Başkent Doğalgaz ödeme

Başkent Doğalgaz’ın Ankara ili Sincan ilçesindeki aboneliğime ilişkin olarak, 100006685766 sözleşme hesap numaralı tesisatımda haksız ve usulsüz olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. 01.04.2026 tarihinde tarafıma ait ön ödemeli sayaç sökülerek mekanik sayaç ...

Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...

Faturam.net üzerinden bugün saat 08.50 civarında Başkent Doğalgaz faturam için 10.373 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, ödemenin Başkent Doğalgaz sistemine yansımadığını ve hâlâ borç görünmeye devam ettiğini fark ettim. Ödeme işlemine ait dekont elimde...

Yaklaşık 6 aydır Başkent Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum. Daha önce kullandığım bu ödeme yöntemine artık ulaşamıyor, sadece diğer ödeme seçeneklerine yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca s...

Başkent Doğalgaz ile 14 Ocak 2026 tarihinde 100005655187 numaralı aboneliğimin fesihini yaptım. Fesih üzerinden yaklaşık iki ay on gün, yani 70 gün geçmesine rağmen, normal koşullarda 15 gün içinde iade edilmesi gereken güvence bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödediğim depozito tutarı 2000–3000 TL civ...

Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmakta ve borç nedeniyle doğal gazım yaklaşık iki gündür kesik durumda. Toplamda iki fatura ve kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL borcum olduğu, bunun 5.000 TL’sini doğal gazın açılması için ödediğim halde, diğer faturanın birkaç gün gecikme...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005440757 numaralı sayacımızdan, sadece bir fatura ödenmediği için 18.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan gaz kesintisi yapıldı. Aynı gün saat 11.57’de ödemeyi anında gerçekleştirdim ancak saat 18.23 olmasına rağm...

Başkent Gaz'dan şikayetçiyim. Gaz almak istedim, kartımı kapatmışlar; gaz alımının 18 yıllık olduğunu söylüyorlar. Şubeye gidip tapu, kimlik ve fotoğraf götürün. Sayaç değişimi müracaatı yapın deniliyor. Kış günü mağdur oldum. Şubelere evine yakın iki vasıta; ben sayaç değişimi için bu durumu çekmek...

Annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğine ait güvence bedeliyle ilgili Başkent Doğalgaz ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Annem yaklaşık dört yıl önce vefat etti, ancak bugüne kadar güvence bedelinin iadesiyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben Başken...

16 Şubat 2026 Pazartesi akşam saat 9–10 civarında Ankara Sincan Yeraltı Çarşısı’ndaki PTT’nin orada bulunan Başkent Doğalgaz kioskundan işlem yapmaya çalıştım. Doğalgaz yüklemesi için kioska 1400 TL yatırdım; ancak sistem parayı aldı, “işlem tamamlandı” uyarısı vermedi ve para yüklemesi gerçekleşmed...

2008 yılından beri aynı adreste Başkent Doğalgaz abonesiyim ve aboneliğime ilişkin güvence bedelini yıllar önce ödemiş durumdayım. Bu süreçte kartlı sayaç kullanarak doğalgaz tüketimimi sorunsuz şekilde sürdürüyordum. 16.02.2026 tarihinde kartlı sayacımın 10 yılını doldurduğu gerekçesiyle sayacım i...

Başkent Doğalgaz, doğal gaz aboneliğimi 5 Şubat’ta feshettim. İşlem sırasında güvence bedelinin iadesi için 15 gün sonra tarafıma mesaj geleceği, ödemenin ise PTT ya da Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aboneliği başlatırken ödemeyi Hayhay ya da PTT üzerinden değil, kredi kartım...

Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde 13.02.2026 tarihinde, herhangi bir ihbarname, SMS, arama ya da önceden bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan gazımız kesildi. Yeni faturanın geldiğini fark etmemizle gaz kesintisi arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen ekipler çok hızlı bir şeki...

12.02.2026 tarihinde doğalgaz faturamı, devlet doğalgaz desteği ile birlikte e-Devlet üzerinden ödemek istedim. 670 TL tutarındaki yardım görünmesine rağmen sistem yardımı faturaya yansıtmamış, buna ek olarak 2.360 TL'de banka kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz sisteminde fatu...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üzerinden aylar geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik kapatma sürecinde, güvence bedelinin hesaplanarak varsa borcun mahsup edileceği ve kalan ...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhang...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 8 Şubat’ta Ankara Gölbaşı’nda feshettim. 9 Şubat’ta güvence bedeli iadesiyle ilgili bilgilendirme mesajı geldi ve tutarın Hayhay uygulaması üzerinden ödeneceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeli iadesinin oluştuğuna dair herhangi bir SMS almad...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullanılan 30543509 seri numaralı sayaç, ocak ayının başında 2600215212 seri numaralı sayaç ile değiştirildi. Bu değişimden hemen sonra doğal gaz faturalarımda anormal ve açıklanamaz bir artış yaşamaya başladım. Sayaç değişmeden önce hatırladığım kadarıyla faturalarımı...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 100005808626’dır. Son iki aydır, özellikle Ocak ve Şubat ayı faturalarımda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen neredeyse iki katına varan bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce 2 bin küsur lira gelen faturaları...

Ankara Bala Suyugüzel Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemize doğal gaz hattı döşendi ve çevremdeki herkesin kutusu takılmasına rağmen bizim dairemizin kutusu hala takılmadı. Bu süreç yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Başkent Doğalgaz’ı aradım ve bizzat şubeye de gittim. Bana kutu için 7 bin küsu...