to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Elektrik Kesintisinin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi.
Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmaması ve özellikle bu kış gününde evde soğukta beklemek zorunda kalmamız bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Telefonla çağrı merkezinizi aradım; ancak kesintinin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi alamadım. Planlı kesintilerin ilan edilen sürelere uyularak ve gerektiğinde zamanında ek bilgilendirme yapılarak yürütülmesini, şu an yaşanan kesintiyle ilgili de bir an önce elektriklerin verilmesini ve sürece dair açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Elektrikler hala gelmedi
Bunlarda 19 Kasım elektrik kesintisinde ölen balıklar
20:28 itibariyle elektrikler hala gelmedi
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
20:45 itibariyle hala gelmedi
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
