Yanlış Renk Ve Kapıda Aşırı Ücret İddiası

Kevser Ferace Instagram hesabı üzerinden Mevlana model ferace siparişi verdim. 15 Ağustos’ta ürün elime ulaştı, ancak beden uyumsuzluğu yaşadım. Değişim talep ettiğimde benden ek olarak 300 TL ücret alındı. 25 Ağustos’ta değişim yapılan ürünler geldi fakat bu kez gönderilen feracenin bir tanesi defo...

Instagram üzerinden “Kevser Ferace” sayfasından ablam için büyük beden bir ferace sipariş verdik. Ürün 24 Şubat’ta elimize ulaştı, ancak hem beden olarak hem de kalıp olarak ablama uymadı. Özellikle omuz kısmı oldukça dar bir kalıba sahipti. Toplamda 1300 TL ödedik, kargo dahil tutar kapıda ödeme il...

Kevser Ferace isimli satıcıdan, kendi siteleri üzerinden 6267 numaralı ve 1039 TL tutarındaki siparişimle düğmeli lacivert elbise (ürün kodu: 906) aldım. Ürün elime ulaştığında hem faturası yoktu hem de seçtiğim beden bana dar geldi. Değişim talebim üzerine benden 300 TL kargo ücreti istenerek IBAN’...

İki hafta önce Instagram üzerinden Kevser markasından anneme ferace siparişi verdim. İlk gelen ürünün kalitesi ve bedeni çok güzeldi; ancak annem terzide sorun yaşadığı için feraceyi giyemedi. Ben de aynı üründen, aynı beden ve aynı kumaş olarak ikinci kez sipariş verdim. İkinci gelen ürün ise ilk g...

Kevser ferace internet sitesinden 1.039 TL tutarında bir ferace satın aldım (Sipariş No: #1264). Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün hem telefonla hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her iki kanaldan da “iade yok, sadece değişim yapabiliriz” şeklinde yanıt aldım ve...