başkent

Enerjisa Başkent aboneliğimde Ekim ayında sayaç değişimi yapıldı. Bu değişimden sonra faturalarım bir anda belirgin şekilde arttı. Ekim ayından itibaren gelen tüm faturalar önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıktı. Sayaç değişimi öncesine göre evdeki kişi sayısında, kullanılan elektrikli ci...

07.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Enuygun.com üzerinden satın aldığım Başkent Turizm Bursa–Çanakkale otobüs biletimle Bursa Otogarı’ndan seyahat etmek üzere zamanında otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs yolcuyu almadan hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Yaşadığı...

Başkent Doğalgaz ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bilgi mesajında, bana iade edilmesi gereken teminat bedelinin yalnızca PTT üzerinden ve komisyon ödeyerek alınabileceği belirtilmiştir. Mesaj 09.12.2025 tarihinde iletilmiş olup, hakkım olan teminat iadesini almak için PTT’ye ek komisyon ödemek ...

MarmaraBirlik markasına ait aldığım zeytin, daha yeni alınmış olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü dün Ankara’daki Başkent Market’ten satın aldım ve bugün açtığımda zeytinlerin üzerinde küfe benzer beyaz oluşumlar ve pis bir görüntü ile karşılaştım. Zeytinlerin bozulmuş olduğu çok net bir şekilde anla...

Başkent Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, okuma tarihi 9 Aralık 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 2.909 TL olarak yansıtılmıştır. Evde doğalgazı en düşük derecede kullandım, önceki aylara kıyasla herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Buna ra...

16.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’nde ikamet ettiğim binanın önünde ASKİ ekipleri tarafından su hattı borusu döşeme çalışması yapılıyordu. Bu çalışma sırasında binama gelen elektrik kablosu herhangi bir önlem alınmadan yürütülen kazı sebebiyle koparıldı ve binanın elektriği kes...

Başkent Doğalgaz’a ait 1.865 TL tutarındaki faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla ödedim. Faturam için 445 TL yardım tanımlıydı, geri kalan 1.420 TL’yi de kendim yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme işl...

06 Aralık’ta çocuğumu cildiye muayenesi için Alanya Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde görev yapan Dr. Çiçek Durusoy’a götürdüm. Muayene odasına kapıyı tıklayıp “Merhaba, iyi günler, kolay gelsin” diyerek girmeme rağmen herhangi bir karşılık alamadım; ne bir “Hoş geldiniz” sözü ne de buyur eden bir ...

Ankara’da Enerjisa aboneliği bulunan bir hobi bahçesinde kullandığım elektrik için hakkımda 30 Eylül tarihinde kaçak elektrik tutanağı tutuldu. Bu tutanak sonrasında yaklaşık 8 gün sonra tarafıma ceza mesajı gönderildi. Kaçak elektrik kullanma gibi bir durumum kesinlikle söz konusu olmadığı halde bu...

10.12.2025 tarihinde Aleyna Eğitim Kurumu olduklarını söyleyen bir numaradan arandım. İŞKUR üzerinden başvuru yaptığımı, bana yaşadığım Elazığ/Karakoçan ilçesini ve çalışmak istediğim alanı sorarak aşçı yardımcısı olarak sertifika vereceklerini ilettiler. Telefonda arayan kişiye yönlendirmeleriyle T...

Başkent Doğalgaz’ın abonelerini yalnızca “yetkili firma” adı altında çalışan, piyasada tekelleşmiş bazı firmalara mecbur bırakmasından şikayetçiyim. Dairemde doğalgaz kaçağı olduğu tespit edildi, elbette kaçağın giderilmesini ve işin güvenli şekilde yapılmasını ben de isterim. Ancak kendi ustam olma...

Uzun süredir Başkent Jersey tam yağlı günlük süt kullanıyorum; ancak yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım sütler, pişirirken ya da mayalarken sürekli kesiliyor ve mayalanıyor. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ödediğim para tama...

Başkent Doğalgaz’ın borç nedeniyle yaptığı gaz kesintisi ve sonrasındaki tutumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 8 Aralık sabahı, Çankaya Hilal Mahallesi Sukarno Caddesi*** adresindeki aboneliğimize görevli personel tarafından hiçbir insani hassasiyet gözetilmeden gaz kesintisi yapıldı. İçeride...

VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında bilgim ve açık onayım dışında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 7.500 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Kredi kullanımı sırasında böyle bir sigortayı istemedim, bana net ve açık bir şe...

Başkent Doğalgaz'ın Söğütözü'ndeki merkezinde abonelik yaptım. Otomatik ödeme talimatını bankaya tanımladım. Ertesi gün aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bugün aradığımda, aboneliği yaptığım gün bankadan doğrudan güvence bedelini yatırmadığım için iptal edildiğini söylediler. Aboneli...