Başkent Gross

15.10.2025 tarihinde TOKİ Blokları Gross Market şubesinden Voila 8.34 numaralı saç boyasını satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutunun içinden saç boyası çıkmadığını fark ettim, sadece diğer parçalar mevcuttu. Fiş numaram 439’dur. 159 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durum üzerine Gross market çalı...

28.09.2025 tarihinde saat 14:18’de Başkent Gross Market Etimesgut Şubesi’nden akşam yemeği için bazlama satın aldım. Akşam ürünü açtığımda bazlamanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyordu, paketleme günü ise aynı gün olarak belirtilmişti. Bu durum insan sağl...

08 Ağustos akşamı saat 19:00-20:00 civarında Etimesgut, İstasyon Mahallesi Tütün Sokak No:43 adresindeki Başkent Gross’tan Erpiliç marka tavuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 2-3 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımda kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Durumu belgelemek için fotoğr...

Karekod ile ödeme yaptım 2400 küsur hesaba geçmedi dediler. Bankadan kontrol istedim. Geçmiş dediler. Sonra evet geçmiş dediler. İade yapalım dediler. 20 gün geç defalarca görüştüm para iadesi yapmadılar. Dürüst değiller. Market içi de şenlik zaten pis ağır kokulu.

Telefondan QR kod ile söylememe rağmen, 'olmadı' diyerek çift çekim yapıldı. 15 gün oldu, ne para iadesi yapıyorlar ne de ilgileniyorlar. Kendi bankama itiraz dilekçesi verdim. Sonuç olarak, para hesabımdan 2 kere çekildiği yönünde yazılı dilekçe sonucu da aldım. Onu da gösterdim, ilgilenen ve bilgi...

Merhabalar, salı günü bir çalışanınız istasyon şubesinde farklı bir mağazaya gelerek kasiyerlerle bizleri rahatsız edecek derecede tartışma çıkardı. Fiyat farkı yüzünden, bayram nedeniyle kızlar 11'de açtıklarını, fiyat değiştirdiklerini ve farkı vereceklerini söylemelerine rağmen, anne babaya hakar...

Cumhuriyet değerlerine aykırı oluşumlara ait cübbe ve sarık gibi kıyafetleri ulu orta satıyorlar. Bunun için özel reyon oluşturmuşlar. Lütfen bunları buradan kaldırın. Siz her kesime hitap eden bir marketsiniz. Tartışmalı kıyafetler sizde olmamalı.

Pahalı etten yağsız isteyip çektirdiğim kıymanın yarısı yağlı, yarısı yağsız. Yağlı istesem ucuz olanı alırdım. Makinede kalan kısımda verildi ise kasap personelinin gözü görmedi mi bunu! Hakkımı helal etmiyorum! Sebze meyveleri de günlerce dışarıda bekletiyorsunuz çürük dolu. Halk sağlığını tehlike...

Bugün kızımla Başkentgross Karapürçek şubesinin kasap reyonuna kıyma almaya gittim. Ortada üç erkek personel et doğruyordu. Biraz bekledikten sonra onlar dönmeyince 'Bakar mısınız?' dedim. İçlerinden genç gözlüklü olanı gayet lakayıt bir şekilde 'Bakıyoruz' dedi. Ben de kızım yanımda üslubundan raha...

Pursaklar Başkent Gros Market'ten aldığım Ramazan pideleri 400 gram olarak satılıyor ancak iki adet pide aldım ve toplamda 600 gramı zor buluyor. Ayrıca, fırın bölümü pislik içinde; pideler yere düşüyor ve hiçbir şey olmamış gibi tekrar rafa konulup müşteriye satılıyor. Tarih: 02.03.2025 Pazar günü ...

41 gün içeride maaşım var, alamıyorum. İşe başladığımda haftada 1 gün izin söylediler, 2 hafta izinsiz çalıştırdılar. 2 günün parasını da ödemediler. Rapor aldım, 5 günlük, 2 ay sonra raporu işlediler, rapor parasını da alamadım ve 3200 maaştan kesildi. 700 TL her ay BES parası kesildi ama hiçbir ye...

Demetevler şubesinden Antrikot aldım. Antrikot çıkmadı, çok sert ve lastik gibi sünüyor. Misafire rezil oldum, kimse yemedi, etin neresini antrikot diye satıyorsunuz, ya da ne Eti satıyorsunuz, arıyorum kimse çıkmıyor, bir kısmını pişirmedim, şikayet edeceğim, ayrıca tahlil yaptırıp, olumsuz bir dur...

20.11.24 de öğle saatlerinde aldığım oyuncak kırık çıktı. Bununla ilgili tekrar gidip iade ya da değişim istedim. Bana değiştiremeyeceklerini, bunun bizim sorunumuz olmadığını söylediler. Hatta arka depodaki odalarına çağırıp, müdür olduğunu söyleyen kişiyle beraber birkaç kişi üslupsuz konuşmalar y...

Ankara Pursaklar başkent gros markette 17.10 2024 de aldığım 19 99'dan dolma biberi kasaya gittiğimde fiyatın arttığını 29 99' olduğunu bu fiyattan ödeme yapmamı istediler. Bende ürünümü tattırıp fiyatını aldığımı ve bu barkod tan ödeme yapacağımı söyledim. İtiraz ettiler ürünü 29 99'dan ödettiler. ...

Karşıyaka Başkent Gross'ta eşim çalışıyor. 28 gün çalıştı, 28 gün çalıştığı parayı vermediler. 3 milyar para yatırmışlar, diğer ay düzelecekmiş. O zaman bu ay fazla çalıştığı parayı verin, o da yok. Nasıl bir firma bilmiyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Tekrar mağaza müdürü ile görüştükten so...

Ben Pursaklar'daki Başkent Gross'a her gittiğimde sadece 1 veya 2 kasiyer çalışıyor. Nedenini anlamış değilim. Bir de son 6 defadır gittiğimde kuru soğan dışarıda ve çürümüş halde; onu nasıl insanların almasını bekliyorlar anlamış değilim. Lütfen yetkili birisinin konularla ilgilenmesini rica ediyor...

Ben Pursaklar 'daki başkent gross' a her gittiğimde sadece 2 kasiyer çalışmakta olup ve müdüre diyorum o da bana burada sistem böyle çalışıyor diye üzerimize yürüyor. Market arabaları orada burada çok sorumsuzlar. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Tekstil reyonundan bir pike aldım. Ürünün iade veya değişim şartlarına dair yazıyı okumadım. Reyonda ve kasada özellikle fiyatını sordum ve onay aldıktan sonra ürünü satın aldım. Ancak kasiyer, ürünün iadesi veya değişimi olmadığını belirtmedi. Ürünü eve getirip, çocuğum için kullanmak üzere 30 dere...

Pursaklar başkent gross market. Koskoca markette bir tane kasa çalışıyor. İnsanlar kuyrukta beklemek zorunda bırakılıyor. Mazeretleri de kasiyer yok diyorlar. Çalışanlar ukalaca cevaplar veriyorlar. Yetkili birine ulaşmak imkansız. Böylesine büyük bir markete hiç yakışmadı.

Etiket farkı ve yanlış ürün yerleşimi konusunda bir şikayetim var. Etimesgut şubesinde en üst katta bulunan plastik saklama kabının etiket fiyatı 29.90 TL iken kasada 39.90 TL olarak işlem gördü. Yüklü bir alışveriş yaptığım için başta fark edemedim. Ayrıca, tam asansör çıkışında, merdiven başlangıc...

Pursaklar Başkent Gross markette muz almak istediğim sırada, reyon görevlisinden açılmamış paketteki muzu istedim. Reyon görevlisi, açık muzlardan almam gerektiğini söyleyerek ters bir tutum sergiledi. İçeriye danışmaya gittiğimde, danışma görevlisi yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Mağaza s...

Pursaklar Başkent Gross'tan tulumba tatlısı aldım. Eve geldim, yemek için misafir vardı ve tatlı inanılmaz bayattı. Aldığıma pişman oldum. Sürekli böyle bayat ürün satılıyor. Bir defasında da yaş pasta almıştım ve aynı durumla karşılaşmıştım. Bu defa buradan yazmak gereği duydum. Lütfen bu konuda du...

Firma anlayışı olarak sıfırlar. Elimde şeffaf poşette başka marketlerden aldığım ürünlerle markete almadılar. Tepki gösterdiğimde sizce mantıklı mı diyor. Halbuki 3 markete daha öyle girdim kimse bir şey demedi. Diğer bir yaşadığım sıkıntı da annem manav reyonundan ürün alırken personelin sözlü şidd...