to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Sertifika Merkezi tarafından annem, hiçbir sözleşme imzalamamasına, hiçbir onay metnine tıklamamasına ve kendisine herhangi bir sözleşme belgesi sunulmamasına rağmen aranarak 11.12.2025 tarihinde 4000 TL ödeme yapması yönünde baskı altına alınmıştır. Anneme bunun bir sertifika ücreti olduğu söylenmiş, ancak kendisi hiçbir eğitim ya da sertifika programına katılmamıştır.
Tarafımıza herhangi bir sözleşme, mesafeli satış metni, teklif, mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmamış, yalnızca vergi dairesi sertifikası benzeri bir belge gönderilmiştir. Buna rağmen "yasal işlem başlatırız" şeklinde tehditkar ifadelerle ödeme talep edilmesi, ortada hukuken geçerli bir sözleşme ve açık bir onay bulunmadığı halde baskı kurulması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Benim adıma gelince; yaptığım tüm açıklamalar annem adına ve annem içindir. Bu kurumla bugün dışında hiçbir telefon görüşmem olmamıştır, yalnızca 11.12.2025 tarihinde 16:34 ve 16:44 aramaları mevcuttur. Buna rağmen kurumun beni de sürecin bir parçasıymışım gibi göstermeye çalışması, adımı kullanarak işlem yapabileceklerini ima etmesi ve üzerimde baskı kurmaya çalışması tamamen hukuka aykırıdır. Hiçbir onayım, imzam, ödeme işlemim veya kabul beyanım yoktur.
Hem annemin hem benim telefon numarama müşteri hizmetleri tarafından yazılarak baskı sürdürülmüş, buna rağmen bizden herhangi bir ödeme alınmamıştır. Bu süreçte hukuki dayanağı olmayan ücret talepleri, "yasal süreç başlatacağız" şeklindeki baskılar ve kişisel verilerimizin izinsiz olarak işlenmeye çalışılması; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ve KVKK hükümlerine açıkça aykırıdır. Yaşananlara ilişkin arama kayıtları ve yazışmalar dahil olmak üzere gerekli tüm delilleri toplamış bulunmaktayım.
Başkent Sertifika Merkezi’nden, annemden talep edilen 4000 TL’lik haksız borcun derhal ve tamamen iptal edilmesini, hem anneme hem bana ait tüm kişisel verilerin silinmesini, tarafımızın bir daha hiçbir şekilde aranıp rahatsız edilmemesini ve kurumun bu uygulamaları nedeniyle yetkili merciler nezdinde soruşturulmasını talep ediyorum.
Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi tarafından 2 Aralık Salı günü telefonla arandım. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret bilgisi verilmeden sertifika ile ilgili açıklamalar yapıldı, ancak sonrasında benden 4.000 TL ücret talep etmeye başladılar. Ben bu sertifikayı almak istemediğimi, böy...
7 Ekim 2025 Salı gününden itibaren Başkent Sertifika Merkezi tarafından, hiçbir şekilde katılmadığım bir eğitim için benden 4000 TL ücret talep edilmektedir. Eğitime katılmadan önce bana herhangi bir sözleşme, taahhütname veya bilgilendirme sunulmadı; ücret talebiyle ilgili herhangi bir yasal dayana...
Başkent Eğitim ve Danışmanlık Merkezi tarafından, hiçbir eğitime katılmamama rağmen sertifika düzenlenerek benden 4.000 TL ödeme talep edildi. Kurumla yüz yüze bir görüşmem, imzaladığım bir sözleşme ya da kayıt formum bulunmamasına rağmen yalnızca telefon görüşmesi üzerinden süreç başlatıldı. Yakla...
Başkent Sertifika tarafından istemediğim halde bana bir iş sertifikası düzenlendi ve ardından 4000 TL ödeme yapmam istendi. Yaklaşık bir hafta önce arandım, ancak konuşmada ne söylendiğini tam olarak anlamadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Buna rağmen bugün tekrar aranarak ödeme yapmam gere...
Başkent Eğitim Merkezi tarafından 21 Ekim tarihinde telefonla arandım. Kimlik numaram ve ad-soyad bilgilerim kullanılarak adım üzerinden 4.000 TL karşılığında sertifika düzenleneceği, aksi halde hakkımda yasal süreç başlatılacağı tarafıma söylendi. Sertifikanın diksiyon alanında olduğu ifade edildi,...
Yorumlar