başkent

Ankara Keçiören ilçesi Kamil Ocak ve Şefkat Mahallelerinde yaklaşık 2 aydır su kesintileri yaşanmaktadır. Ancak son 3 gü...ndür hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan durum tamamen kabul edilemez hale gelmiştir. Su yalnızca sabah saat 07.00 civarında, çok düşük basınçla kısa süreliğine gelmekte ve en...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesini Hayhay uygulaması üzerinden almak istiyorum ancak uygulamada...ki kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır, farklı zamanlarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağ...

Başkent gross Demetevler şubesi çalışma saati 21:00 fakat ben 20:50 de gitmeme rağmen kapalı olduklarını söylediler ve b...oşuna gitmiş oldum. Madem kapanış saatiniz 21:00 değil kapanış saatinizi bu şekilde belirtmeyin herkesin vakti çok değerli olduğu gibi benimde çok değerli.

15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık... 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul...

Başkent Doğalgaz’ın 100005314839 numaralı abonesiyim. 01.12.2025 ilk okuma, 02.01.2025 son okuma dönemine ait doğal gaz ...faturam 7.025 TL olarak geldi. Bir önceki aya ait faturam ise 4.800 TL idi. Evde kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı, kombiyi her zamanki derecede kulland...

Uzun süredir elektrik tüketim bedelimi Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden ...tanımlı olan elektrik yardımı ile ödüyordum. Her ay sistemde kurum adı görü...

Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektr...ik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal...

Bugün ön ödemeli kartlı sayacımız sökülerek yerine mekanik okumalı sayaç takılmıştır. 2009 yılında ön ödemeli sayaçlı do...ğal gaz aboneliği başlatırken 118 USD tutarında güvence bedeli ödedim. Bu aboneliğe ait 1000***77 numaralı sözleşmem, tarafınızca feshedilerek ön ödemeli sayacım söküldü ve gazın y...

Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006280292 numaralı tesisatıma ait doğalgaz faturam 33 gündür kesilmedi. Son sayaç okuma ...tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni fatura tarafıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru ya da itirazda bulunmadığım, kullanımım da devam ettiğ...

Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğim için Aralık dönemine ait gelen doğalgaz faturam, önceki aylarda yaklaşık ...1.500 TL civarında gelirken hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bir anda 3.580 TL olarak kesildi. Bu tutarın normal olmadığını ve tüketimimle örtüşmediğini düşünüyorum. Abone...

Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri ara...sında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi. Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına ...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Sözleşme hesap no : 100006496422 Doğalgaz kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen... 02.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasını kapsayan son faturam 4.333 TL olarak geldi. Bir önceki döneme ait Aralık ayı faturam yalnızca 539 TL idi ve arada hiçbir olağanüstü kulla...

01.01.2026 tarihinde saat 13:50 civarında sokaktaki iki direk arasında kopa...n nötr kablosu nedeniyle evime çift faz ve yüksek voltaj girişi oldu. Bu du...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart kullanıcısıyım. Kartımı fiziksel olarak aktif şekilde kullanıyorum ve daha önc...e mobil uygulamaya da sorunsuz giriş yapabiliyordum. Bugün sabah belediye hizmet noktasına giderek telefon numaramı güncelledim, ancak bu işlemden sonra mobil uygulamaya giriş yapa...

Başkent Şefika ve Danışmanlık Merkezi Ticaret aracılığıyla temizlik sertifikası almak için başvurdum. Benden 2.990 TL öd...eme aldılar ve belgenin en geç hafta içi tarafıma gönderileceğini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bazı belgeleri sözleşme/dekont şeklinde ilettiler ancak asıl almam gereke...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ay yatan sosyal destek ödemesi 01.01.2026 tarihinde bu ay yatırı...lmadı. Yaklaşık 5 gündür kartımı kontrol ediyorum, ödeme görünmüyor. Yapay zeka destekli sistemden başvuru yaptım ama sonuç alamadım. Sosyal destek ödememin en kısa sürede kartıma ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortala...ma 1.800 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım alışkanlığı değişikliği olmamasına rağmen 3.300 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Tel...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören’deki aboneliğime ait Aralık 2025 dönemi faturam, önceki aylara göre yaklaşık iki kat... yüksek gelmiştir. Tüketimimde bu kadar büyük bir artışı açıklayacak herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına rağmen, faturanın bu denli yüksek olması nedeniyle haksız bir borç...

Ankara Pursaklar, T***** İ**** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 30 Aralık gecesinden bu yana, bugünle birlikte yaklaşık ...4–5 gündür sularımız neredeyse hiç gelmiyor. ASKİ’nin internet sitesinde belirli saat aralıklarında suyun verileceği ve tekrar kesileceği yazmasına rağmen, belirtilen saatlerin hiç...

04.01.2026 Pazar günü saat 15:34’te, Başkent Enerjisa ile bağlantılı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, kendi özel h...attından kişisel cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini şirket çalışanı olarak tanıttı ve benden adres bilgilerimi istedi. Zaten tesisat numarasından adres bilgilerime ulaşabili...

03.01.2026 tarihinde Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik cihazından gaz kartıma önce kredi kartı ile 1.500 TL’lik yük...leme yapmaya çalıştım. Cihaz uzun süre “işlem yapılıyor” uyarısı verip yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda sadece kum saati gösterdi. Sırada bekleyenler de tepki göstermeye başlayın...