Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Banio Yapı Market Logo

Banio Yapı Market

Banio Yapı Market Logo
Banio Yapı Market

AiVarile Marka Karnesi

Banio Yapı Market hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün kalitesi oluşturuyor; ürünlerin kusurlu çıktığı veya kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %20 ile personel ilgisizliği ve tutulmayan sözler izliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), arızanın giderilmesi (%33) ve ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%33) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Recep

    Teşekkürler ali bey ilginiz için mağaza müdür yardımcısı işimi çözdü

  • Şamil

    Problemi çözdüler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Üretim Hataları ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kusurlu ürün: 7 şikayette klozet mekanizması gibi parçaların üretim hatalı olduğu veya eksik geldiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 7 şikayette ürünlerin 2 ay içinde kırıldığı veya paslandığı, kısa sürede deforme olduğu bildiriliyor.
  • Beklenti altı kalite: 2 şikayette kumaş kalitesinin düşük olduğu ve ürün özelliklerinin vaatleri karşılamadığı aktarılıyor.

Mağaza Personeli ve İletişim Sorunları

  • Personel ilgisizliği: 5 şikayette mağazada kimsenin ilgilenmediği ve personelin yetersiz davrandığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan sözler: 5 şikayette 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranış: 3 şikayette personelin 'ister alın ister almayın' şeklinde saygısız tutumlar sergilediği bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Koşul gerekçeli ret: 3 şikayette kırık ürünlerin 'kullanıcı hatası' veya hijyen kuralı denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Banio Yapı Market’te Yanlış Etiket Fiyatı Ve Bilgi Tutarsızlığı

39

29.10.2026 akşamı Banio Yapı Market Antalya Uncalı şubesinde Terraclick Truva 8 mm laminat parke almak için ürünlere bak...

Banio Yapı Market’te Yanlış Etiket Fiyatı Ve Bilgi Tutarsızlığı

Video Şikayetler

Banio Balkon Takımı Hatalı

Banio BalkonTakımı Hatalı

Profil fotoğrafı
Ufuk
Banio Yapı Market Ürün İadesi Talebi

Banio Yapı MarketÜrün İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İpek

Banio Aspendos Şubesinde İade Sürecinde Kaba Ve Saygısız Tutum

69

21.09.2026 tarihinde Antalya Banio Aspendos şubesinden Airfel dokuzluk klimayı 24.999 TL bedelle satın aldık. Ürünü satı...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

170

Banio Bursa mağazasından 20.08.2026 tarihinde 2200006843672 numaralı Jungle 140 X 210 köşe takımı, 2 puf, Cappy-krem-cev...

Banio Antalya Mağazasında Bahçe Koltuğu Kırıldı

129

Banio Antalya Uncalı mağazasından mart veya nisan ayında indirimli olarak yaklaşık 22.500 TL ödeyerek bir bahçe mobilyas...

Banio Antalya Mağazasında Bahçe Koltuğu Kırıldı

Fatura Talebime Rağmen Mail Yoluyla Gönderilmemesi

284

Banio Bursa mağazasından 18 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında, kart ile Vitra gömme rezervuar ve ankastr...

Instagram Reklamındaki Aldatıcı İndirim Ve Tutarsız Şube Bilgilendirmesi

223

Banio Yapı Market’in Isparta şubesine ait resmi Instagram hesabı @banioisparta profilinde “Yaz Fırsatları” adlı kampanya...

Instagram Reklamındaki Aldatıcı İndirim Ve Tutarsız Şube Bilgilendirmesi

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

133

Mayıs sonu gibi Banyo Yapı Market’ten Turkuaz rimless klozet ve kapağını set halinde yaklaşık 4,5–5,5 bin tl civarında b...

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Kırık Yan Keski İçin Ücretsiz Değişim Talebi

131

Banio’dan yaklaşık 3 gün önce Lara şubesinden Bosch marka bir yan keski satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile yak...

Kırık Yan Keski İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Banio Şubesinde Klima Eksikliği Müşterileri Ve Çalışanları Sıcak Bunalttı

125

Asmerkez Banio şubesine alışveriş için girdiğimizde marketin içinde klima olmaması nedeniyle ciddi anlamda bunaldık ve a...

Banio Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

379

24 Haziran saat 13.10 civarında Bursa Osmangazi Asmerkez Banio mağazasına avize almak için gittik. Mağaza büyük ve güzel...

Yanıltıcı Taksit Sözü, Kaba Üslup Ve Eksik Ürün Parçası Şikayeti

116

Banio Yapı Market’ten bugün Vitra s55 klozet satın aldım. Ürünü alırken görevliye özellikle taksit seçeneğini sorduk, bi...

5 Ayda Paslayan Duş Başlığı İçin Garanti Reddi

466

Bursa’daki Banio firmasından Penta marka kare duş başlığını 30.11.2025 tarihinde aldım. Sadece 5 ay gibi kısa bir sürede...

Banio Duşakabinde Cam Patlaması Ve Yaralanmalar

368

Yaklaşık bir yıl önce Isparta Bulvar AVM içindeki Banio mağazasından bir duşakabin satın aldım. Bugün duş alırken hiçbir...

Dayanıksız Gazebo Çadır Ve Cevapsız Firma Desteği

277

Freecamp marka gazebo çadırı yaklaşık 25 gün önce Antalya Muratpaşa’daki Banio şubesinden 7.000 TL ödeyerek satın aldık....

Çözüldü

Banio’da Alınan Turkuaz Duru Klozetin Depo Kapağı Ve Basma Mekanizması Hatalı

369

Antalya Muratpaşa ilçesi Topçular semtinde bulunan Banio mağazasından 01.04...

Banio’da Alınan Turkuaz Duru Klozetin Depo Kapağı Ve Basma Mekanizması Hatalı
Banio’da Alınan Turkuaz Duru Klozetin Depo Kapağı Ve Basma Mekanizması Hatalı
Banio’da Alınan Turkuaz Duru Klozetin Depo Kapağı Ve Basma Mekanizması Hatalı

Marsilya Sabunlu Kedi Kumu Aşırı Tozlu Ve Kokusuz: İade Talebi

297

Yaklaşık iki ay kadar önce Antalya’daki Banio Yapı Market’ten 7 Days markasının Marsilya sabunlu kedi kumunu satın aldım...

Marsilya Sabunlu Kedi Kumu Aşırı Tozlu Ve Kokusuz: İade Talebi

Aspendos Banio'da Erken Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği

607

2024 yılı 13 Kasım tarihinde Antalya Aspendos Banio marketten yatak, baza, başlık, gardırop, TV ünitesi, masa ve benzeri...

Çözüldü
20 Aralık 2025 14:5162

"Teşekkürler ali bey ilginiz için mağaza müdür yardımcısı işimi çözdü"

Recep şikayetini yayından kaldırdı

İletişim