to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Haziran 2026 döneminde gelen doğal gaz faturam üzerinden, kalaba...lık ailelere uygulanan mevcut hesaplama sisteminin adil olmadığını düşünüyorum. Kalabalık aile olmak, adeta bir dezavantajmış gibi görülürken, tek kişi veya iki kişi yaşayan hanele
Uzun zamandır Başkent Gaz ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Son 2 aydır doğal gaz...ı neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen, gelen fatura tutarları haddinden fazla yüksek gelmektedir ve tutar 1.900 TL’nin altına hiç düşmemektedir. Hatta sabahları şartelden kapatmamı
Ankara Keçiören’de bulunan, 100006787671 sözleşme numaralı doğal gaz aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemi faturam 3.290 TL ...olarak düzenlenmiştir. 2026 yılı boyunca daha önce ön ödemeli sayaç kullanımı varken, kış aylarında dahi en fazla 3.000 TL civarında ödeme yaparken, kullanımın görece düşük olduğu
Başkent Doğalgaz’da 100005203355 sözleşme hesabı ile aboneyim. Mayıs 2026 dönemine ilişkin, 29.04.2026 ilk okuma ve 01.0...6.2026 son okuma tarihleri arasında sayaçtan okunan değer olarak 137 m³, düzeltilmiş tüketim değeri olarak ise 125,2058 m³ doğal gaz tüketimim görünmektedir. Toplam 137 m³ tüketim
"Teşekkürler ilgileri için"
Ankara Keçiören’deki aboneliğimde, Başkent Doğalgaz sözleşme hesap numaram 100006366856 üzerinden 15 Mayıs’ta, herhangi ...bir fiyat artışı açıklanmamasına rağmen 504 TL “fiyat farkı düzeltmesi” adı altında bir tutar yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hem azar işittim hem de bunun g
Başkent Doğalgaz’a ait 18.05.2026 tarihli doğal gaz faturamda, Kademe 2 tüketimi olarak 216 kWh karşılığı 5.285,39 TL gö...rünmesine rağmen, ödenmesi gereken toplam tutarın 9.382,00 TL olması bana hiç normal gelmemektedir. Havaların ısındığı, doğal gazı daha az kullandığımız bir ayda faturanın önceki a
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Pursaklar Altınova’daki 100006627554 abone numaralı sayacımla ilgili Nisan ve Mayıs 2026 fatu...ralarımda yaşadığım tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Nisan ayında tarafıma 0 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu faturada ilk endeks ve son endeks olarak 1076 metreküp bilgisi ye
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18....05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi'ndeki adresimde Mart ve Nisan aylarında faturalarım görece düşük iken, bu ay doğal gaz ...tüketimimi azaltmama rağmen faturamda anlam veremediğim şekilde çok ciddi bir artış yaşadım. Kış döneminde 243 metreküp kullanım için yaklaşık 2.600 TL fatura öderken, şu an 191 me
Başkent Doğalgaz aboneliğim için mayıs ayına ait 5.124 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa önceki aylarda ortalama 3....224 TL civarında fatura öderken, bu ay kullanımım artmadığı, hatta azaldığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Evdeki doğal gaz kullanımımda olağanüstü bir artış olma
Konu : başkent gaz ın oluşturduğu hatalı fatura başkent gazın mutlukent Mahallesi 2024. Cadde 2044 sokak 1/39 Altınşehir... sitesi beysukent adresinde 10 000 2005 822 numaralı abonesiyim Ankara dışında olduğum mart 2026 ve 19 Nisan tarihlerinde evime 5365.23 TL fatura tahakkuk ettirilmiş bunun bir bölü
Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde kabul etmediğim bir borçla karşı karşıyayım. Aboneliğim Ankar...a Sincan Ertuğrulgazi Mahallesi 68. Sokak No:2 Daire:23 adresindedir. Bugün bana 530 TL tutarında fatura kesildi, ancak uygulamada kalan borç olarak yaklaşık 8.979,27 TL göründüğün
"Faturamın incelenmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Ankara Mamak’ta bulunan 3+1 dairem için Başkent Doğalgaz’dan gelen Şubat ayı doğal gaz faturam 3.950 TL olarak kesildi. ...Önceki aylarda genelde 1.100 TL civarında fatura ödüyordum ve evde çok yüksek tüketim de yok, kombi düşük derecede yanmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Küçük
Ankara Karanfil Sokak’ta bulunan cafemin doğalgaz aboneliğiyle ilgili olarak, 1000052090050 sözleşme numaralı hattımda y...aşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Banka ödeme sisteminden kaynaklı geciken fatura nedeniyle, hiçbir şekilde önceden ihbar yapılmadan iş yerimin saati mühürlenmiş ve kapıya
16 Şubat 2026 Pazartesi akşam saat 9–10 civarında Ankara Sincan Yeraltı Çarşısı’ndaki PTT’nin orada bulunan Başkent Doğa...lgaz kioskundan işlem yapmaya çalıştım. Doğalgaz yüklemesi için kioska 1400 TL yatırdım; ancak sistem parayı aldı, “işlem tamamlandı” uyarısı vermedi ve para yüklemesi gerçekleşmed
Ankara Bala Suyugüzel Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemize doğal gaz hattı döşendi ve çevremdeki herkesin kutusu t...akılmasına rağmen bizim dairemizin kutusu hala takılmadı. Bu süreç yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Başkent Doğalgaz’ı aradım ve bizzat şubeye de gittim. Bana kutu için 7 bin küsu
Ankara Yenimahalle’de merkezi sistemle ısınan bir binada oturuyorum. Binaya ilk taşındığımızda “kim ne kadar yakarsa o k...adar öder” denildi; ancak şu anda benim adıma düzenlenmiş, tüketimimi açıkça gösteren bir ısınma faturası bulunmuyor. Sadece yöneticinin hazırlayıp dairelere dağıttığı, neye göre h
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Etimesgut’taki aboneliğim için Ocak ayı doğal gaz faturam 4.292 TL olarak düzenlendi. Devl...et desteği olarak 1.938 TL düşülmesine rağmen ödemem gereken tutar 2.354 TL oldu. Ancak bu tutar, geçmiş kış aylarındaki fatura ortalamalarımın yaklaşık 4 katına denk geliyor. Ben
Ankara Elmadağ Tatlıca Mahallesi Roketçiler Sokak’taki adresimde kayıtlı 00117383*** tesisat numaralı doğal gaz aboneliğ...ime ait 2026 Ocak dönemi faturam yaklaşık 8.500 TL olarak gelmiştir. Oysa bir önceki ay olan 2025 Aralık faturam yaklaşık 2.500 TL civarındaydı ve evde gaz kullanımımızda hiçbir ar
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz’a ait doğal gaz faturamda bu ay anlam veremediğim şekilde çok yüks...ek bir artış yaşadım. Geçen ay 2.600 TL gelen faturam bu ay 4.650 TL olarak geldi. Evde kullanım alışkanlığımızda, kişi sayısında ya da ısınma şeklimizde hiçbir değişiklik olmaması
"Teşekkür ediyorum, hızlı dönüş aldım"
Bugün Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz dolum ATM’sinden fatura ödemesi yapmak istedim. Toplam yaklaşık 1....700 TL fatura tutarım vardı, bunun 1.000 TL’si yardım parasıydı, üzerine 700 TL daha ekleyerek ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın sistem tarafından iade edileceğini düşünürken
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Etimesgut’taki konut aboneliğime gelen 2026 Ocak dönemi doğal gaz faturam 7.804 TL olarak ...düzenlenmiştir. Önceki aylardaki faturalarıma göre yaklaşık 4.000 TL gibi olağan dışı bir fark oluşmuştur. Tüketimimde böyle bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
