Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deklara.co Logo

Deklara.co

Deklara.co Logo
Deklara.co

AiVarile Marka Karnesi

38 şikayetlik son 1 yıl verisi, Deklara.co tarafında bedel iadesi yapılmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; iade taleplerinin reddedildiği veya ücretlerin hesaba geçmediği aktarılıyor. Bunu %31,5 payla WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtilen iletişim sorunları izliyor. %28,9'luk dilimde ise ürünlerin kumaş kalitesinin düşük olduğu ve görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi yapılmaması: 28 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, 300 TL kargo kesintisi yapıldığı veya ücretin yatmadığı belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette değişim için 630 TL kargo ücreti talep edildiği veya ürünlerin gönderilmediği aktarılıyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 12 şikayette WhatsApp, Instagram ve Shopier üzerinden yapılan dönüş denemelerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.

Ürün Kalite ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Kumaş ve malzeme kalitesizliği: 11 şikayette ürünlerin 'pazar malı gibi' ince olduğu, sökük geldiği veya yıkamada bozulduğu belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen renkten farklı veya görsellerle alakası olmayan ürünler geldiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Ödeme sonrası gönderim yapılmaması: 5 şikayette 'tedarik sürecinde' denilerek oyalandığı ve ürünlerin kargolanmadığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve Yaklaşım Hataları

  • Kaba ve alaycı tutum: 4 şikayette iade talepleri sırasında 'Bize işimizi öğretmeyin' şeklinde ters cevaplar alındığı belirtiliyor.
  • Süreçlerde oyalama: 4 şikayette kargo kodu verilmeden veya atölye bahanesiyle bekleme yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...

2800 TL'lik İade Talebim Reddedildi Ve Kaba Cevapsız Müşteri Hizmetleri

185

Geçen hafta Deklara.co üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi...

İade Sözleşmesi İhlali: Kargo Ücreti Kesintisi

93

"Geri iade yapıldı teşekkür ederim şikayet var sayfasına"

Deklaraco isimli Shopier satıcısından 21.05.2026 tarihinde etekli altüst tesettür takım satın aldım. Ürün Adana/Seyhan a...

Deklara.co'da İade Talebim Reddedildi Ve Alaycı Tavırla Karşılandım

43

Deklara.co adlı siteden 4 Haziran tarihinde iki parça ürün satın aldım ve toplamda 4.899 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğen...

Reklam Görünümüyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Şartlarını İhlal Eden Firma

55

Instagram reklamları üzerinden görüp Deklara.co adlı firmadan Shopier aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde bir ürün satın a...

İade Hakkım Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım

75

Deklara.co isimli Instagram butik sayfasından 26.05.2026 tarihinde, bayram arefesinde Shopier üzerinden kıyafet siparişi...

İade Hakkım Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım

Deklara.co’dan İki Elbise Gönderilmedi, Son Dakika İptali Ve Kargo Gecikmesi

92

16 Mayıs tarihinde Deklara.co adlı satıcıdan Shopier üzerinden bayram için iki farklı elbise sipariş ettim. Özellikle ba...

Deklara.co Elbise Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

154

Deklara markasından yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kar...

Deklara Co’da İade Reddedildi Ve Değişim Teslim Edilmedi

86

12/03/2026 tarihinde Instagram üzerinden Deklara.co isimli Shopier satış mağazasından 2.599,90 TL ödeyerek bir elbise sa...

Yanıltıcı Ürün, Uzun Bekleme Ve Eksik İade

72

Instagram üzerinden @deklara.co adlı sayfadan bayram için Flores isimli bir takım satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım...

Renk Ve Kumaş Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

79

Deklara Co’nun Instagram sayfasından 8 Mart’ta sipariş verdiğim altüst takım etek ve gömlek 30 Mart’ta elime ulaştı. Sip...

Renk Ve Kumaş Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

288

Deklaraco isimli siteden, Shopier üzerinden 3 Mart tarihinde siyah renk, 2 beden Hola ikili takım satın aldım. Ürün üzer...

Beden Ve Renk Uyuşmazlığı, İade Reddi Ve Uzun Değişim Süreci

347

Deklara.co internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni tarafıma uymadı ve ayrıc...

Deklara.co İade Talebimi Reddederek Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

116

Deklara.co’dan bir elbise satın aldım, ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Elbisenin bedeni bana uymadığı için, kanuni hakkım ...

Satıcı İade Ve Değişim Talebime Cevap Vermedi, Mağdur Oldum

323

Deklara adlı satıcıdan Shopier üzerinden 9 Mart’ta bir elbise sipariş ettim, ürün yaklaşık 20 Mart’ta elime ulaştı. Elbi...

Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi

155

07 Mart 2026 tarihinde deklara.co internet sitesi üzerinden “tesettür etek takımı” olarak satılan bir ürün satın aldım. ...

Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi
Tesettür Etek Takımındaki Gizli Yırtmaç Ve İade Reddi

Deklara.co İlk Yıkamada Elbisenin Üzerinde Desenler Çıktı, Kumaşta Bozulmalar Oldu

289

Instagram üzerinden Deklara markasından bir tesettür elbisesi satın aldım. Ürünü 13 Mart Cuma günü aldım ve yaklaşık iki...

Deklara.co İlk Yıkamada Elbisenin Üzerinde Desenler Çıktı, Kumaşta Bozulmalar Oldu
Deklara.co İlk Yıkamada Elbisenin Üzerinde Desenler Çıktı, Kumaşta Bozulmalar Oldu
Deklara.co İlk Yıkamada Elbisenin Üzerinde Desenler Çıktı, Kumaşta Bozulmalar Oldu
Deklara.co İlk Yıkamada Elbisenin Üzerinde Desenler Çıktı, Kumaşta Bozulmalar Oldu
+1

Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi

343

16 Mart tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren Deklara isimli butikten Zoey dokulu bordo elbise satın aldım. Sipariş e...

Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
Ayıplı Ürün, Kargo Ücretleri Ve Keyfi İade Reddi
+2

İade Talebim Reddedildi Ve Sadece Değişim Dayatılması Hukuka Aykırı

690

04.03.2026 tarihinde Shopier platformu üzerinden deklara Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait “deklaraco” mağaz...

Sipariş Edilen Siyah Takımın Rengi Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

301

Deklara.co markasından Instagram üzerinden 9 Mart tarihinde siyah renk altüst etekli bir takım siparişi verdim. Ancak el...

Sipariş Edilen Siyah Takımın Rengi Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Sipariş Edilen Siyah Takımın Rengi Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Deklara.co'da Yasaya Aykırı İade Reddi Ve Kargo Ücreti Kesintisi

500

10.02.2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan Deklara.co isimli mağazadan “altüst etekli takım” kadın giyim ürünü si...

İletişim