Başkent Doğalgaz Faturalarında Haksız Yüksek Tutar Ve Ödeme Zorluğu

Ankara Keçiören Özlem Caddesi 25/4 adresindeki Başkent Doğalgaz aboneliğim için son dönemlerde gelen faturalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki yetişkin ve bir bebek olarak yaşadığımız evde yalnızca üç oda ısıtılmasına rağmen ve kombiyi sabah kapatıp gece açıyor olmamıza karşın, bana yaklaşık 4.000 TL civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Son olarak, 1.00005924406 abone numaralı hesabıma 2.050 TL tutarında bir fatura daha gönderildi ve bu faturanın son ödeme tarihi 02’si olarak görünüyor. Ben ise maaşımı her ayın 5’inde alıyorum, dolayısıyla bu şekilde ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor.

Hem önceki aylarda gelmeye başlayan bu yüksek faturaların hem de son gelen 2.050 TL’lik faturanın tüketim miktarımı yansıtmadığını, kullanımım ile fatura tutarının birbiriyle örtüşmediğini düşünüyorum. Kombide bir arıza ya da tesisatta/gazda bir kaçak olmasından şüpheleniyorum ve bu durumun teknik olarak incelenmesini, sayacın ve faturaların detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

Maddi olarak çok zor durumdayım, şu an bu borcu son ödeme tarihinde kapatabilecek durumda değilim. Bu nedenle, öncelikle ilgili faturaların yeniden gözden geçirilerek haksız veya fazla tahakkuk eden kısımların düzeltilmesini, ardından da son ödeme tarihinin maaş aldığım gün dikkate alınarak ertelenmesini ve tarafıma bir ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum.