full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %56

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

06/05/2020 tarihinde Uncalı mağazanızdan spiral borusu ile birlikte duş başlığı aldım. 10 gün kullanmadan duş başlığının kenarında spiral boru kısmı açılma yaparak içindeki hortum ortaya çıktı. Bunu mağaza bölüm şefi H**** ilettim. Bu sorundan iade alamıyoruz. Sebep ise hortum yırtık olursa ancak o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.05.2020 tarihinde Airfel marka iki adet 9000 lük klima aldım, beyaz eşya danışmanı s*** hanım ilgilendi kendi mağazalarında olmadığını diğer şubelerde olduğunu söyledi. Bende kendisine özellikle iki defa sordum teşhir malı istemiyorum paketinde açılmamış istiyorum dedim. Tabi ki sıfır gelecek ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya'da yaşıyorum Banio'dan aldığım ürünün iadesini yapmak istedim elimde fatura olduğu halde kredi kartı slibi olmadan iade alamayız dediler nedenini sorabilir miyim diye sordum bizde bu şekilde diye cevap verdiler arkadaş iade de kredi kartının zorunluğu olduğu nerede yazıyor.  İade işini hall...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 05 2020 tarihinde umcalı şubesinde bir vestiyer satın aldım. Montajı için geldiklerinde bir parçanın kısa geldiğini sanayiden kesilip geleceğini söylediler. Aradığımda ne olacak basit bir problem dediler. Sıfır aldığım bir ürün için tadilat yapacaklarını ona bir parça uyduracaklarını söylüyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.04.2020 tarihinde Antalya/Lara Banio markette Bitki Destek Çubuğu almaya gelmiştim. Seçeneklerden 1,80 metrelik 8 adet aldım, rafta yazılan fiyat 9.99 TL'den, ama kasada bana mağazanın müdürü Ö*** bey 19.99 TL'den hesap yapmıştır! Sorduğumda neden 2 kat fiyat çıktı, bana gelen cevap ''bilmiyorum,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banio'dan alınıp hediye gelen salıncak paramparça kırık kılıfı pas lekeleriyle dolu kurulum kılavuzu yok vidaları eğik hediye olduğunu söylememize rağmen fiş talebinde bulundular. Antalya Uncalı şubesindeki müdürle görüştük yapacak bir şey olmadığını teshir ürün alınmış almasaydınız şeklinde konuştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2018 tarihinde Banio Yapı Market Antalya Lara şubesinden rattan balkon Masa sandalye takımını 1374₺ ödeyerek satın aldık. Ürünü satın alırken bilgilendirme sırasında 2 sene garantili olduğu da söylendi ancak bize verilen fatura üzerinde bu bilgi kısmı boş bırakılmış. Ürünün sandalyelerinin rat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 mart ayında Bodrum mağazasından l koltuk takımı aldım. 2/3 ay sonrasında ürünle ilgili sıkıntı yaşadım. Banio'ya birkaç kez ulaşmama rağmen çok ilgisiz davrandılar ben de Tüketici Hakları'na başvurdum. Mahkemeyi kazandım. Ürün ücret iadesi olarak. Şimdi de Banio Yapı Market maalesef ki mahkeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Ocak günü Lara Banio dan sehpa almak için mağazaya gittim B** isimli görevliden bel fıtığım olduğunu ve ameliyat olduğu mu söyledim üst kattan aşağıya kasa indirmesini rica ettim ben yalnızım aşağıya indiremem cevabı aldım büyük uğraş sonucu kasaya indirmesini sağladım kasada ödemeyi yaptıktan so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Lara Banio'dan 26.11.2019 tarihinde koltuk takımı aldım. Ürünün Isparta'dan geleceğini söylediler ve 14.12.2019'da ürün geldi. Bu kadar zaman bekledikten sonra gelen ürün çok kirli ve teşhir ürünüydü. Ürünü kabul etmedik ve iadeye gittik. Kredi kartına iade yapamadılar ve form doldurdular. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banio tam bir fiyasko. Yanlış adet sipariş girdiler. İade etmek istedim, fatura sundum ama bu sefer slip fişi istediler. 40₺ yi ödememek için her türlü zorluğu çıkardılar. Müdürcük de yapacak bir şey yok dedi. Halbuki slibin bir kopyası onlarda. Ama insanlığın kopyası yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Topçular Banio Yapı Market 6 ay önce 70 TL aldığım klozet kapağı bağlantı yerinden kırıldı, alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi mağaza gelince bu ürünlerin garantisi yok deniyor ve eşime kırık ürünü verip gönderdiler, daha ucuz ve kalitesiz ürünlerde bile böyle bir şey yaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Şirket olarak güvendiğimiz Banio Yapı Market Uncalı şubesinde 21000 TL mutfak ve 2 tane gömme dolap sipariş verdik. 2 haftaya yapacaklarına söz verdiler, parasını hepsini ödemek istemedik bir sıkıntı çıkar deye, yarısını şimdi verelim kalanını da teslimatta veririz dedik razı olmadılar. Biz güvenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 Ekim 2019 da Antalya Topçular şubesinden ellerinde kalan son ürün diye kasada yüzde 10 indirimle teşhir ürünü olan gardolabı üst raflarda görerek (kusur altta imiş görmedik) montaj nakliye dahil 805 lira vererek aldık. Bu ürün çeyiz olarak alındı satış elemanı bir kusurunun olmadığını ve satılınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hafta sonu Banio Aspendos şubenize iç cephe boyası almaya gittim. Eşim ve çocuğumla 30 dakika boya reyonunda boyalarla baktık aradığımız ürünü bir çalışana danışalım dedik kimse ilgilenmedi. Girilmemesi gereken bölüm varmış oradayken bir çalışanımız uyardı oraya girilmiyor diye bizde ilgilenen perso...Devamını oku

  • - Görüntüleme