to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 Pazar günü saat 15:34’te, Başkent Enerjisa ile bağlantılı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, kendi özel hattından kişisel cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini şirket çalışanı olarak tanıttı ve benden adres bilgilerimi istedi. Zaten tesisat numarasından adres bilgilerime ulaşabiliyorken, neden ayrıca adresimin istendiğini, bu bilginin ne amaçla talep edildiğini ve neden resmi şirket hattı yerine özel bir numaradan arandığımı açıklamaya gerek duymadı.
Benim açık rızam ve bilgim olmadan kişisel telefon numaramın üçüncü kişilerle paylaşılması, KVKK kapsamında çok ciddi bir ihlal niteliğindedir. Kişisel numaramın hangi gerekçeyle ve kim tarafından dışarıya aktarıldığını, bu numarayı arayan kişinin kim olduğunu, ne amaçla aradığını ve neden Başkent Enerjisa’nın resmi iletişim kanalları kullanılmadan özel bir hat üzerinden arama yapıldığını öğrenmek istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında dağıtılması ve özel bir numaradan aranmış olmam konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, numaramı paylaşan ve bu şekilde arama yapan kişi ya da kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların ivedi şekilde uygulanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 17:34’te, 0216 709 05 72 numaralı telefondan Enerjisa Başkent bölgesine ait olduğunu söyleyen bir kişi tarafından “anket içi...
5 Aralık 2025 günü saat 18.41’de 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım şirketinden gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Ben de anket olduğunu düşünerek sorulara cevap verdim. Görüşme sırasında benden ad, soyad, yaş, il ve ilçe bilgilerimi istedi, ben de pa...
“Elektrik Nakli Hatalı Yapıldı, Günlerdir Mağdur Ediliyorum” Enerjisa’ya 19 Haziran 2025 tarihinde iş yerimin yeni adresine elektrik nakli için başvuruda bulundum. Ancak gelen ekip, talep ettiğim adrese değil, tamamen alakasız başka bir ofise (aynı şehirde fakat farklı bir ilçede) elektrik açma iş...
Yorumlar