Başkent Enerjisa’dan İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve KVKK İhlali
04.01.2026 Pazar günü saat 15:34’te, Başkent Enerjisa ile bağlantılı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, kendi özel hattından kişisel cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini şirket çalışanı olarak tanıttı ve benden adres bilgilerimi istedi. Zaten tesisat numarasından adres bilgilerime ulaşabiliyorken, neden ayrıca adresimin istendiğini, bu bilginin ne amaçla talep edildiğini ve neden resmi şirket hattı yerine özel bir numaradan arandığımı açıklamaya gerek duymadı.
Benim açık rızam ve bilgim olmadan kişisel telefon numaramın üçüncü kişilerle paylaşılması, KVKK kapsamında çok ciddi bir ihlal niteliğindedir. Kişisel numaramın hangi gerekçeyle ve kim tarafından dışarıya aktarıldığını, bu numarayı arayan kişinin kim olduğunu, ne amaçla aradığını ve neden Başkent Enerjisa’nın resmi iletişim kanalları kullanılmadan özel bir hat üzerinden arama yapıldığını öğrenmek istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında dağıtılması ve özel bir numaradan aranmış olmam konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, numaramı paylaşan ve bu şekilde arama yapan kişi ya da kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların ivedi şekilde uygulanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sonuç ile ilgili ulaşılmadı.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Ben kimseyle o tarihte iletişimde bulunmadım. Doğru olmayan bir beyan.
















