Başkent Doğalgaz Fatura borç

Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören’deki aboneliğime ait Aralık 2025 dönemi faturam, önceki aylara göre yaklaşık iki kat yüksek gelmiştir. Tüketimimde bu kadar büyük bir artışı açıklayacak herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına rağmen, faturanın bu denli yüksek olması nedeniyle haksız bir borç...

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kasım ayına ait doğalgaz faturamızı ödedik ve sistemde de ödenecek farklı bir fatura görünmediği için doğal olarak başka bir borcumuz olmadığını düşündük. Ancak 15.12.2025 tarihinde, daha önce hiç haberimiz olmayan Ekim ayına ait bir fatura ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 20.05.2025 tarihinde tarafıma yapılan gaz iadesi, mevcut faturalarıma mahsup edildi. Ancak 01.05.2025–23.12.2025 tarihleri arasında ödediğim ve iade tutarından mahsup edilen faturalar, sistemde tekrar ödenmemiş gibi görünerek tarafıma 7 adet fatura olarak yeniden borç ç...

Ankara Keçiören Özlem Caddesi 25/4 adresindeki Başkent Doğalgaz aboneliğim için son dönemlerde gelen faturalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki yetişkin ve bir bebek olarak yaşadığımız evde yalnızca üç oda ısıtılmasına rağmen ve kombiyi sabah kapatıp gece açıyor olmamıza karşın, bana yaklaş...

Başkent Doğalgaz abonesi olarak işletmemizde bir yılı aşkın süredir faaliyet göstermekteyiz. 14/08/2025 tarihinde, hesabımdan 000/067**088609 fatura numarasıyla 29.623 TL tutarında bir borç kesintisi yapıldı. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, adreste yeni bir proje çizildiğini ve bu nedenle güvence...

Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışında olduğumuz için evde sadece 15 tatil ve yaz aylarında kalıyoruz, diğer zamanlarda evde kimse olmuyor. Önceden kartlı olan doğalgaz sayacımız değiştirildi, ücretini de ödeyip işlemleri tamamladım. Sayaç değişiminden so...

Başkent Doğalgaz Ankara Şereflikoçhisar abonesiyim (Abone No: 100005465976, Adres: Kale Mahallesi Hayrikale Sokak No 23/3). Son 5 aydır faturalarımda ödeme yapmadığım görünüyor. Ancak ben her ay faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ödeme yaptığımda sistemde başka borç görünmüyordu. Buna rağmen, son...

Başkent Doğalgaz'ın 100006375866 sözleşme numaralı Sincan ilçesindeki abonesiyim. Bu ay tarafıma iki ayrı borç bildirimi gönderildi: 4 Ağustos tarihli 222 TL tutarında bir fatura ve 11 Ağustos tarihli 2.671 TL tutarında, yaz ayları için anormal derecede yüksek bir borç bildirimi. Özellikle ikinci bo...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Anıttepe Mahallesi Işık Sokak Birlik Apartmanı’ndaki standart doğalgaz aboneliğim için Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait 850 TL tutarındaki faturam bankaya iletilmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi ve borç bildirimi ...

Bende aynı mağduriyet teyim Şubat 17 de abonelik başvurum oldu. Eski kiracı icra yoluyla çıkartıldı kendisine ulaşılamadığı için benden gerekçeli ikametgah istendi. Gereken her şeyi yaptım. Şimdi Eski kiracının borcunu bana faturalandırmışlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben yeni aboneyim güvence bed...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımı 25.07.2024 tarihinde faturalıya geçtim sayacımda 1.709 M3 gaz vardı, saati takan görevliler yaktığınız kadar her ay alacağınız dan düşerler. 04.03.2025 tarihinde gelen faturada 247 TL. Borcumun olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bana gazimiz tl'ye çevrilmiş...

100005152876 abone numaralı faturamın borcunu dün e-Devlet'ten doğalgaz yardımı ile ödedim. Üstelik kartımdan da eksik kalan tutar çekildi ama hala borç gözüküyor. Lütfen düzeltin. Üstelik bu nedenle gazım kesik. En kısa zamanda çözün lütfen.

Ankara Keçiören'de ikamet etmekteyim, 14 Ocakta Başkent Doğalgaz görevlileri kapıya gelip sayacı borçtan dolayı mühürlemişler. Son ödemesi 13 Ocak olan fatura ödenmediği için. Otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme yapılamamış. 15 ocakta faturamı ödedim. Bugün 16 Ocak halen sayaç mühürü sökülmemiş. ...

Ş***** S***** sözleşme hesap no...:100005777097 Ödemesini yapmış olduğum 1081,32 TL borcum sisteminizde ödenmemiş olarak görünüyor ve dogalgaz arzının durdurulduğu söyleniyor. Bir an önce sisteminizdeki sorunun çözülmesini istiyorum. Sizden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Başkent Gaz, haksız sebeplerle sayacımı mühürleyip aboneliğimi iptal etti. Faturaları sisteme doğru yansıtmadıklarından dolayı Eylül ayından kalma faturamın olduğunu söylüyorlar ancak sistemden sorguladığımda 'borç bilgisi bulunmamaktadır' yazıyor. Müşteri hizmetleri, yardımcı olamayacaklarını, tekr...

Ankara, Çankaya ilçesi Remzi Oğuz Arık Mahallesi'nde apartman yöneticisiyim. 18.12.2024 tarihinde, her zamanki gibi apartman banka hesabımızdan Başkent Doğal Gaz'ın bizde mevcut olan ve işlemleri daha önce hep o hesap üzerinden yaptığımız hesaplarına 28,000 TL havale yaparak gaz alımı yaptım ve deko...

Başkent gaz abonesiyim. Otomatik ödeme talimatım var fakat kasım 2024 borcum gözükmüyordu ve fatura da gelmemişti. Tesadüfen ATM den kontrol ettim. Ödemem gereken 2 tane kasım ayı faturası gözüküyordu. Birisi 1100 lira son ödeme tarihi 21 Kasım bir de 400 lira 28 Kasım ikisini de ödedim. Aralık ayı...

Ön ödemeli sayaç kullanmaktayım. Her ay herhangi bir tebligat bırakılmamasına rağmen ödeme kanallarında borç bakiyesi gözükmektedir. Ön ödemeli cihazıma neden faturalandırma yapılmaktadır? Ayrıca faturalandırma yapılmasına rağmen neden tebligat bırakılmamaktadır.

25.11.2024 tarihinde Başkent Doğalgaz faturamı ödediğim halde borcum var deyip benden gecikme bedeli almak istiyorlar. Üstelik müşteri hizmetleri saygısız ve kaba konuşmalar yapıyorlar. Telefonda açıklama ve cevap vermek yerine saygısızca kaba cevaplar veriyorlar. Başkent Gaz'ın çalışanlarına biraz ...

Başkent Doğalgaz doğalgaz gaz kesimine dair hiçbir uyarı yapmadan (SMS, kesme ihbarnamesi) kış günü gaz kesti ve hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Faturam otomatik ödemedeydi kart limiti ile alakalı bir durumdan ötürü 1200 TL'lik borcum 10 gün gecikmiş. Borca dair en ufak bilgilendirme yapmayan kurum -...

100004182319 numaralı fatura sahibiyim tekim evde sadece işten eve geliyorum akşam yatana kadar yakıp yatmadan önce kapatıyorum. Sabah işe gidiyorum. Fatura geldi. 701 TL Galiba dünyanın en pahalı gazını kullanıyor. Olacağız ki böylesine delice bir fatura geliyor. Bazı ülkelerde mecburi insani ihti...