"Merkez personelinin konuya hızlı memnuniyet odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Bauhaus
Şikayetler
Ana Ürün Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Yanlış Gösteriliyor
26.05.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden online olarak Bauli Woody Flat Sandık 230 litre ve Casette Woody Alet Evi 3,98 m²... ürünlerini toplam 44.890 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Siparişim 3.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sadece küçük olan yan sandık tarafıma ul
Kırık Plastik Dolap İadesi Onaylandı, 20 Gün Boyunca Kargo Gelmedi
Bauhaus’un online mağazasından 28 Nisan’da plastik dolap satın aldım. Gelen ürünün bazı parçaları kırık çıktığı için 12 ...Mayıs’ta iade talebi oluşturdum, kırık parçaların fotoğraflarını da ilettim ve bana iade kodu verildi. Sipariş numaram 10251309490. İade onaylanmasına ve Yurtiçi Kargo tarafından
1.545 TL İade Ödemesi Haftalarca Gecikti, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Bauhaus’un online alışveriş sisteminden 11 Mayıs tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim bireysel fatura ...ile kesildi, ancak şirketim bu faturayı kabul etmedi. Bunun üzerine ikinci siparişi kurumsal fatura ile yeniden oluşturdum ve bireysel faturayla yaptığım ilk işlemin iptal edilerek
Aynı Arızalı Bataryanın Tekrar Değişimi Reddedildi, Farklı Model Talebimiz Kabul Görmedi
İstanbul Marmara Forum Bauhaus mağazasından 2024 yılında Nova Mix siyah eviye bataryası satın aldık. Ürün kısa süre için...de su akıtmaya başlayınca 2025 Mayıs ayında mağazaya götürdük ve aynı ürünün yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu ikinci batarya da yaklaşık 5–6 ay sonra yine su ak
Bauhaus İade Talebim Onaylandı, Lojistik Firma Randevu Vermiyor
Bauhaus online mağazanız üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 10491161255 numaralı alışverişime ait ürünü iade etmek üzere ...başvuruda bulundum. Tarafınızca iade talebim onaylanmış ve ürünün evimden teslim alınması adına Horoz Lojistik firmasına ait 202626658jugaku numaralı iade kodu şahsıma iletilmiştir
Bauhaus Rattan İkili Salıncak Teslimatı Gecikti, Kargo Bilgisi Verilmiyor
19.05.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan rattan ikili salıncak siparişi verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde teslim...at yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde sadece 0563******75 numaralı kargo takip bilgisi var; ancak hangi kargo firmasına verildiği belirtilmediği için gönderiyi hiç
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kargo Geldi Ve İade Gelmedi
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 29 Mayıs 2026 saat 16:29’da Sunfun Katlanır Masa ve Tabure Seti (Ürün Kodu: 6124628...1) için 10491161279 numaralı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında masanın üst kısmındaki malzemenin suntamı, MDF mi vb. Olduğu açıkça belirtilmediği için tereddütte kaldım ve erte
Horoz Lojistik'te Sipariş Kayıt Yok, Bauhaus'tan Geri Dönüş Alınamıyor
"Teşekkürler en sonunda telefonla aradılar kargo için daha hızlı olacaklarmış su an ödeme yapalı 20 gün oldu. Bakalım ne zaman elime geçecek"
30 Nisan tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet bahç...e el arabası siparişi verdim. Siparişim için tarafıma SMS ile ürünün Horoz
Teslim Edilmeyen Çim Biçme Makinesi İçin İade Ödemesi Gecikiyor
11.05.2026 tarihinde Bauhaus Online üzerinden oleomac G48PK Benzinli Çim Biçme Comfort Plus marka çim biçme makinesi sat...ın aldım. Satın alma esnasında ürünün iki iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo, verilen süre içinde teslim edilmedi. Bauhaus’u arayarak 18.05.2026 tarih
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen 670 TL Ek Ücret Talep Edildi
Bauhaus internet sitesi üzerinden Adore Porto Sürgü Kapaklı Aynalı Portmanto Beyaz ürününü sipariş verdim. Sipariş oluşt...ururken teslimat adresi olarak Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Hoşköy Mahallesi’ni girdim ve bu adrese teslimatın “ücretsiz kargo” olarak göründüğü için alışverişimi bu şekilde tamamlad
Bauhaus’tan 42990 TL İadesi Ve Referans Kodu Hakkında Cevap Alınamıyor
Bauhaus üzerinden Karcher marka halı yıkama makinesi satın aldım. 01.06.202...6 günü saat 10 civarlarında 10370837203 numaralı siparişimin iadesinin yapı
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Bekleniyor
Bauhaus internet şubesinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 60925134 ürün numaralı ...Gardol Çift Taraflı Bahçe Tırmığını kredi kartı ile 1.890,00 TL ödeyerek si
Bauhaus'tan Ürün Hasarlı Ve Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bauhaus'tan bir ürün aldım. 13 Mayıs'ta, 3 gün sonra geldi ama 3 parça hasarlı geldi. Bildirdim, tamam denildi fakat 2 p...arçayı gönderdiler, 1 parça eksik. 6‑7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; size dönüş yapılacak denildi, ancak hâlâ dönüş yapan yok. 2 haftadır evin ortasındaki bahçe dolabı kurulm
Yanlış Ürün Ve Sürekli Oyalama, Bauhaus’a Güvenim Kırıldı
1 ay önce Bauhaus dan 100 litre saklama kutusu aldım. Fakat elimde alakasız bir şekilde çiçek saksı sı geldi. 1 aydır be...ni oyalıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 1 aydır beni mağdur ettiler. Aradığımda da terbiyesiz şekilde cevap veriyorlar. Asla Bauhaus dan bir daha alışveriş yapmam

Bauhaus’ta Stok Yanıltması Ve İptal İle 25.000 TL’lik Zarar
19 Mayıs tarihinde Bauhaus’un online sitesinden, sitede “ahşap kamelya” olarak tek görünen modeli sipariş numarası 10421...880474 ile satın aldım. Sipariş vermeden önce ürünü özellikle sordum, stokta olduğunu ve iki gün içinde kargoya verileceğini söyleyerek beni güvenceye aldılar. Bu güvenle kamelyaya

Bauhaus Bahçe Şemsiyesi Brandası Yırtıldı, Satış Sonrası Hizmet Yok
Bauhaus’tan satın aldığım bahçe şemsiyesinin brandası bir süre kullanım sonrası yırtıldı. Bunun üzerine Bakırköy Marmara... Forum Bauhaus mağazasına giderek sadece brandanın değişimini talep ettim. Mağazada, gelen ürünlerin ithal olduğu, bu nedenle ne garanti kapsamı ne de yedek parçası bulunmadığı, bu
Bauhaus Salıncağının Minderindeki Üretim Hatası
"Bauhaus firmasına destekleri için çok teşekkür ederim."



Bauhaus’ta Teslim Edilemeyen Gardırop Ve İletişim Eksikliği
11 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online satış sitesinden 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi online olarak... 6.999 TL tutarında yaptım ve aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Horoz Lojistik ve Bauhaus müşteri hizmetlerini defalarca ben ara
Ambalajda Açık Meşe Ve Parlak Dediği Bianca Dış Cephe Verniği Mat Ve Koyu Kahverengi Çıktı
Yaklaşık 1 hafta önce Bauhaus Yenimahalle şubesinden Bianca marka dış cephe verniği satın aldım. Ambalaj üzerinde ürünün... parlak ve renginin açık meşe olduğu yazmasına rağmen, ürünü uyguladığımda verniğin mat olduğunu ve renginin de koyu kahverengi çıktığını gördüm. Ürün, ambalajında belirtilen özell

Bauhaus'un Yanıltıcı Etiketleme Nedeniyle Dış Cephe Boyası İç Mekanda Kullanıldı Ve Zarar Görüldü
Bauhaus Kozyatağı şubesinden 12.05.2026 tarihinde Permolit Permomax dış cephe boyası satın aldım. Ürün, raf ve satış sır...asında dış cephe boyası olarak anlatıldığı için ben de daha önce uyguladığım su yalıtımı ve üzerine yaptığım Kalekim uygulamasının üstüne dış cephe boyası olarak kullandım. Boyayı




Bauhaus’tan Yanlış Parça Ve Defolu Ürün, 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Bauhaus’tan 3 Mayıs tarihinde teras oturma grubu satın aldım. 10301061225 numaralı siparişimde yanlış parça gönderildi v...e gelen ürünün içinde defolu parçalar vardı. İki parça değişimi yapılması gerekirken, firma bütün ürünü tamamen söktürüp paketlettirdi ve komple geri aldı. Yaklaşık 15 gündür ürün
Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırık Ve Ezik Yapraklarla Gelen Bitki
1 yıldız bile fazla. “Canlı bitki” diye gönderdiğiniz Strelitzia’nın yaprakları resmen parçalanmış, yırtılmış ve ezilmiş... halde teslim edildi. Üstelik paketleme de inanılmaz özensizdi. 1140 TL verip bu kadar kötü durumda bir bitki almak gerçekten hayal kırıklığı. Fotoğraflarda açıkça görünüyor; yapr



Teslim Edilmemiş Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:07’de Bauhaus online üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Sipariş numaram 1036134...8087_1’dir. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması olarak “Arvato İzmir” bilgisi yer alıyor. Ürün teslimatı yapılmadı ve 14 gü
















