to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliği açtırmak istediğimde, Başkent Doğalgaz tarafından evin eski doğalgaz borcunun benden talep edildiğini öğrendim. Toplam 5.680 TL tutarındaki bu borcun, bu adreste benden önce oturan kişilere ait olduğunu, benim taşınmadan önceki döneme ilişkin olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, borcu ödemem gerektiği söylendi.
Ben bu adrese 07.01.2026 tarihinde taşındım ve eski döneme ait hiçbir tüketimden sorumlu değilim. Evde küçük bir bebeğim var ve bu nedenle doğalgazın açılması, ısınma ve temel ihtiyaçlarımız açısından benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen, eski kullanıcıya ait borç ödenmeden işlem yapılmayacağı söylenerek mağdur ediliyorum.
Eski kiracıya veya önceki kullanıcıya ait olduğu açık olan bu borcun benden tahsil edilmemesini, yalnızca kendi adıma yapacağım tüketimden sorumlu tutulmayı ve aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
06.10.2025 Pazartesi günü yeni taşındığım Yenimahalle Özevler adresindeki konutumda doğalgaz abonelik açma işlemi için randevu aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen, “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve herhangi bir şekilde aranmadım. İkinci randevu ise 08.10.2025 Çarşamba...
Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Mamak’taki adresimdeki doğalgaz aboneliğim için bugün sabah saa...
09.12.2025 tarihinden bu yana Başkent Doğalgaz abonelik açma işlemi için bekliyorum ve hâlâ gazım açılmadı. İki farklı personel adrese gelmesine rağmen her biri farklı bir eksiklik söyleyerek gazı açmadan geri gitti. Her defasında, anlaşmalı firmalardan usta getirerek işlem yaptırmam gerektiği belir...
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait yaklaşık 2.070 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki ay faturam yalnızca 515 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bir ay içinde bu kadar büyük bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. Bu dönem boyunca ev...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...
Yorumlar