to read complaints and reviews, or file yours.
Yıl 2026 oldu ama değişen hiçbir şey yok, Başkent Elektrik yine sınıfta kaldı. Zonguldak Ereğli Soğanlı Yörük Köyü Yörük... Mahallesi’nde rüzgar biraz Esse elektrik gidiyor, azıcık kar yağsa yine elektrik kesiliyor. Bu kesintiler neredeyse her zaman, sürekli hale geldi ve artık dayanılmaz bir durum old
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25520817214326 takip numaralı kargom 24 A...ralık ile 2 Ocak tarihleri arasında Ankara Yenimahalle Başkent Matbaacılar şubesinde bekletildi. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde her seferinde “dağıtıma çıkaracağız” deniler
Yıl 2026, başkent Ankara’da ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 439 ve 437 numaralı hatlarda yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Y...ıl olmuş 2026, başkent Ankara’da yaşıyor olmamıza rağmen her sabah bu hatlarda otobüse binmek neredeyse işkenceye dönüşüyor. Sabah saatlerinde ilk dört seferde otobüsler o kadar tı
"Uzun cabalar sonucu halloldu teşekkürler"
Ankara Çankaya Esatığlu Mahallesi’nde, Bardacık Sokak 65 numara ve yanındaki birkaç apartmanı etkileyen şekilde 4 gündür... aralıklı olarak sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sık sık kesilip geri geliyor ve bu durum özellikle yılbaşı gecesi dahil olmak üzere hayatımızı ciddi şekilde olumsuz
01.01.2026 günü saat 04.05 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik'ten işlem yaptım. Yükleme ...sırasında 98,5 TL tutarında bir bakiye kod olarak sistemde kaldı ve cihaz bana bu koda ilişkin fiş veya kullanılabilir bir bilgi vermedi. Bu nedenle ilgili tutarı faturamda ya da b
Başkent Enerjisa’dan fatura son ödeme tarihlerimin her ayın 17’sine alınmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapabilmek ...ve maaş günümle uyumlu olması için böyle bir değişiklik istedim. Bu isteğimi müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen herhangi bir gerekçe paylaşılmadan talebim karşılanmadı. Neden
Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Karabük ili Yenice ilçesi Hisar köyünde, pazar gününden beri elektrik yok. Ailemize ulaşam...ıyoruz. Bir köye 5 gündür elektrik verilmez mi? Faturayı ödeme 3 gün sonra elektriği keserler. Ama tamam, yoğun kar yağışı oldu, biliyoruz. Diğer illerdeki çalışanları oraya yığıp
31.12.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Ankara Dikmen’de Alaşara Kuruyemiş önü Gazmatik cihazından hesabıma 1340 TL yü...kleme yaptım. Kalan tutarı da Başkent Kart yardımıyla ödeyerek faturamı kapatmayı planlıyordum. Ancak sistem benden bu tutarı üç seferde parça parça çekti, ardından hata verdi ve B
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Başkent Doğalgaz müşteri temsilcilerinin ilgilerininden dolayı teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması ü...zerinden hem de e-Devlet üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışmama rağm
"Teşekkürler bilgi için."
Ankara Keçiören’deki iş yerimde Enerjisa’nın yeni uzaktan okumalı akıllı sayaca geçişi sırasında ciddi bir mağduriyet ve... güvenlik sorunu yaşıyorum. Eski sayacım sökülerek yeni akıllı saatleri takmaya gelen ekip, sayacı ek kablolarla geçici şekilde bağladı ve bizzat kendileri “araya ek kablo koyduk,
28 Aralık Pazar günü akşam saatlerinde Karabük ili Yenice ilçesi Şirinköy Ömerbaşıoğlu Mahallesi’nde elektrikler kesildi... ve 3 gündür bölgemizde hâlâ elektrik yok. Mahallenin yaklaşık üçte ikilik kısmına elektrik verilirken, bizim bulunduğumuz bölümde hâlâ enerji sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriy
28.12.2025 tarihinden bu yana Karabük ili Safranbolu ilçesi Ovacuma Köyü Merkez Mahallesi’nde tüm haneleri etkileyen uzu...n süreli bir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Aradan günler geçmesine rağmen kesinti hâlâ devam etmektedir. 31.12.2025 tarihinde Başkent Elektrik çağrı merkezi ile görüştüm ve 934
Bugün 03124307652 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi hem Enerjisa hem de Başkent Elektrik adına aradığını söyleyer...ek elektrik aboneliğimle ilgili anket yaptığını belirtti. Abonelikten memnun olup olmadığımı, sık sık arıza yaşayıp yaşamadığımı, elektrik, su ve doğalgaz faturalarımın ortalama ne
Annem N***** S*****’e lenfoma şüphesi ile biyopsi yapılması gerektiği söylendi. Gaziantep’teki doktorlar çene altından p...arça alınması gerektiğini belirtmişti; ancak randevu tarihi çok geç olduğu için zaman kaybetmemek adına Adana Başkent Hastanesi’ne başvurduk. Burada çene altından değil, kasıktan p
Zonguldak Devrek Özpınar Köyü Çay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Pazartesi ...günü saat 15:00’ten itibaren elektriğimiz kesildi, gece saat 01:00 civarı e
18.12.2025 tarihinde kendilerini Başkent Yatırım olarak tanıtan ve Theos Markets ltd üzerinden işlem yaptıran kişilerle ...forex işlemlerine başladım. İlk olarak k*** y*** isimli, 0539 117 ** ** numaralı hatta kayıtlı kişi beni arayarak Ankara Başkent’ten aradığını iddia etti ve çeşitli vaatlerde bulun
Karabük Safranbolu Emek Mahallesi’nde 12 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor ve Başkent Elektrik’ten hiçbir şekilde ilg...ili bir dönüş alamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde çocuk olmasına rağmen ciddi ısınma sorunu yaşıyoruz. Kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne d
Başkent Doğalgaz’a ait 100005955736 numaralı tesisatım için güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. 23.12.2025 tarihinde sistemde güvence bedeli iadesinin yapıldığı ve 2.333,98 TL tutarın yansıtıldığı görünüyor; ancak bu tutar tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kimlik d
Başkent Doğalgaz’ın “Hay Hay” uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi almak istiyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir ...şekilde ilerleyemiyorum. Abone numaralarımı girdiğimde ekranda sürekli “Üzgünüz, işlem başarısız, aboneye ait borç bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve güvence bedeli iadesi işlemini tam
Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaral...ı tesisatım ve 001002409492 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi 31
Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru ya...pmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor ve bir türlü sözleşme numarası oluşmuyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve işlemlerimi tamamlayamadığım için mağdur oluyoru