başkent

Başkent Doğalgaz tarafından hizmet almak isterken yıllardır oturulan binada plan yok denildi. 2 hafta boyunca doğalgazımız olmadığı için soğukta kaldık çarşamba günü geleceklerini söyleyip bizi beklettiler ancak en sonunda iletişime geçtiğimizde cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak bu 4 gü...

Başkent Doğalgaz ile Ankara’daki yeni doğal gaz aboneliğim için talep edilen güvence bedelini ödemek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Online işlemler üzerinden ödeme yapmak istedim fakat güvence bedeli ödeme adımını bulamadım, sistemde bununla ilgili açık ve anlaşılır bi...

Ankara Çubuk’ta bulunduğum adreste bir süredir habersiz ve plansız şekilde, olur olmadık zamanlarda elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle duştayken yaşanan bir kesinti nedeniyle su ısınmadığı için banyoyu yarıda kesmek ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de k...

22 Kasım’dan bu yana D-Smart Net sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Başkent Sokak TOKİ Ayazma Konutları’nda yaşıyoruz ve yaklaşık üç gündür evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluş...

02.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım ancak sözleşme hesabım hâlâ onaylanmadı. Başvuru sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta gönderilmedi, benden ek evrak veya başka bir işlem de talep edilmedi. Sürecin neden ilerlemediğini...

Sürat Kargo Başkent Matbaacılar Şubesi’nden teslim almak üzere işaretlediğim halde kargom bugün yine evime teslim edildi. Bu durum ikinci kez yaşanıyor. Gönderi notu kısmına özellikle şubeden teslim almak istediğimi yazmama rağmen, kargo her seferinde eve bırakılıyor. Bana “şubeden alınacaktır” şekl...

26 Kasım Çarşamba günü, öğleden sonra 15.30–16.30 saatleri arasında Başkent Sertifika Merkezi adlı yerden telefonla arandım. Hastanelere ve belediyelere temizlik işçisi olarak işe girebilmem için sertifika vereceklerini söyleyip benden 4.000 TL ödeme talep ettiler ve T.C. kimlik numaramı istediler. ...

Başkent Elektrik Dağıtım’ın yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 22–23 Kasım tarihleri arasında Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahallesi Şen Sokak 3/4 adresinde su kesintisi ve atık su problemi yaşadım. Çalışma sırasında hem temiz su kesildi hem de atık suyla ilgili ciddi sıkıntılar oluştu, gerekli plan...

+1

Başkent Doğalgaz’a 29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara ili Haymana ilçe şubesinden abonelik ve bağlantı başvurusu yaptım. Abonelik sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem yapan görevli yanlış parseldeki evi seçmiş. Bu hata nedeniyle iki aydır bağlantım gerçekleşmiyor...

24.11.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden 17.00–19.00 saatleri arasına gaz açma randevusu aldım. Ancak görevli ekip beni 16.21’de arayarak geldiklerini söyledi, o sırada evde olmadığımı ve randevunun 17.00’den sonra olduğunu belirttim. Telefonda 17.00–19.00 arasında adreste olacaklarını ifade ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin 100003969863 sözleşme hesap numaralı fesih işlemi sonrasında, tarafıma iade edilmesi gereken 4.050 TL tutarındaki fesih bedeli için Ankara Altındağ Gülpınar PTT Şubesine defalarca gitmeme rağmen paramı alamıyorum. Şubeye her gidişimde sistemde para görünmesine rağmen m...

Ankara ili Haymana ilçesi Bumsuz köyü Seyran Sokak No:** adresinde bulunan evimin önüne Başkent Doğalgaz tarafından doğalgaz hattı çekilmesini istiyorum. Sokakta diğer tüm evlerin önünden doğalgaz hattı geçirilmiş olmasına rağmen yalnızca benim evimin önünde hat bulunmuyor. Bu durumla ilgili 3000076...

06 Ekim 2025 tarihinde Başkent Üniversitesi içindeki Parsy Caffe’de bulunan Beefull powerbank istasyonundan powerbank kiraladım. Bu işlem sonrasında Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 1.500 TL tahsil edildi, ancak hesabıma yalnızca 30 TL iade edildi. Yaşadığım sorundan sonra Beefull müşteri hizm...

22 Kasım tarihinde, saat 15.00–17.00 aralığı için Çankaya’daki dairemiz adına Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz açma randevusu aldık. Randevu saatinde evde annem ve babam bulunuyordu. Gelen ekip, kapıyı yalnızca bir kez çalıp yukarıdan açıldığını sandıklarını söyleyerek, kapının açılmaması üzerine aram...

07.10.2015 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Etimesgut Bağlıca bölgesinde bulunan evim için servis hattı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı, bu nedenle hâlâ evime taşınıp oturamıyorum çünkü gazım yok. Şubeye gittiğimde sadece...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende aboneliğimizde apartmanımıza ait, konut olarak kayıtlı ve sözleşme numarası 001002694363 olan elektrik aboneliğinin faturası bu ay tarafımıza gönderilmedi. Aynı apartmandaki tüm dairelere faturalar gelirken sadece apartmanımız adına kayıtlı olan bu aboneliğin fatu...

19.11.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Yenimahalle’deki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Torku’nun dörtlü ürünü etikette 185 TL’den 109 TL’ye düşmüş görünüyordu. Bu üründen 2 adet ve ayrıca yaklaşık 10 TL’lik bir ürün ile 15,5 TL’lik kakaolu süt aldım. Bu alışverişin indirimlerle birlikte...