Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Ve Devlet Desteği Sistemde Görünmüyor
Gülay
03 Şubat 01:17
898"Tamamdır teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Hesaptan Çekildi Ancak Borç Görünmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Furkan
23 Şubat 10:11
360Faturam.net üzerinden bugün saat 08.50 civarında Başkent Doğalgaz faturam için 10.373 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, ödemenin Başkent Doğalgaz sistemine yansımadığını ve hâlâ borç görünmeye devam ettiğini fark ettim.
Ödeme işlemine ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen, Faturam.net müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefonları çalmıyor ve bu nedenle hiç kimseye durumu iletemiyorum. Ödeme hem hesabımdan çekilmiş durumda hem de ilgili kurumda borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin en kısa sürede Başkent Doğalgaz sistemine yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
odeme-hesaptan-cekildi-ancak-borc-gorunmeye-devam-ediyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
23 Şubat 11:11 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Fatura Tutarındaki Ani Çifte Artışa Sayaçın Yeniden Okunması Talebi
Mustafa
13 Ocak 12:07
1.306Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul...
Ödediğim Fatura Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yılmaz
09 Aralık 2025 14:28
1.038Başkent Doğalgaz’a ait 1.865 TL tutarındaki faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla ödedim. Faturam için 445 TL yardım tanımlıydı, geri kalan 1.420 TL’yi de kendim yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme işl...
1 Destek
1 Yorum
Yardım Tutarı Faturada Görünmedi Ve Çifte Tahsilat Sorunu
Ömer
13 Şubat 22:43
607 Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenmiş Faturaya Rağmen Gaz Kesintisi Mağduriyeti
Furkan
25 Kasım 2024 15:25
2.616"Tarafıma 30dk içerisinde dönüş yapıp 10 dakikada sorunu çözdürdüler. Teşekkürler..."
Yorumlar