Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Başkent Elektrik’in Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’ne 13 Aralık Cumartesi günü saat 12.00’den bu yana elektrik vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Tüm mahallede uzun süreli bir kesinti var ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor.
Telefonla aradığımda tarafıma bakım çalışması olduğu söylendi. Ancak hafta sonu, özellikle cumartesi günü bu kadar uzun süren bir bakım yapılması ve bununla ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Uzun süreli kesinti nedeniyle evdeki elektrikli cihazlarımız da risk altında kaldı ve bozulan cihazlarımız oldu.
Kesinti süresince verilmeyen elektriğin bedelinin faturalardan düşülmesini ve bu süreçte bozulan tüm elektrikli cihazlarımızın bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.12.2025 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.














