to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz aboneliğim için Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda uygulanan devlet desteği tutarında anlam veremediği...m bir tutarsızlık yaşıyorum. Temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 06.07.2026 olan faturam 1.421 TL olarak görünmesine rağmen devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 867 TL olar
Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Haziran 2026 döneminde gelen doğal gaz faturam üzerinden, kalaba...lık ailelere uygulanan mevcut hesaplama sisteminin adil olmadığını düşünüyorum. Kalabalık aile olmak, adeta bir dezavantajmış gibi görülürken, tek kişi veya iki kişi yaşayan hanele
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs ayı için tarafıma 3.126 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fatura 23 Mayıs... tarihinde elime ulaştı ve hem önceki aylara göre hem de özellikle bir önceki aya göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Abone numaram 100*****2184’tür. Faturadaki
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya’da bulunuyor ve yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet ediyoruz. Mayıs ayına a...it doğalgaz faturam 8.951 TL olarak geldi. Evde 3 kişiyiz ve doğalgazı her zamanki rutinimizde kullandık, olağanüstü bir tüketimimiz olmadı. Önceki aylarda faturalarımız genellikle
"Teşekkürler ilgileri için"
Ankara Keçiören’deki aboneliğimde, Başkent Doğalgaz sözleşme hesap numaram 100006366856 üzerinden 15 Mayıs’ta, herhangi ...bir fiyat artışı açıklanmamasına rağmen 504 TL “fiyat farkı düzeltmesi” adı altında bir tutar yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hem azar işittim hem de bunun g
Başkent Doğalgaz aboneliğim kendi adıma kayıtlı olan konutum için 22 Nisan 2026 – 20 Mayıs 2026 dönemine ait faturada ka...demeli tarifenin hatalı uygulandığını fark ettim. Bu dönemde 110 metreküp doğalgaz tüketimi görünmesine rağmen, fatura yaklaşık 2.371 TL olarak ve yüksek kademeden ücretlendirilmiş
Ankara Sincan’da bulunan konutum için Başkent Doğalgaz aboneliğime ait Nisan ayı faturam 2.200 TL olarak geldi. Evimde d...oğalgazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu tutarı kullanımım ile kesinlikle orantısız derecede yüksek buluyorum. Abonelik numaram 100005804073’tür. Faturanın ve tüketimimin det
100005712524 hesap numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayı faturamda tüketim bedelim daha fazla olmasına rağmen ...yaklaşık 4.100 TL civarında bir tutar ödedim. Buna karşın Mayıs ayında, gündüzleri neredeyse hiç kombiyi açmıyor olmama ve kombiyi daha düşük ısıda tutmama rağmen, bu kez 4.700 TL
Başkent Doğalgaz’a ait 18.05.2026 tarihli doğal gaz faturamda, Kademe 2 tüketimi olarak 216 kWh karşılığı 5.285,39 TL gö...rünmesine rağmen, ödenmesi gereken toplam tutarın 9.382,00 TL olması bana hiç normal gelmemektedir. Havaların ısındığı, doğal gazı daha az kullandığımız bir ayda faturanın önceki a
Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO a. Ş.’ye ait 100005887663 sözleşme hesap numaralı aboneliğim kapsamında düzenlenen, 30.04.2...026 tarihli ve bas2026007442226 numaralı, 5.021,00 TL tutarındaki faturanın hatalı hesaplandığını düşünmekteyim. Söz konusu fatura 04.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasındaki tüke
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18....05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Nisan 2026 döneminde 4.066 TL tutarında fatura ödedim. Aynı kullanım düzeniyle devam etmem...e rağmen Mayıs 2026 döneminde faturam 6.807 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki aylardaki yaklaşık 5.650 TL civarındaki faturalarımın da üzerinde ve bana göre olağan dışı derecede yü
09.05.2026 tarihli bas2026008023919 numaralı doğalgaz faturamda, ilk okuma tarihi 09.04.2026 ve son okuma tarihi 09.05.2...026 olarak belirtilmesine rağmen tüketimimin ikinci kademeden faturalandırıldığı ifade edilmiştir. Abone numaram 100006552935’tir. Ancak faturada bu ikinci kademe uygulamasının nas
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.586 TL olarak geldi. Havalar sıcak olduğu için doğalgaz ...kullanımını oldukça kıstığımız halde bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor, devletin ve ilgili kurumların bu konuda adaletsiz davrandığına inanıyorum. Önceki aylar
Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunan Ankara Çankaya’daki adresime ait Mayıs ayı faturam 5.300 TL olarak geldi. Oysa bir ö...nceki ay aynı adresteki tüketim için sadece 263 TL fatura ödemiştim. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ya da doğalgaz tüketimimizde olağanüstü hiçbir artış olmadığı halde, bu kadar
Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Mayıs ayı doğalgaz faturam, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağ...men yaklaşık 7.500 TL olarak geldi. Geçen aya göre olağan dışı derecede yüksek gelen bu fatura, normal tüketimimle kesinlikle örtüşmüyor. Aboneliğime ait 100004832427 numaralı kay
Başkent Doğalgaz’a ait 2026/03 dönemli doğalgaz faturam için bu şikayeti ya...zmak istiyorum. Sözleşme hesabı 100005803257, tesisat numaram 0011608125 ol
"Faturamda hatalı bir tutar gördüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kontrol sözü alındı. Yetkililer hatalı okuma nedeniyle faturamı düzeltti ve yeni, düşük tutarlı fatura düzenlendi."
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında, Selçuklu Mahallesi İbn-i Sina Cadde...si 32/5 Sincan / Ankara adresimde kayıtlı 3600409924 numaralı sayacıma ait
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Şubat ayı doğalgaz faturam 8.500 TL olarak geldi. Bir önceki ay ise 5.400 TL fatura ödemişt...im. Kombiyi en düşük ayarda kullanıyoruz. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış olması bana oldukça yü
100004526281 sözleşme numaralı doğalgaz sayacıma ait Aralık ayı faturam 2.880 TL gelmişken, Ocak ayında daha az kullanım... yapmış olmama rağmen 3.993 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Kullanımım düşmesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum.
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 1000 *463991 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturam...a itirazım bulunmaktadır. Ankara Keçiören’deki adresim için ocak ayı döneminde tarafıma 4.365 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa ocak ayında yaklaşık 2 haftadır evde değildim
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 100006512375 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturam...a itirazım bulunmaktadır. Ocak ayı için tarafıma 4.024 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aralık ayında ödediğim fatura tutarı 1.555 TL idi ve her iki dönemde de tüketim oranı
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100006644652 numaralı aboneliğime ait son doğal gaz faturamda Ocak ayı için ciddi bir tut...arsızlık yaşadım. 28 derecede yanan kombiye rağmen 313 m³ tüketime karşılık toplam 7.319,09 TL fatura çıkarılmış, bunun 3.304,85 TL’si devlet tarafından karşılanmış ve bana yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
