Planlı Elektrik Kesintisinin Uzaması Ve Soğukta Sağlık Tehlikesi

Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektrik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi.
Gün içinde defalarca bekledik, en son müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19.30’da geleceği söylendi, fakat verilen bu süre de geçti ve hâlâ elektrik yok. Evimde küçük çocuğum var, komşumda yaşlı ve hasta bir teyze bulunuyor. Kombiler çalışmadığı için evler buz gibi oldu, hava zaten çok soğuk, içeride adeta donuyoruz. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi çok zora sokuyor.
Planlı kesintinin duyurulan sürede bitirilmemesi, üzerine verilen yeni saatte de elektriğin gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kesintinin acilen giderilmesini ve bu tür uzun ve süre sürekli uzayan kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















