Bauhaus'tan Kırık Köşe Takımı Teslimatı Ve İletişimsizlik

Bauhaus’tan online olarak Lyon köşe takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi, evde olmama rağmen sistemde evde değilmişim gibi gösterildi. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen ürün gecikmeli olarak ve bu kadar bekleyişin sonunda kırık bir şekilde getirildi. Teslim almayı reddettim ve ürünü geri gönderdim.

20.06.2026 tarihinde Bauhaus ile tekrar görüşerek kırık ürünü kabul etmediğimi, yerine yeni ve hasarsız bir ürün istediğimi özellikle belirttim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece sürecin devam ettiği ve haber verileceği söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de kesin bir bilgi veriliyor, yetkili bir muhatap da bulamıyorum. Bu siparişime ait numaram 10581778404’tür.

Bu süreç uzadıkça ürünün fiyatı da zamlandı ve artık başka yerlerde aynı fiyata bulamıyorum. Ücret iadesi yapılsa bile ödediğim tutarla aynı ürünü tekrar almam mümkün değil. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için, en kısa sürede yeni ve hasarsız Lyon köşe takımımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.