başkent

Alış Tarihi ve Ofisi: 29/11/2025 – 09:00 Ankara Batıkent, Kardelen Mahallesi Başkent Bulvarı No:224/H11 Atlantis AVM Budget Şubesi Budget firmasından 2 günlük araç kiraladım ve iade tarihi 01/12/2025 09:00 olarak belirlenmişti. En geç 10:00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Aracı teslim ederken yakla...

Başkent Doğalgaz’ın Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, olağan dışı derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. İlk okuma tarihi 01.11.2025, son okuma tarihi 01.12.2025 olan faturamda, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 5.616,00 TL olarak görünmektedir. Bu dönem boyunca doğal...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. İstasyondaki soketin arızalı olması nedeniyle şarj işlemi sağlıklı bir şekilde gerçekleşmedi ve bu sırada Başkent AŞ’ye ait aracın şarj ücreti benim hesabıma yansıtıldı. Bu işlem ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullandığım kartlı doğal gaz sayacım 10 yılını doldurduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun için görünen borcumu 1,48 TL olarak ödedim. Ödemeyi aynı gün sabah saat 09.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen, aradan saatler geçtiği halde sistemde hâlâ borç gö...

Obilet üzerinden 28 Kasım tarihinde Isparta Petrol Turizm ve Başkent Turizm için toplam 599 TL’lik bilet satın aldım. Bu işlemlere ait 7R00504BH ve 1A601CD9Z numaralı biletlerimin faturalarını yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bireysel fatura olarak oluşturmaya çalışıyorum, ancak her denememde 'F...

Başkent Doğalgaz haksız tutardan faturalandırma yapmaktadır. Kalorifer açılmadığında 30 m³ olan tüketimimiz, 1 ay kaloriferi (40–45°c) açtığımızda 332 m³ olarak yansıtılmıştır. Kış ayı bile olmayan (17 Ekim – 18 Kasım) tarihli faturamız nedeniyle 4.010 ₺ ödemek zorunda kaldık. Kombi sıcaklığını 33–...

11 Kasım’da Ankara Pursaklar’daki Başkent Groos marketten Durun marka 5 kg baklavalık böreklik un satın aldım. Ürünü aldıktan üç gün sonra paketi açıp hamur yapmak için kullandığımda, suyu una kattığım anda içinde böcek ve kurtlar olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla ka...

Merhabalar, Bugün yaklaşık üç saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Başkent Elektrik a. Ş. Ye üç kere arıza kaydı ve bir kez şikayet kaydı bırakmamamıza rağmen hala elektriğimiz gelmedi. Kendileri planlı kesinti olmadığını söyledi. Elektrik firmaları planlı kesintiler hariç, hafta içi ve hafta son...

Enerjisa Başkent abonesiyim. Tesisat numarası 4000821878 olan elektrik aboneliğime ait faturada adresim yanlış göründüğü için yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim gerçek ikamet adresim Başak Mah. 1692 Sok. No: 20/23 Mamak / Ankara olmasına rağmen, faturamda farklı bir adres yer alıyor....

27 Kasım’da Başkent Sertifika tarafından 0538 xxx xx xx numaralı hattan telefonla arandım. Bana çağrı merkezi ve diksiyon sertifikası verdiklerini söylediler; ancak herhangi bir eğitim süreci, ders, içerik veya kullanılacak platform hakkında hiçbir bilgi paylaşılmadı. Daha önce uzaktan eğitimle sert...

Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi tarafından bugün telefonuma, adım ve T. C. Kimlik numarama benzer bilgiler kullanılarak borcum olduğuna dair tehdit içerikli SMS’ler gönderildi. Mesajlarda, sözde borcun yasal süresinde ödenmediği, sesli onay kaydımın dosyaya eklendiği, ödeme yapmazsam icra t...

Başkent Eğitim Merkezi tarafından 21 Ekim tarihinde telefonla arandım. Kimlik numaram ve ad-soyad bilgilerim kullanılarak adım üzerinden 4.000 TL karşılığında sertifika düzenleneceği, aksi halde hakkımda yasal süreç başlatılacağı tarafıma söylendi. Sertifikanın diksiyon alanında olduğu ifade edildi,...

26.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ziraat mobil bankacılık üzerinden Hayhay hesabıma 3.300 TL para gönderdim. Para bankadan çıkmasına rağmen Hayhay hesabıma düşmedi. İşlemin ardından “yasal süre 48 saat” denilerek beklemem gerektiği söyleniyor fakat benim bu parayı 24 saat içinde Başkent Doğa...

Ankara Başkent Doğalgaz aboneliğimi 5 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih sonrası iade tutarının mesaj ile tarafıma iletileceği ve bu tutarı Hayhay üzerinden çekebileceğim bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sistem...

11.11.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi Çukurambar adresimde kapattırdım. İşlem sırasında güvence bedelimin en geç 15 gün içerisinde iade edileceği ve süreçle ilgili tarafıma SMS gönderileceği söylendi. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım ne de güven...

Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık 1 saat önce bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonda Bein Sport uygulamasına girdikten sonra kumandamın üzerinde sadece ok tuşları ile fare işareti çalışıyor, bunun dışındaki hiçbir tuş tepki vermiyor. Bu nedenle normal TV kanallarına geri dönemiyor ve televizy...

25 Kasım saat 16:55’te Başkent Eğitim Kurumu olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Bana çağrı merkezi ve diksiyon sertifikası verileceği, ancak öncesinde bir eğitime tabi olmam gerektiği söylendi. Herhangi bir eğitim almadan, hiçbir sözleşme imzalamadan, onay vermeden ya da yazılı bir belge ...

Başkent Eğitim ve Danışmanlık Merkezi tarafından, hiçbir eğitime katılmamama rağmen sertifika düzenlenerek benden 4.000 TL ödeme talep edildi. Kurumla yüz yüze bir görüşmem, imzaladığım bir sözleşme ya da kayıt formum bulunmamasına rağmen yalnızca telefon görüşmesi üzerinden süreç başlatıldı. Yakla...

28.11.2025 tarihinde saat 17.45’te Eskişehir’den Bursa’ya hareket etmesi gereken Başkent Turizm otobüsü için internet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 7R00505HX. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve şu an saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ durakta bekliyoruz. Yaklaşık 10 kişiye yakın yolcu ...