to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus internet sitesi üzerinden Resin One 2.6 Alet Evi 2,39 m² ürününü satın aldım ve ürün 6 Haziran 2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. İlk yağmurda, çatısından içeriye su sızdırdığını fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk yağmurda su alması, hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi
8 Ekim tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 3.690 TL tutarında bir bahçe sandığı siparişi verdim. Aynı gün içind...e siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağme
12 Ekim 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Einhell marka bir matkap satın aldım. Sipariş numaram 113726211...22, tutar ise 2.790 TL olarak 3 taksit şeklinde kartımdan çekildi. Ürünü yanlış kredi kartı ile aldığımı hemen fark ederek aynı gün iptal talebimi e-posta ile ilettim, ardından müş
Bauhaus internet sitesi üzerinden Toomax marka, aynı modelden 2 adet bahçe depolama dolabı sipariş ettim. İlk teslimatta... her iki ürün de sipariş ettiğimden farklı, çatılı model olarak gönderildi ve gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Kırık olan ürün için değişim talep ettim, değişim sonrası ise bu ke
04.10.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden Bosch gbh 2-26 dre sds Plus Kırıcı Delici ürününü, yanında kampanya kapsamında Bo...sch marka kanvas alet çantası hediye edileceği için sipariş verdim. Sipariş numaram 11321689251_1’dir. Ürün daha kargoya verilmeden önce firmayı aradığımda, hediye olarak gönderil
10 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden Demiröz marka 3 kişilik salıncak satın aldım. Ürün 14.09.2026 tar...ihinde adresime teslim edildi ancak ambalaj açılmadan kutu üzerindeki bilgilerden rengin yanlış olduğunu gördüm. Aynı gün Bauhaus’un +90 850 800 55 55 numaralı WhatsApp hattına ist
Bauhaus’tan 27 Temmuz’da yaz döneminde kullanmak üzere Sunfun Kalymnos Oturma Grubu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı...nda masanın camı kırık çıktı. Aynı ay içinde kargo firmasıyla görüştüğümüzde, ürünü alamayacaklarını, iade talebi oluşturmamız gerektiğini söylediler ve iade için masanın tamamı al
Bauhaus’un internet sitesinden 19 Eylül 2026 tarihinde 3 adet İzocam Isı Yalıtım Levhası 5 cm 120X60 siparişi verdim. Ür...ünler toplam 729,60 TL tutarındaydı ve sipariş numaram 11241064398_1. Siparişin bana ulaşması 5 günü buldu ve kargoyu açtığımda sitedeki fotoğrafta görünen düz levha yerine kanallı
Haziran ayında Beylikdüzü Bauhaus mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Penta marka bir duş seti aldım. Ürünü ilk takt...ığım andan itibaren suyu çok az akıtıyordu, normalde yeni bir üründe olmaması gereken bir performans sorunu yaşadım. Başta değişimle uğraşmak istemediğim için idare etmeye çalıştı
Bauhaus’un online mağazasından Sunfun marka bahçe masa sandalyesi satın aldım. 22 Eylül’de aldığım ürünler 25 Eylül’de t...arafıma teslim edildi ancak sandalyeler kırık ve hasarlı şekilde geldi. Teslimat adresinden kısa süre içinde ayrılacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, bir haftadır ne hasarlı
30.09.2026 tarihinde saat 21.21'de Bauhaus üzerinden dekoratif şömine için 11302713291 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimde, ürünün depoda paketlendiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi ve depoya bilgi verileceği, oradakilerin inisiyatifine bağlı olara
Bauhaus’tan aldığım Adore marka 6 kapaklı gardırop için 24.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen, aradan yakl...aşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürün hâlâ adresimden alınmadı. Ürün halen evimin içinde, paketli şekilde beklemektedir. Yetkililerle yaptığım görüşmelerde her seferinde en yakı
Merhaba, Bauhaus’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay olmadan önce 49.900 TL bedelle bir bahçe takımı satın aldım.... Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 44.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine, aradaki 5.000 TL’lik farkın müşteri memnuniyeti kapsamında hediye çeki olarak tanımlanmasını
22 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Herhangi bir bilgi veya gerekçe s...unulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün teslimiyle ilgili hiçbir geri dönüş olmayınca ben arayıp durumu sormak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi, ödemeyle ilgili bir s
Bauhaus gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim hizmet anlayışıyla karşılaştım. Hafta içi yaptığım görüşme sonrasında, ...hafta sonu akşamı kapı ölçümü için randevu oluşturduk. Randevu günü gelinemeyeceği telefonla bildirildi ve benim de uygun olmadığımı belirtmem üzerine bir sonraki cumartesi için ye
Bauhaus online mağazadan 31 Ağustos tarihinde Sunfun rattan bahçe mobilya takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ta...kımın üçlü koltuğunun arka ayağının bir tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılacağı bilgisi verildi ve üçlü koltuk adresim
Bauhaus’tan Sundun Savannah oturma grubu satın aldım, ürün hatalı geldiği için 14 Eylül’den beri iade sürecinin tamamlan...masını bekliyorum. Evden çıkamadan, günlerdir kargoyu beklememe rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Salonun ortasında kocaman bir balkon seti paketli bir şekilde duruy
26 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus’un web sitesi üzerinden 4 paket ahşap yer karosu satın aldım ve bu alışveriş için 2.00...0 TL ödeme yaptım. Ürün elime DHL kargo firması ile ulaştı ancak sonrasında üründen vazgeçtiğim için yine aynı web sitesi üzerinden iade işlemi başlattım ve sistem bana bir iade nu
Bauhaus’tan satın aldığım balkon takımını güvenlik açısından yetersiz ve kalite yönünden eksik bulduğum için iade etmek ...amacıyla 04.09.2026 tarihinde Bauhaus ile iletişime geçtim. İade süreci için ürünü Arvato Lojistik kuryesiyle adresimden aldıracaklarını belirttiler. O tarihten bu yana yaklaşık b
1 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Wurth cr dizel enjektör temizleyici ürününden sipariş verdim. B...u ürünün yanında bulunması gereken huniler paketten çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hunilerin gönderilmesini talep ettim ancak bu talebim yerin
Bauhaus internet sitesi üzerinden Safiye A*********** adına 06.07.2026 tarihinde 10752920558 numaralı siparişle 65.900,0...0 TL tutarında Lucca oturma grubu satın aldım. Sipariş sonrasında kargo takip ekranında ve SMS’lerde siparişimin şahsıma “teslim edildiği” görünüyor, ancak o tarihlerde adreste olm
Online satın alımlarda yetkili servis montaj seçeneği yok. Siz ürünü alıyorsunuz ve kendi imkanlarınız ile bir elektrikç...i ayarlayıp ürünün montajını gerçekleştiriyorsunuz. Biz de öyle yaptık. Lambalar sorunsuz çalıştı ama motor pervaneleri döndürmedi. Hafif bir ses vardı motorda. Sorun oluşmaması iç
Bauhaus online mağazadan aldığım ürün için 20 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24’ü gibi iadenin onaylandığın...ı ilettiler. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Defalarca “ürünü alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala evimde duruyor. Kısa süre için
"Ürün iade süreci gerçekleşti. Değişimi olacak parça evimden alındı. İlgili herkese teşekkür ederim."
