Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deklara.co Logo

Deklara.co

Deklara.co Logo
Deklara.co

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deklara.co Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Deklara.co için açılan 42 şikayetin ortak paydası bedel iadesi süreçlerindeki sorunlar; kullanıcılar iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin gerçekleştirilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %71,4'ü iade bedellerinin geri ödenmemesiyle ilgiliyken, %31'lik dilimde kumaş kalitesizliği ve dikiş hataları gibi ürün uyuşmazlıkları bildiriliyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettikleri mesajların yanıtsız kaldığını ve değişim süreçlerinde 'kullanıcı hatası' denilerek taleplerinin geri çevrildiğini ifade ediyor.

Geri Ödeme ve İade Taleplerindeki Çözümsüzlük

  • Bedel iadesi yapılmaması: 30 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya 'ücret iadesi yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin karşılanmaması: 5 şikayette değişim taleplerinin karşılanmadığı veya 630 TL kargo ücreti talep edildiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 13 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajlara hiçbir şekilde dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Uyumsuzluklar

  • Kumaş ve dikiş hataları: 13 şikayette ürünlerin 'pazar malı gibi' kalitesiz olduğu, dikişlerin hatalı veya sökük geldiği aktarılıyor.

Ödeme Sonrası Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Ödeme sonrası gönderim yapılmaması: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 'tedarik sürecinde' denilerek gönderilmediği belirtiliyor.

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geri iade yapıldı teşekkür ederim şikayet var sayfasına

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

2800 TL'lik İade Talebim Reddedildi Ve Kaba Cevapsız Müşteri Hizmetleri

185

Geçen hafta Deklara.co üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi...

İade Sözleşmesi İhlali: Kargo Ücreti Kesintisi

93

"Geri iade yapıldı teşekkür ederim şikayet var sayfasına"

Deklaraco isimli Shopier satıcısından 21.05.2026 tarihinde etekli altüst tesettür takım satın aldım. Ürün Adana/Seyhan a...

Deklara.co'da İade Talebim Reddedildi Ve Alaycı Tavırla Karşılandım

43

Deklara.co adlı siteden 4 Haziran tarihinde iki parça ürün satın aldım ve toplamda 4.899 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğen...

Reklam Görünümüyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Şartlarını İhlal Eden Firma

55

Instagram reklamları üzerinden görüp Deklara.co adlı firmadan Shopier aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde bir ürün satın a...

İade Hakkım Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım

75

Deklara.co isimli Instagram butik sayfasından 26.05.2026 tarihinde, bayram arefesinde Shopier üzerinden kıyafet siparişi...

İade Hakkım Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım

Deklara.co’dan İki Elbise Gönderilmedi, Son Dakika İptali Ve Kargo Gecikmesi

92

16 Mayıs tarihinde Deklara.co adlı satıcıdan Shopier üzerinden bayram için iki farklı elbise sipariş ettim. Özellikle ba...

Deklara.co Elbise Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

17

Deklara markasından yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kar...

Deklara Co’da İade Reddedildi Ve Değişim Teslim Edilmedi

86

12/03/2026 tarihinde Instagram üzerinden Deklara.co isimli Shopier satış mağazasından 2.599,90 TL ödeyerek bir elbise sa...

Yanıltıcı Ürün, Uzun Bekleme Ve Eksik İade

72

Instagram üzerinden @deklara.co adlı sayfadan bayram için Flores isimli bir takım satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım...

Renk Ve Kumaş Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

79

Deklara Co’nun Instagram sayfasından 8 Mart’ta sipariş verdiğim altüst takım etek ve gömlek 30 Mart’ta elime ulaştı. Sip...

Renk Ve Kumaş Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

288

Deklaraco isimli siteden, Shopier üzerinden 3 Mart tarihinde siyah renk, 2 beden Hola ikili takım satın aldım. Ürün üzer...

Beden Ve Renk Uyuşmazlığı, İade Reddi Ve Uzun Değişim Süreci

347

Deklara.co internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni tarafıma uymadı ve ayrıc...

Deklara.co İade Talebimi Reddederek Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

116

Deklara.co’dan bir elbise satın aldım, ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Elbisenin bedeni bana uymadığı için, kanuni hakkım ...

Satıcı İade Ve Değişim Talebime Cevap Vermedi, Mağdur Oldum

323

Deklara adlı satıcıdan Shopier üzerinden 9 Mart’ta bir elbise sipariş ettim, ürün yaklaşık 20 Mart’ta elime ulaştı. Elbi...

Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi

155

07 Mart 2026 tarihinde deklara.co internet sitesi üzerinden “tesettür etek takımı” olarak satılan bir ürün satın aldım. ...

Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi
Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi

Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi

158

16 Mart tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren Deklara isimli butikten Zoey dokulu bordo elbise satın aldım. Sipariş e...

Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
+2

İade Talebim Reddedildi Ve Sadece Değişim Dayatılması Hukuka Aykırı

690

04.03.2026 tarihinde Shopier platformu üzerinden deklara Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait “deklaraco” mağaz...

Deklara.co'da Yasaya Aykırı İade Reddi Ve Kargo Ücreti Kesintisi

500

10.02.2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan Deklara.co isimli mağazadan “altüst etekli takım” kadın giyim ürünü si...

İletişim