to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Faturalarının Aylık Gönderilmemesi
Ankara Kutludüğün Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bir süredir Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz faturalarım tarafıma ulaştırılmıyor. 1 Mart 2026 tarihine yakın gelmesi gereken fatura o tarihten yana herhangi bir fatura almadım ve süre uzadıkça borç tutarı birikerek artıyor.
Vatandaşa doğalgaz tüketimi için uzun süre hiç fatura gönderilmeyip, sonrasında tek seferde yüksek tutarlı bir ödeme yüklenmesinin doğru ve adil olmadığını düşünüyorum. Faturalarımın zamanında ve düzenli olarak gönderilmesini, olası birikmiş borçların da makul ve tüketiciyi zorlamayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak adresime faturaların her ay düzenli olarak ulaştırılmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
