to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 Pazartesi akşam saat 9–10 civarında Ankara Sincan Yeraltı Çarşısı’ndaki PTT’nin orada bulunan Başkent Doğalgaz kioskundan işlem yapmaya çalıştım. Doğalgaz yüklemesi için kioska 1400 TL yatırdım; ancak sistem parayı aldı, “işlem tamamlandı” uyarısı vermedi ve para yüklemesi gerçekleşmedi.
Bu durum üzerine Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım; fakat uzun süre bekletilmeme rağmen sorunum çözülmedi ve net bir geri dönüş yapılacağı da belirtilmedi. Şu anda yatırdığım 1400 TL ortada yok; hem doğal gaz yüklemem gerçekleşmedi hem de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Başkent kartıma bağlı 6181 numaralı aboneliğime ait bu işlem için kioskun ve sistemin incelenerek yatırmış olduğum 1400 TL’nin ivedilikle Başkent kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’ın 100004240445 numaralı abonesiyim ve Ankara Çankaya Emek mahallesinde, şehrin merkezinde ikamet ediyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde, unutulmuş bir fatura nedeniyle doğalgazımız sabah saatlerinde kesildi, durumu fark eder etmez aynı gün içinde ödemeyi hemen gerçekleştirdik. Ödeme son...
14 Ocak’ta Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi’nde Grossa marketinin içindeki Başkent Doğalgaz gazmatikten faturamı ödemek için 700 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz hata verdi ve işlem tamamlanmayınca bana bir para kodu oluşturdu. Daha sonra bu para kodunu başka bir gazmatikte kullanmayı denediğimd...
Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı ve üstüne doğal gazım kesildi. 21.01.2026 tarihli faturam yaklaşık 247 TL iken, bunun üzerine 29.01.2026 tarihli ve 3.910 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıktı, üstelik ayın sonu bile gelmemişken bu yü...
07.01.2026 günü saat 14.00 civarında, kartlı olan doğal gaz sayacımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sökülmüş ve yerine faturalı sayaç takılmış. Kış günü ev buz gibi, ne sıcak su var ne de ocak çalışıyor. Evde şu an temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Tel...
Başkent Doğalgaz abonelisinde Ocak ayına ait 4.500 TL’lik faturamı dalgınlıkla ödemeyi unuttuğum için, 02.02.2026 tarihinde saat 14:07 itibarıyla doğal gazım kesildi. Borcumu fark eder etmez ödeme işlemini yaptım ve ilgili kanallardan gazın yeniden açılması için talepte bulundum. Borcumun tamamını ...
Yorumlar