to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık'ta Bauhaus online mağazadan Chester banyo dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında banyo dolabının camlı kapak kısmındaki ayna kırık çıktı. Hemen yetkiliyle iletişime geçip kırık aynanın fotoğraflarını gönderdim ve kırık olan camlı kapağın değişimini talep ettim. 29 Aralık’ta yaptığım b...
04.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından Burberry 80 cm kaşmir renkli banyo dolabı satın aldım, ürünüm ise 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş sürecinde, ürünün boyamasında hata olduğu, bu yüzden gecikeceği söylendi; defalarca oyalanmamıza rağmen bekledik ve sonunda ürünü tesl...
15 Aralık tarihinde Esenyurt İstanbul Bauhaus şubesinden Lotus 80 cm banyo dolabı, boy dolabı ve batarya satın aldım. Ürünün montajı için ayrıca Bauhaus’un kendi montaj hizmetine 3.350 TL taşıma ve montaj ücreti ödedim. Montaj için 18 Aralık tarihinde gelen personel, işlem sırasında tesisatı delerek...
"Birim yetkilisi benimle iletişime geçti. Müşteri odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim..."
Bauhaus Kozyatağı şubesinden aldığım Tria 80 cm banyo dolabı ve Tria 38 cm boy dolabını yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünleri aldıktan sadece 2 ay sonra dolapların çeşitli yerlerinde kabarmalar ve şişmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla daha belirgin hale geldi. Durumu Bauhaus Kozyatağı şu...
Yaklaşık 2 ay önce Bauhaus Kağıthane şubesinden 15 bin TL ödeyerek bir banyo dolabı aldık. Banyo dolabını kurduktan sonra 1 hafta bile olmadan dolap kabarmaya, şişmeye ve parçalanmaya başladı. Dolabın malzemesi o kadar dayanıksız ki, banyo dolabı su almaması için elimizde bezle başında beklemek zoru...
Bauhaus Nilüfer şubenizden yaptığım alışverişler (ektedir) sonrasında, nakliye ve montaj hizmeti almak için bünyenizde bulunan GKM Yapı firması ile irtibata geçtim. Yaşadığım sorunları aşağıda özetliyorum. 1- Aldığım mutfak dolabı kurulurken, mutfağın alt etek kısmının (temizlik için çıkarılıp takı...
Bauhaus Beylikdüzü şubesinden geçen hafta banyo dolabı, kitaplık ve sandalye satın aldım. Satış sırasında bana nakliye, kurulum ve montajın ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünler bugün teslim edildiğinde, demonte için ayrı ücret ödemem gerektiği, ürünlerin kapıdan oturduğum kata çıkarılması ...
Bauhaus’tan online olarak kredi kartı ile 4.790 TL’ye satın aldığım “Movemo Eko 130 2 Kapaklı Sepetli 180x40x40 cm Banyo Dolabı” (sipariş no: 9161582305), İstanbul adresime Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildi. Ancak ürün tamamen yanlış gönderildi; alt ve üst kısımları farklı, ayakları bambaşka ve...
07 Eylül tarihinde Bauhaus’un kendi markası olan Karen Banyo Dallas 80 cm banyo dolabını, İstanbul Kadıköy adresine online olarak sipariş ettim (Sipariş No: 9061288452). Ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre geçmesine rağmen Arvato firması ürünü hala teslim etmedi. B...
Bauhaus Söğütözü şubesinden evimiz için üç adet banyo dolap takımı satın aldık. Ancak teslimat sırasında bir takımın rengi yanlış geldi ve aynası çatlak çıktı. Diğer takımın ise boyutu yanlıştı, ayrıca boy dolabı kaplaması soyulmuş halde teslim edildi. Tüm bu sorunlarla ilgili olarak şubeye başvurdu...
27 Temmuz tarihinde Bauhaus online mağazasından Karen Banyo New Bahar Aynalı 80 cm Takım Banyo Dolabı Beyaz ürününü sipariş ettim. Fatura numaram: WAA2025000016129. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için m...
Kasım 2024’te Bauhaus’tan Mabel boy banyo dolabı satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre önce dolabın menteşesi kırıldı ve bu nedenle kapağı tamamen yerinden çıktı, kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için Bauhaus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat bana, hasarın kullanı...
"Mağazaya gittim yenisi ile değiştirildi teşekkürler."
Bauhaus'tan aldığım. Banyo dolabı Arvato lojistik ile tarafıma kargolandı. Gelen link üzerinden kargo takibimi günlük olarak yaptığımda siparişin birkaç gün sonra adreste bulunmadığından şubeye iade edildiğini gördüm. Arvato lojistik'i aradığımda kuryenin gelip adreste bizi bulamadığını yetkili kişi...
Bauhaus'tan aldığım Polkabanyo marka banyo dolabının aynası 6. ayında karardı. Firmaya başvurduğumuzda, marka ve satan firma garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünün arkasında durmadılar. Bauhaus'a güvenerek almıştık, hem markadan hem de Bauhaus'tan pişmanım.
Bauhaus'tan aldığım Rea marka banyo dolabımda şişmeler oldu. Nedeni, görselde gördüğüm lavabo çekmeceden 2 parmak öndeydi. Bana gelen ürün çekmeceyle aynı hizada değildi. Gelen teknik elemanlar da bunu doğruladı. Ancak Rea'dan konuştuğum bayan, kullanım hatası olduğunu iddia ediyor. 15 günde yaşadığ...
Bursa Bauhaus firmasından sipariş ederek aldığımız Rocco banyo dolabı adlı ürün, 20 günü geçmesine rağmen istenilen rengin firmadan gelmediği, başka renklerin geldiği söylenerek mağdur edildim. İlgili firmaya siparişler iletilmiyor mu, anlaşılması güç. En geç 20 gün içinde gelir denilen üründen hâlâ...
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için ürün yeni bir banyo dolabı ile değiştirildi Bauhaus yetkilileri sizlere daha çok teşekkür ederim siz olmasanız bu sonuca varamazdık çok yardımcı oldular ben emeği geçen herkese tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar güzel insanlara"
İstanbul Kozyatağı şubesinden banyo dolabı aldım, banyo dolabını montajı için gelen usta kuramadı dolap düştü ve evyeyi kırmış yenisi ile değiştirme süreci başladı. Her gün erteleniyor 1 saatte kurulacak dolap 10 günü geçti. Ortalık dağınık inşaat içinde kaldı hala kurulmadı. Her gün erteleniyor. De...
Bursa Bauhaus firmasından sipariş ederek aldığımız Rocco banyo dolabı adlı ürün, 20 günü geçmesine rağmen istenilen rengin firmadan gelmediği, başka renklerin geldiği söylenerek mağdur edildim. İlgili firmaya siparişler iletilmiyor mu, anlaşılması güç. En geç 20 gün içinde gelir denilen üründen hâlâ...
Bauhaus Kozyatağı şubesinden 17/10/2023 'de garantili diye satın aldığım linde 85 markalı banyo dolabı, görselde anlaşılacağı üzere son derece kalitesiz olduğundan, kullanıma başlanmasından sonra kısa sürede deformasyonlar oluşmuştur. Firmayla iletişime geçildiğinde, dalga geçer gibi bir üslupla ba...
"Sorun geç de olsa çözüldü"
