Aşırı Gerilim Nedeniyle Okul Cihazlarımız Zarar Gördü
Ben, Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Pehlivanlar Mahallesi Kültür Sokak No:3 adresindeki Pehlivanlar Anaokulu’nda yönetici olarak görev yapmaktayım. Okulumuzun bulunduğu sokakta bir süredir altyapı çalışmaları yapılmaktadır. 9 Aralık Salı günü saat 17.00 civarında okulun kompanzasyon panosundaki ana şalter aniden attı. Okul içinde kontrol yaptığımızda, normalde bir sıkıntı olduğunda kaçak akım rölesinin attığını, bu olayda ise doğrudan ana şalterin attığını gördük. Şalteri kaldırdıktan sonra, okulda bulunan fotokopi makinesinin çalışmadığını, bir sınıftaki iki adet LED aydınlatmanın ve koridordaki üç adet LED aydınlatmanın da yanmadığını fark ettik.
10 Aralık günü Başkent Elektrik’i arayarak yaşanan olayla ilgili hasar kaydı oluşturdum ve arızalanan fotokopi makinesi ile LED aydınlatmalar için hasar tespiti talebinde bulundum. 12 Aralık saat 17.34’te ise 9342463860 numaralı hasar başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Tarafıma gönderilen teknik inceleme değerlendirme metninde, sahada kesinti, arıza, ekip çalışması, gerilim dalgalanması vb. hiçbir kayıt olmadığı belirtilmiş ve bu gerekçeyle talebim reddedilmiştir.
Bugün okula çağırdığımız elektrikçi, okula 3 faz enerji geldiğini, çalışmalardan kaynaklı fazlardan birinde 360 volt enerji gelmiş olabileceğini, bu aşırı gerilim nedeniyle o hatta bağlı fotokopi makinesi ve LED aydınlatmaların zarar gördüğünü, ana şalterin de bu durumdan dolayı attığını sözlü olarak ifade etti. Yani hasarın, okul içi tesisattan değil, şebekeden gelen aşırı gerilimden kaynaklandığını belirtmiştir.
Tüm bu nedenlerle, 9342463860 numaralı hasar başvurumun teknik olarak yeniden ve yerinde incelenmesini; okulumuza gelen hatta oluşan aşırı gerilim nedeniyle arızalanan fotokopi makinesi ve LED aydınlatmaların bedellerinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Okulumuzun resmi bir eğitim kurumu olması ve bu cihazların eğitim-öğretim faaliyetlerini doğrudan etkilemesi nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.



















