Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlı Elektrik Kesintisinin Uzaması Ve Soğukta Sağlık Tehlikesi

Planlı Elektrik Kesintisinin Uzaması Ve Soğukta Sağlık Tehlikesi

Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektrik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi.

Gün içinde defalarca bekledik, en son müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19.30’da geleceği söylendi, fakat verilen bu süre de geçti ve hâlâ elektrik yok. Evimde küçük çocuğum var, komşumda yaşlı ve hasta bir teyze bulunuyor. Kombiler çalışmadığı için evler buz gibi oldu, hava zaten çok soğuk, içeride adeta donuyoruz. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi çok zora sokuyor.

Planlı kesintinin duyurulan sürede bitirilmemesi, üzerine verilen yeni saatte de elektriğin gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kesintinin acilen giderilmesini ve bu tür uzun ve süre sürekli uzayan kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Ocak 20:31 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

6 Ekim 2025 01:451.171

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bi...

1

Uzun Süreli Ve Sık Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

26 Ağustos 2025 18:03752

Yükseltepe Mahallesi, Keçiören 1669. Sokak’ta yaklaşık 4 ay önce taşındığımdan bu yana sık sık elektrik kesintileri yaşı...

Ankara Etimesgut'ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ağustos 2025 18:16953

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler genellik...

Enerjisa Başkent Perakende 2–3 Gündür Devam Eden Elektrik Kesintileri Yaşıyoruz

18 Aralık 2025 14:06264

Ankara Akyurt’ta 2–3 gündür devam eden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular