to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz aboneliğim için Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda uygulanan devlet desteği tutarında anlam veremediği...m bir tutarsızlık yaşıyorum. Temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 06.07.2026 olan faturam 1.421 TL olarak görünmesine rağmen devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 867 TL olar
Başkent Doğalgaz’a ait yaklaşık 5 aydır devam eden bir borcum bulunuyor. Başlangıçta yaklaşık 9.000 TL civarında olan bo...rcum, gecikme faizi, dosya masrafı ve çeşitli kalemler eklenerek 19.000 TL seviyesine yükselmiş durumda. Borcumun kendi icra biriminize aktarıldığını ve işlemlerin buradan devam et
Ankara Altındağ’da bulunan Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Nisan ayı doğalgaz faturamı 23 Mayıs 2026 günü sa...at 13.34’te e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödememe rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünüyor; bu nedenle gazım kesildi. Banka hareketlerimde ödemenin kartımdan başarıyla çek
"Teşekkürler ilgileri için"
Ankara Keçiören’deki aboneliğimde, Başkent Doğalgaz sözleşme hesap numaram 100006366856 üzerinden 15 Mayıs’ta, herhangi ...bir fiyat artışı açıklanmamasına rağmen 504 TL “fiyat farkı düzeltmesi” adı altında bir tutar yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hem azar işittim hem de bunun g
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Mamak’taki aboneliğime ait 100006392181 numaralı sözleşme kapsamında, Mayıs 2026 dönemine kes...ilen doğalgaz faturam 6.180 TL olarak gelmiştir. Geçmiş dönemlerdeki faturalarım ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu tutar olağan dışı derecede yüksektir ve evimde d
Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz faturamda anlam veremediğim bir tutar farkı ile karşılaştım. Ankara Altındağ Karapürçek ...Mahallesi’nde bulunan adresimde, Mayıs ayı için okuma tarihleri 17.04.2026 – 15.05.2026 olan faturada 314 m³ tüketime 7.630 TL tutarında borç çıkarıldı. Oysa bir önceki faturamda y
"Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006511257 numaralı tesisatım için 09.05.2026 tarihli faturama 10.463 TL borç yansıtıldı.... Kış boyunca dahi bu kadar yüksek fatura ödememişken, bu dönem gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Geçen ay 500 metreküp tüketim yapmışım, bu ay ise 410 metreküp görünmesi
100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adres...ime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabu
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 2026 Nisan dönemi doğal gaz faturam 2.200 TL olarak çıkmıştı. Bu faturayı e-Devlet üzer...inden doğal gaz tüketim desteğimi kullanarak, 670 TL devlet desteği ve kalan yaklaşık 1.530 TL’yi de banka hesabımdan tek seferde kartla ödeyerek tamamladım. Ödemeyi yapmama rağme
Konu : başkent gaz ın oluşturduğu hatalı fatura başkent gazın mutlukent Mahallesi 2024. Cadde 2044 sokak 1/39 Altınşehir... sitesi beysukent adresinde 10 000 2005 822 numaralı abonesiyim Ankara dışında olduğum mart 2026 ve 19 Nisan tarihlerinde evime 5365.23 TL fatura tahakkuk ettirilmiş bunun bir bölü
Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde kabul etmediğim bir borçla karşı karşıyayım. Aboneliğim Ankar...a Sincan Ertuğrulgazi Mahallesi 68. Sokak No:2 Daire:23 adresindedir. Bugün bana 530 TL tutarında fatura kesildi, ancak uygulamada kalan borç olarak yaklaşık 8.979,27 TL göründüğün
24.03.2026 tarihli Başkent Doğalgaz faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili ta...hsilat banka tarafından gerçekleştirilmemiştir. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve neden ödeme yapılmadığını sorduğumda, Başkent Doğalgaz’ın bankaya herhangi bir fatura ibrazında b
Ankara Kutludüğün Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bir süredir Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz faturalarım tarafıma ulaştı...rılmıyor. 1 Mart 2026 tarihine yakın gelmesi gereken fatura o tarihten yana herhangi bir fatura almadım ve süre uzadıkça borç tutarı birikerek artıyor. Vatandaşa doğalgaz tüketimi
Başkent Doğalgaz’dan sayın 100005768854 s. Hesaplı abonemiz, 2.166,00 TL tutarlı 16.03.2026 vadeli faturanızın son ödeme... tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ödenmemesi halinde gaz arzınız durdurulacaktır şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca ödeme yaptıysanız bu bildirimi dikkate almayın deniliyo
Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen da...ha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi. Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her
Başkent Doğalgaz’a ait 100004690230 sözleşme numaralı aboneliğimin şubat ayı faturasını, yaklaşık 3.500 TL tutarında olu...p 01.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden banka kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Ödeme dekontumuzu e-posta yol
Başkent Doğalgaz’a ait 100004702395 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için Şubat ayına 3.831 TL tutarında fatura çıkarı...lmıştır. Sayaç numaram 3600344011 olup, ilk okuma 19 Ocak, son okuma ise 16 Şubat tarihindedir. Ancak 15 Ocak’ta yurt dışına çıkmadan önce hem kombiyi hem de ocağı tamamen kapattım
Faturam.net üzerinden bugün saat 08.50 civarında Başkent Doğalgaz faturam için 10.373 TL tutarında fatura ödemesi yaptım.... Ancak sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, ödemenin Başkent Doğalgaz sistemine yansımadığını ve hâlâ borç görünmeye devam ettiğini fark ettim. Ödeme işlemine ait dekont elimde
Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmakta ve borç nedeniyle doğal gazım yaklaşık iki gündür kesik durumda.... Toplamda iki fatura ve kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL borcum olduğu, bunun 5.000 TL’sini doğal gazın açılması için ödediğim halde, diğer faturanın birkaç gün gecikme
"Başkent Doğalgaz ekibine ödemenin iadesi için teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde doğalgaz faturamı, devlet doğalgaz desteği ile birlikte e-Devlet üzerinden ödemek istedim. 670 TL t...utarındaki yardım görünmesine rağmen sistem yardımı faturaya yansıtmamış, buna ek olarak 2.360 TL'de banka kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz sisteminde fatu
"Tamamdır teşekkür ediyorum"
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 01.02.2026 tarihinde toplam 3.672,86 TL tu...tarında fatura ödemesi yaptım. Ödemenin 670 TL’lik kısmı e-Devlet üzerinden
20.01.2026 sabahı, son ödeme günü geçen fatura nedeniyle doğal gaz sayacım ...mühürlenmiş. Bunu yaklaşık saat 11.30 civarında fark ettim. Fark eder etmez
Ankara Mamak’ta konut aboneliği olarak kullandığım doğal gaz için 13.12.2025–14.01.2026 tüketim tarihlerini kapsayan dön...emde gelen fatura tutarı, bir önceki döneme göre anlam veremediğim şekilde çok yüksek gelmiştir. Bir önceki dönem yaklaşık 2.800 TL öderken, bu dönem toplam fatura 8.692,25 TL olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
