Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Kademe Doğalgaz Faturamda Açıklama Ve Düzeltme Talebi

11 Mayıs 11:28607

09.05.2026 tarihli bas2026008023919 numaralı doğalgaz faturamda, ilk okuma tarihi 09.04.2026 ve son okuma tarihi 09.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen tüketimimin ikinci kademeden faturalandırıldığı ifade edilmiştir. Abone numaram 100006552935’tir. Ancak faturada bu ikinci kademe uygulamasının nasıl hesaplandığına dair hiçbir açıklayıcı bilgi yer almamaktadır.

BOTAŞ tarafından açıklanan Ankara ili Nisan ayı ortalama tüketim değerinin 180,69 m³ olmasına rağmen faturamın hangi gerekçeyle ve hangi hesaplama yöntemiyle ikinci kademe üzerinden düzenlendiği anlaşılamamaktadır. Bu nedenle ilgili faturaya itiraz ediyorum.

Faturamın, gerçek tüketim ve geçerli tarife esas alınarak yeniden incelenmesini ve hatalı ise düzeltilmesini talep ediyorum. Faturanın doğru olduğu iddia ediliyorsa, ikinci kademe uygulamasının hangi formül ve değerler kullanılarak hesaplandığını gösteren detaylı yazılı hesap dökümünün tarafıma iletilmesini istiyorum.

1 Destek
11 Mayıs 12:26 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Sahin
12 Mayıs 10:29

Enerji Bakanlığı aylık tüketim ortalaması üzerinden destek verildiğini açıklıyor, BOTAŞ Ülke geneli il bazlı aylık ortalama tüketim listesi yayınlıyor Başkent Gaz günlük ortalama değer hesabı yapıyorum diyor. Bakanlık vatandaşına yalanmı söylüyor. Sizin hesabınıza göre faturamdaki mayıs ayına ait 9 gün 2. Kademeye geçtiyse, ayın kalan günleri zaten geçecek demek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Faturamda Hatalı Kademe 2 Tarife Uygulaması

10 Mayıs 08:32676

Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki f...

1 Destek

Doğalgaz Faturamda Açıklanamaz Artış Ve İnceleme Talebi

15 Ocak 23:36617

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 20.12.2025 tarihinde 2.519,00 TL gelen doğal gaz faturam, 26.01.2026 tarihinde 4....

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri