Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Mehmet
13 Aralık 2025 17:11131

Başkent Elektrik’in Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’ne 13 Aralık Cumartesi günü saat 12.00’den bu yana elektrik vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Tüm mahallede uzun süreli bir kesinti var ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor.

Telefonla aradığımda tarafıma bakım çalışması olduğu söylendi. Ancak hafta sonu, özellikle cumartesi günü bu kadar uzun süren bir bakım yapılması ve bununla ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Uzun süreli kesinti nedeniyle evdeki elektrikli cihazlarımız da risk altında kaldı ve bozulan cihazlarımız oldu.

Kesinti süresince verilmeyen elektriğin bedelinin faturalardan düşülmesini ve bu süreçte bozulan tüm elektrikli cihazlarımızın bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

13 Aralık 2025 17:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

13 Aralık 2025 17:56

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

13 Aralık 2025 23:50

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.12.2025 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Gölbaşı'nda Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Dilek
25 Eylül 2025 01:29365

Yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'nde oturuyorum ve son 10 gündür sürekli, saat fark etmeksizi...

Başkent Elektrik Dağıtım Ankara Gölbaşı'nda Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İnci
24 Ağustos 2024 20:531.544

Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'nde dünden beri toplam 12 saat elektrik verilmedi. Aralarda gidip gelmeler oldu ve...

1

Gölbaşı'nda Uzun Süren Elektrik Kesintileri Hayatı Olumsuz Etkiliyor

Gülşah
13 Ağustos 2025 17:52315

Ankara Gölbaşı 281. Cadde’de son zamanlarda üst üste elektrik kesintileri yaşanıyor. Şirketiniz ise, “şirketimiz haricin...

Başkent Elektrik’te Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Fidan
11 Eylül 2025 12:21676

Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören, Kuşcağız Mahallesi’indeki hizmetinden son derece mağdurum. 3 haftadan uzun süredir,...

Tekrar Eden Elektrik Kesintileri Yüzünden Maddi Zarar Ve Mağduriyet

Tayfun
11 Ekim 2025 19:17285

Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.'den şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da, 5 Ekim Cumartesi günü saat 10:00-20:00 arası ve 12 E...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap