldığı aktarılıyor.
- Teslim görünse de ulaşmayan ürünler: 3 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü bildiriliyor.
İletişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Sürüncemede bırakma: 3 şikayette değişim ve teslimat taleplerinin 'en kısa zamanda' denilerek ertelendiği ifade ediliyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Para iadesi yapılmaması: 2 şikayette 12 gün geçmesine rağmen iadenin gerçekleşmediği veya 250 TL'lik farkın ödenmediği belirtiliyor.
- İade sürecinin tıkanması: 2 şikayette yetersiz paketleme nedeniyle kargo firmalarının iade ürünlerini kabul etmediği bildiriliyor.
Sipariş Gönderim ve Statü Hataları
- Sahte kargo statüsü: 2 şikayette 'özel lojistik' ismiyle hayali firma kullanıldığı veya takip bilgisi verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
53 şikayet
4
Çözüldü
30 Temmuz 21:2572
"Teşekkürler."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Kapıya Teslimat Reddedildi Ve Ayna Hasarlı Geldi
28 Temmuz 11:29151
Effe Yapı Dekor’dan 180X70 Gold ayna satın aldım. Bugün teslimat sırasında kargo görevlisi ürünü kapıma kadar getirmedi,... teslimatı kapıma bırakmayı reddetti. Ürünü kontrol ettiğimde ise paketlemenin özensiz yapıldığını ve aynanın hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Hem kapıya kadar teslim edilme
Effe Yapı Dekor’da Metal Ayakkabılık Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor Ve İptal Ve İade Talebi
22 Temmuz 09:31123
14 Temmuz tarihinde Effe Yapı Dekor mağazanızdan metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün ürün “Hazırlanı...yor” aşamasına geçti ve kısa sürede kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor aşamasında ve kargoya verilmedi. Ü
Teslim Edilen Kırık Ayna Ve Satıcının Suçlayıcı Tutumu
21 Haziran 17:36323
Effe Yapı Dekor’dan Trendyol üzerinden bir ayna sipariş ettim. Ürün 19 Haziran Cuma günü tarafıma teslim edildiğinde ayn...anın kırık olduğunu gördüm. Ürünü getiren kargo görevlisini geri çağırıp aynanın kırık olduğunu kendisine gösterdim, kırık alanların fotoğraflarını da çekti, ancak buna rağmen ürün
+1
5
Çözüldü
30 Mayıs 10:44100
"Teşekkür ederim"
Seçil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 11:3921
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tunahan şikayetini yayından kaldırdı
3
Ağır Aynanın Tesliminde Müşteriye İş Yüklenmesi Ve Ürün Hasarı
14 Mayıs 20:01333
"Marka şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçti. Şikayetimi dinlediler, nasıl bir çözüm istediğimiz sordular, içtenlikle özür dilediler. Ürünün ev kapısına kadar teslim edilmesi gerektiğini belirttiler. Benim anladığım lojistik firmasından kaynaklı bir sorun yaşamış olduğum. Umarım ileride çalıştıkları lojistik firmasını değiştirmeyi değerlendirirler ya da standart getirirler (mesela şoför tek başına dağıtıma çıkmamalı, mutlaka yanında bu hassas ve ağır ürünlerin dağıtımına yardım edecek bir çalışan daha olmalı). Firmaya konuyla hemen ve içtenlikle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
13 Mayıs saat 21:30 civarında Effe Yapı Dekor internet sitesi üzerinden aldığım 180 X 60 ebatındaki aynanın teslimat sür...ecinde hem hizmet açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün teslimi için arandığımda, “Biz kargo firması değiliz, aşağı inip kamyondan teslim
5
Çözüldü
3 Mayıs 08:4947
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Nisan 21:5531
"Beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
Hazırlanıyor Gibi Gösterilen Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi
6 Nisan 15:20529
Trendyol üzerinden Efe Yapı Dekorasyon satıcısından bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi 29 Mart’ta oluşturdum ve uz...un süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü. Yaklaşık 10 gün boyunca onaylanmış ve hazırlanıyor görünen siparişim, 6 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir
Öne ÇıkanKonular
Effe Yapı Dekor Telefonuma Hiçbir Kargo Bilgisi Gelmedi
25 Mart 14:351.216
Effe Yapı Dekor’dan yaklaşık iki hafta önce bir boy aynası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3–4 iş günü içinde ...kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen telefonuma hiçbir kargo bilgisi gelmedi. Sistemde ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor ama ne kargo takip numarası ne
Effe Dekor’dan Defolu Masalar Ve Uzayan Değişim Süreci
13 Mart 16:40882
Effe Dekor isimli firmadan, cafe işletmemde kullanmak üzere 20 adet masa satın aldım. Masaların 18’i defolu, sadece 2 ta...nesi sağlam çıktı. Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim, defolu masaların geri alınacağını ve yerine yenilerinin gönderileceğini söylediler, benden ürünlerin fotoğrafların
Effe Yapı Dekor 1800 TL Ödeme Yapıldı, Gönderim Bilgisi Yok Gerçek Kargo Ve Takip Numarası Talebi
4 Mart 00:311.473
26 Şubat’ta WWW .effeyapidekor.com üzerinden 1.800 TL ödeyerek bir boy aynası satın aldım. Ödeme sonrası siparişim “karg...oya verildi” olarak görünüyor ve sipariş numaram 699ecea18EC52. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo firması bilgisi, takip numarası ya da herhangi bir iletişim bilgisi paylaş
Büyük Boy Ayna Destek Ayağı Ve Menteşesi Kırıldı, Kullanılamaz
25 Şubat 19:31817
Effe Yapı Dekor markasına ait bir boy aynasını birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ayna en büyük boy olmasına... rağmen arkasındaki destek ayağı ve bağlantı aparatı yeterince sağlam değil. Ürün ilk geldiği günden beri dik durmuyor, çok eğimli durduğu için sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ku
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi
18 Şubat 15:311.726
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde 180 × 60 cm boyutlarında altın çerçeveli bir boy a...ynası siparişi verdim. Teslimat adresi olarak ev adresimi değil, Beşiktaş’taki iş yerimi yazdım. Buna rağmen 17 Şubat sabahı saat 06.00 civarında arandım ve bu saatte apartman şifr
Hepsiburada’da Kapı Şifresi İstemeleriyle Gerçekleşen Sahte Teslimat Ve Ürün Yokluğu
14 Şubat 16:191.727
6 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “effe yapı dekor” satıcısından 4592615308 numaralı boy aynası siparişi verd...im. 11 Şubat’ta ise kendisini kargo firması olarak tanıtmayan, WhatsApp üzerinden yazan biri benimle iletişime geçti. Sabah saat 06.00’da aynayı kapıma bırakacaklarını, bu yüzden a
1
Teslim Edilmediği Gösterilen Boy Aynası İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
6 Şubat 23:50987
Effe Yapı Dekorasyon’dan Trendyol üzerinden 10893164386 numaralı sipariş ile 2.400 TL ödeyerek kredi kartıyla boy aynası... satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Trendyol’un “satıcıya sor
1
Teslim Edilmemiş Aynanın İadesi Yanlış, Ürünün Gönderilmesini İstiyorum
2 Şubat 15:48975
Trendyol üzerinden 19.01.2026 tarihinde effe yapı dekor satıcısından 10892763330 numaralı siparişimle bir boy aynası sat...ın aldım. Sistem üzerinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol ile paylaşarak ürünün tarafıma teslim edilmesini
Trendyol'da Renk Uyuşmazlığı Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Engeli
10 Ocak 14:321.266
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor Gold metal çerçeveli oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ancak ürün görseldeki renk i...le asla aynı gelmedi, bu nedenle iade etmek istedim. Ürün ilk gelirken de sadece streç filme sarılıp kapıya bırakıldı. İade sürecini başlattıktan sonra normalde kapıdan almaya gel
Ayna Değişiminde Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı
27 Kasım 2025 01:041.888
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 1700 TL’ye bir ayna satın aldım. Ayna elime ulaştığında evime göre çok b...üyük geldi, bu yüzden satıcıyla iletişime geçip iade etmek istediğimi ancak kargoda kırılır diye endişe ettiğimi belirttim. Satıcı tarafıma, çalışanlarının evime gelerek değişim ya
Effe Yapı Dekor Sipariş Verilen Üründe Paketleme Mağduriyeti
12 Kasım 2025 14:011.545
Trendyol üzerinden Effe Yapı satıcısından “Evde Yapı 180X60 boy aynası Gold renk” ürününü (sipariş no: 10636292749) satı...n aldım. Ürün bana sadece streç filme sarılı şekilde, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan teslim edildi. İade etmek istediğimde ise paketlemenin yetersiz olması nedeniy
1
Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Ürünler Eski Adrese Teslim Edildi
13 Ekim 2025 10:012.794
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli mağazadan boy aynası ve salon orta sehpa siparişi verd...im (Teslimat No: 9797115725). Siparişten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebimle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçildi, bana adres değişikliğinin olum
Geciken Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
13 Ekim 2025 10:002.170
Merhaba, Trendyol üzerinden 19 Temmuz'da oluşturduğum siparişim (Effe Yapı Dekor), 22 Temmuz'da Aras Kargo ile gönderild...i. 1 Ağustos olmasına rağmen paket hâlâ elime ulaşmadı. İzmir'e geldiği görülen paket günlerdir hareket etmiyor. Trendyol Asistan ve firma ile yaptığım yazışmalar sonucunda sipariş
2
Yanlış Teslimat Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
29 Eylül 2025 13:013.338
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım.... Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be
İletişim
- Ferhatpaşa Mahallesi 69. Sokak No:15 İç Kapı No:2, Ataşehir, İstanbul, 34646
- +902162060006
- [email protected]