to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Açıklanamaz Artış Ve Sayacımın Kontrolü Talebi
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Sözleşme hesap no : 100006496422
Doğalgaz kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen 02.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasını kapsayan son faturam 4.333 TL olarak geldi. Bir önceki döneme ait Aralık ayı faturam yalnızca 539 TL idi ve arada hiçbir olağanüstü kullanım değişikliği olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada “normal okuma” bilgisi yer alıyor.
Bu olağan dışı tutarın neden kaynaklandığının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Sayacımın yerinde kontrol edilmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının tespit edilmesini ve fatura tutarımda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 05.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba faturama ait sayaç görüntüsünü istediniz ve mail yoluyla ilettim. Herhangi bir dönüş yapmayacaksınız niye sayaç fotosu istiyorsunuz? İnsanları kandırmaktan vazgeçin
