Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Banio Yapı Market Logo

Banio Yapı Market

Banio Yapı Market Logo
Banio Yapı Market

AiVarile Marka Karnesi

Banio Yapı Market hakkında son 1 yıl içinde iletilen 28 şikayetin öne çıkan başlığını ürün kalitesi oluşturuyor; ürünlerin eksik parçalı, hatalı üretildiği veya kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri personel ilgisizliği (%21,4) izliyor. Öte yandan marka 25/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Şamil

    Problemi çözdüler

  • Burhan

    Kolay gelsin.

  • Recep

    Teşekkürler ali bey ilginiz için mağaza müdür yardımcısı işimi çözdü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Üretim Hataları ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kusurlu ürün: 8 şikayette ürünlerin eksik parçalı geldiği, MDF yerine sunta kullanıldığı veya camın aniden patladığı bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 8 şikayette minderlerin eridiği, iskeletin rüzgarda kırıldığı veya ürünlerin 2 ay içinde paslandığı aktarılıyor.
  • Beklenti altı kalite: 4 şikayette ürünlerin görsellerden farklı olduğu ve kumaş kalitesinin çok düşük olduğu ifade ediliyor.

Mağaza Personelinin Tutum ve Davranışları

  • Personel ilgisizliği: 6 şikayette personelin inceleme taleplerini reddettiği ve müşterilerle ilgilenmediği belirtiliyor.
  • Kaba davranış: 4 şikayette personelin 'ister alın ister almayın' şeklinde kaba ifadeler kullandığı bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Tutulmayan söz: 5 şikayette geri dönüş sözlerinin tutulmadığı ve faturaların mail ile gönderilmediği aktarılıyor.
  • Koşul gerekçeli ret: 3 şikayette kırık ürünlerin 'kullanıcı hatası' veya 'hijyen kuralı' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Banio Aspendos Şubesinde İade Sürecinde Kaba Ve Saygısız Tutum

4

21.09.2026 tarihinde Antalya Banio Aspendos şubesinden Airfel dokuzluk klimayı 24.999 TL bedelle satın aldık. Ürünü satı...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

75

Banio Bursa mağazasından 20.08.2026 tarihinde 2200006843672 numaralı Jungle 140 X 210 köşe takımı, 2 puf, Cappy-krem-cev...

Video Şikayetler

Banio Balkon Takımı Hatalı

Banio BalkonTakımı Hatalı

Profil fotoğrafı
Ufuk
Banio Yapı Market Ürün İadesi Talebi

Banio Yapı MarketÜrün İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İpek

Banio Antalya Mağazasında Bahçe Koltuğu Kırıldı

70

Banio Antalya Uncalı mağazasından mart veya nisan ayında indirimli olarak yaklaşık 22.500 TL ödeyerek bir bahçe mobilyas...

Banio Antalya Mağazasında Bahçe Koltuğu Kırıldı

Fatura Talebime Rağmen Mail Yoluyla Gönderilmemesi

239

Banio Bursa mağazasından 18 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında, kart ile Vitra gömme rezervuar ve ankastr...

Instagram Reklamındaki Aldatıcı İndirim Ve Tutarsız Şube Bilgilendirmesi

191

Banio Yapı Market’in Isparta şubesine ait resmi Instagram hesabı @banioisparta profilinde “Yaz Fırsatları” adlı kampanya...

Instagram Reklamındaki Aldatıcı İndirim Ve Tutarsız Şube Bilgilendirmesi

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

117

Mayıs sonu gibi Banyo Yapı Market’ten Turkuaz rimless klozet ve kapağını set halinde yaklaşık 4,5–5,5 bin tl civarında b...

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kırık Yan Keski İçin Ücretsiz Değişim Talebi

115

Banio’dan yaklaşık 3 gün önce Lara şubesinden Bosch marka bir yan keski satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile yak...

Kırık Yan Keski İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Banio Şubesinde Klima Eksikliği Müşterileri Ve Çalışanları Sıcak Bunalttı

116

Asmerkez Banio şubesine alışveriş için girdiğimizde marketin içinde klima olmaması nedeniyle ciddi anlamda bunaldık ve a...

Banio Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

348

24 Haziran saat 13.10 civarında Bursa Osmangazi Asmerkez Banio mağazasına avize almak için gittik. Mağaza büyük ve güzel...

Yanıltıcı Taksit Sözü, Kaba Üslup Ve Eksik Ürün Parçası Şikayeti

108

Banio Yapı Market’ten bugün Vitra s55 klozet satın aldım. Ürünü alırken görevliye özellikle taksit seçeneğini sorduk, bi...

5 Ayda Paslayan Duş Başlığı İçin Garanti Reddi

424

Bursa’daki Banio firmasından Penta marka kare duş başlığını 30.11.2025 tarihinde aldım. Sadece 5 ay gibi kısa bir sürede...

Banio Duşakabinde Cam Patlaması Ve Yaralanmalar

342

Yaklaşık bir yıl önce Isparta Bulvar AVM içindeki Banio mağazasından bir duşakabin satın aldım. Bugün duş alırken hiçbir...

Dayanıksız Gazebo Çadır Ve Cevapsız Firma Desteği

266

Freecamp marka gazebo çadırı yaklaşık 25 gün önce Antalya Muratpaşa’daki Banio şubesinden 7.000 TL ödeyerek satın aldık....

Marsilya Sabunlu Kedi Kumu Aşırı Tozlu Ve Kokusuz: İade Talebi

297

Yaklaşık iki ay kadar önce Antalya’daki Banio Yapı Market’ten 7 Days markasının Marsilya sabunlu kedi kumunu satın aldım...

Marsilya Sabunlu Kedi Kumu Aşırı Tozlu Ve Kokusuz: İade Talebi

Aspendos Banio'da Erken Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği

547

2024 yılı 13 Kasım tarihinde Antalya Aspendos Banio marketten yatak, baza, başlık, gardırop, TV ünitesi, masa ve benzeri...

Çözüldü
20 Aralık 2025 14:5162

"Teşekkürler ali bey ilginiz için mağaza müdür yardımcısı işimi çözdü"

Recep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17 Aralık 2025 19:4248

"Problemi çözdüler"

Şamil şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Sırt Pülverizatörü Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Sürecinde Mağdur Edildim

3 Aralık 2025 15:13664

Antalya Lara Banio Yapı Market şubesinden 19.09.2025 tarihinde Dirim markasına ait, ürün kodu 1020908290015 olan 16 litr...

Satın Aldığım Sırt Pülverizatörü Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Sürecinde Mağdur Edildim
Satın Aldığım Sırt Pülverizatörü Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Sürecinde Mağdur Edildim
Satın Aldığım Sırt Pülverizatörü Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Sürecinde Mağdur Edildim

İletişim