Temizlik Sertifikası Gönderilmediği İçin 2.990 TL Ücretinin İadesi Talebi

Başkent Şefika ve Danışmanlık Merkezi Ticaret aracılığıyla temizlik sertifikası almak için başvurdum. Benden 2.990 TL ödeme aldılar ve belgenin en geç hafta içi tarafıma gönderileceğini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bazı belgeleri sözleşme/dekont şeklinde ilettiler ancak asıl almam gereken temizlik sertifikasını göndermediler.

Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen belgeyi hâlâ teslim etmediler ve süreci uzatmaya devam ediyorlar. Ödeme yapmama rağmen hizmetin yerine getirilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu nedenle temizlik sertifikamı göndermedikleri için, kendilerinden 2.990 TL olarak ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.