to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen daha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi.
Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her kapatma işleminde prim aldıklarını, bu nedenle borçlu dairenin kapısına vurulmadığını ve haber verilmediğini söyleyerek durumu açıkladı. Bu hem insanı zor durumda bırakan hem de son derece rahatsız edici bir uygulama.
Abonelik sahibiyim ve adım Metin K**. Talebim, gaz kesme işlemi yapılmadan önce mutlaka zile basılması, kapıya vurularak abonenin haberdar edilmesi ve bu prim uygulamasının, personeli vatandaşa haber vermemeye yöneltecek şekilde kullanılmamasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet oluşturan bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen daha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi.
Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her kapatma işleminde prim aldıklarını, bu nedenle borçlu dairenin kapısına vurulmadığını ve haber verilmediğini söyleyerek durumu açıkladı. Bu hem insanı zor durumda bırakan hem de son derece rahatsız edici bir uygulama.
Abonelik sahibiyim ve adım Metin Kocabay. Talebim, gaz kesme işlemi yapılmadan önce mutlaka zile basılması, kapıya vurularak abonenin haberdar edilmesi ve bu prim uygulamasının, personeli vatandaşa haber vermemeye yöneltecek şekilde kullanılmamasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet oluşturan bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde 13.02.2026 tarihinde, herhangi bir ihbarname, SMS, arama ya da önceden bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan gazımız kesildi. Yeni faturanın geldiğini fark etmemizle gaz kesintisi arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen ekipler çok hızlı bir şeki...
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da ...
20.01.2026 sabahı, son ödeme günü geçen fatura nedeniyle doğal gaz sayacım mühürlenmiş. Bunu yaklaşık saat 11.30 civarında fark ettim. Fark eder etmez...
Başkent Doğalgaz isimli firma dün akşam 17:01 adresimize gelmiş ve doğalgazımızı kesmiştir. Evde birileri olduğu halde bir kişi binaya girip gazı kapatıp gitmiş. Arayıp sorduğumda "Neden bu şekilde bir uygulama yapıyorsunuz? " diye sordum. Bu durumla ilgili kapı çalma gibi bir durumumuz yok; borcunu...
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 22 Ocak son ödeme tarihli faturam için bankada otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, faturam çok cüzi bir miktar eksik kaldığı gerekçesiyle ödeme yapılmamış. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, ihbarname ya da herhangi bir uyarı gelmeden 9 Şubat günü sessiz sedasız g...
Yorumlar