to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmakta ve borç nedeniyle doğal gazım yaklaşık iki gündür kesik durumda. Toplamda iki fatura ve kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL borcum olduğu, bunun 5.000 TL’sini doğal gazın açılması için ödediğim halde, diğer faturanın birkaç gün gecikmesi gerekçe gösterilerek gazımın açılmadığı tarafıma iletildi.
Zaten eşimin aldığı maaş belli, bir taraftan icra ödüyoruz, bir taraftan iki çocuğum okula gidiyor, kira ve diğer ev masraflarıyla ancak kıt kanaat geçiniyoruz. Sadece iki aylık fatura toplamı 10.000 TL geldi, bu tutar neredeyse kiramızın yarısı kadar ve kombiyi 40 derecede yaktığım halde bu kadar yüksek fatura çıkması hangi vicdana sığar bilemiyorum.
Evim dükkan üzeri olduğu için zaten oldukça soğuk oluyor ve evde iki çocuğumla birlikte bu şartlarda kalmak zorunda bırakılıyorum. Kış günü iki çocuğumla birlikte iki gündür soğukta bekliyoruz, evde yemek yapacağım ocak bile yok çünkü doğalgaz tamamen kapalı. Hem çocuklarımın hem de bizim sağlık açısından olumsuz etkileneceğimiz bu ortamda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Borcumun bir kısmını ödemiş olmama rağmen hiçbir kolaylık sağlanmaması ve doğal gazın tamamen kapalı tutulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, doğalgazımın acilen açılmasını ve ödeme konusunda tarafıma mevcut ekonomik durumum da gözetilerek makul bir kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı ve üstüne doğal gazım kesildi. 21.01.2026 tarihli faturam yaklaşık 247 TL iken, bunun üzerine 29.01.2026 tarihli ve 3.910 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıktı, üstelik ayın sonu bile gelmemişken bu yü...
Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca 11 gün geciken fatura nedeniyle 12.01.2026 tarihinde Etimesgut / Ankara, Şehit Hasan Öztürk Caddesi’indeki adresimde kesildi. Kışın en soğuk günlerinde, üstelik evimde 1 yaşında bebeğim varken gazın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kesilmesini insani bulmuyoru...
Ankara Karapürçek’te bulunan evimiz için yaklaşık iki hafta önce Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık. Soğuk kış günlerinde olmamıza rağmen bu süre içinde gazımız bir türlü açılmadı ve ailece ciddi anlamda mağdur durumdayız. Başvurumuzu yapmamıza rağmen ekipler iki haftadır bizden kaynaklı ...
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz’a abone olup ücretimi yatırmama rağmen 5 gündür gazım açılmıyor. Evde çocuk ve hasta varken, bu soğuk havada hâlâ gazın açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Abone numaram 100006689988’dir. Abonelik işlemlerimi tamamladıktan sonra dün öd...
Ankara Çankaya’da Başkent Doğalgaz aboneliği için pazartesi günü başvurumu yaptım, abonelik ücretimi de peşin olarak ödedim. Buna rağmen, kış günü evde bebek olduğunu özellikle belirtmeme karşın, önce perşembe, sonra çarşamba gelinir denilip günlerce oyalandım ve gaz açma işlemi bir türlü yapılmadı....
Yorumlar