Arızalı Motorlarım İçin İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

30.07.2024 tarihinde sıfır ve faturalı olarak satın aldığım Stmax gf700 ve iki adet Stmax gf200 motor, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen iade ya da değişim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Araçlar hâlâ geldiği günkü arızalı haliyle duruyor ve kullanılamıyor.

Yetkili taraflarla defalarca telefonla görüştüm. “O tarafa araç çıkınca aldırtacağız” denilmesine rağmen iki yıldır ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Ne arızanın giderilmesi için adım atıldı ne de iade/değişim sürecine dair bir işlem yapıldı.

Sıfır olarak aldığım bu motorların ayıplı çıkması ve tüm bu süre boyunca ilgilenilmemesi nedeniyle, arızalı Stmax gf700 ve iki adet Stmax gf200 için derhal iade ya da sorunsuz yeni ürünlerle değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.